caoshuai100

我现在是一名普通的销售员，这行做了有2年时间，我希望在自己的工作上有所突破，最近有一个销售部经理职务空缺，我一直希望走上领导层，但是我对经理的职责和经理的职务很模糊，不知道怎么办，希望前辈和大家给予我指点，和值得我去学习的文章。   谢谢

房灬虫

简单谈一下自己的看法，毕竟我也是销售员一步步走到销售经理的位子
. n2 o  X0 M0 p2 v. Z8 ^其中的辛酸与甘甜可能只有自己才能体会" _( w* O9 f' z% Y& M
首先谈谈销售经理的职务- p9 T  }( s& s, h- J
销售经理是介于业务员和销售总监的职务，起到承上启下的作用，对于公司及总监下达的任务合理的分配给业务员，做到人尽其责，物尽其用，尽量挖掘每个人的潜能，将不同性格的业务员有机的整合成为一个整体，从而达到团队出击的目的9 y- s0 Y9 v0 P3 l
销售经理的职责有很多2 i8 _) ~# D) n: z
项目营销策略的制定，各个销售节点的控制，现场的管理与整合等等
5 x& O1 M9 B. v9 U, X9 T销售经理应该是个通才，而非专才
6 h7 }9 `- e1 C# Z' H2 N  o需要精通房地产策划，广告，销售，管理等诸多学问
4 f* b. r2 l9 _4 f  f( G6 p所以尽量多看，多听，多问，方能自如徜徉于地产的大海
! u6 u6 X+ r" U1 N3 {2 n' L  s# C1.营销策略的制定：( F  f% V& f" v
项目营销策略的制定是基于对整个市场的充分了解基础上的; K' D% f2 Z" b! u8 t
了解你的对手：他们卖什么，他们怎么卖的，他们为什么卖得好（或不好）# |7 Q3 n8 W8 w! Q9 w
了解你的客户：他们想买什么，他们为什么愿意买
8 V: ?7 p" Z8 y+ f+ p# \, g# G- Q了解你的项目：我们卖什么，我们卖给谁，我们怎么卖
& a0 d8 p! D# X/ w4 w' o8 C当销售经理对这些问题的答案都烂熟于胸的时候，行销策略自然不在话下
* w' q3 r( c5 [( M2.销售节点7 s- x9 [; {7 d6 @
一般根据工程建设进度，项目销售策略、财务控制等方面来制定
% K; m& I3 O) F* a! m& L! L# p2 H而销控通常分为四个阶段：认筹期，公开期，强销期和尾盘期
. t& T5 c4 U+ e$ r5 `: \7 y1 G销售经理就要合理的掌控每一个销售节点，使整个项目有计划的进行
3 y( W* H1 S4 I& R  @( ]. ^) w# b2 ]古人有云：不谋一世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一隅。
5 e) L' t5 O# O2 U* Z' T% F, S( F% \; J销售经理其实就是导演，剧本拿来之后，整个项目的各个重点阶段已经了然于胸，那么项目就可以随便玩，执行的过程中要注意不断修正，与时俱进. v8 E6 W" D6 Q
3.案场管理
  Y0 |; o5 l# G& F$ b4 t案场管理一般是被认为是最简单的，因为管理是我们从小接触最多的，从出生开始你就被你父母管理，上学被老师管理，上班又被领导管理
8 U0 G1 S3 W2 H/ ^+ K那么怎么才能做好这件看似简单其实及其复杂的事情呢?. `: }( y( Q5 v! |! g* [+ q
一句话：因人而异4 P; ?/ {, H2 V  d* C
关于管理的文章实在是太多，在这里我也不想过多赘述
9 F5 f3 C" n( V1 i最后提醒你一句：在任何时候都要保持冷静的头脑，以应对各种突发事件9 D' q8 g/ J; O3 P7 x
一点浅见，希望能对楼主有些帮助8 @" n7 e8 |$ I9 [0 Z. \% a
* R1 ~/ U5 `, A6 R& M  Z% Q
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                                                             房虫/ }$ H5 [# t  [/ n$ R$ d: C
                                                        2008年10月14日

笑看人生123

制定销售计划，努力完成销售任务，及时准确提供市场信息及客户意见，管理好销售团队。销售经理职责：- ]2 r6 ?$ {7 q& I$ ~0 t
1、        主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司         下达的销售任务。+ `, [: B7 b0 S8 i
2、        制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。- Z, a6 w% v3 e
3、        协助和参与项目销售策划。4 [9 @9 W% M; g' b; [2 F. D
4、        拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4 u) ?/ n& n+ _1 G0 b5、        与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。9 Q$ B/ V, K6 t2 p2 c# C, ^
6、        培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
/ |) _* a. N7 Y7、        拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
: H* ]. r: T3 ^' {; X2 l8、        对销售现场的整体监督、管理与控制。+ h. `$ t% B+ d& C$ t
9、        制定售楼中心员工的具体管理规章。/ Y7 Q/ S" |# w4 m
10、        提请聘任或者解聘本部门员工。
  i* m0 E* O8 k6 `11、        及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
' {! T' F; Q+ @4 O12、        制定员工的招聘、教育与培训计划。6 z: h, l" ?# U* s
13、        定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解  聘。
" `& a' q1 E: v4 l& P14、        负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成。
! o5 r# k5 L6 l2 `15、        及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。
9 \7 t8 D$ ?3 ^8 V8 f! g& O16、        负责售出单位认购书的签收与审核。- h5 I$ v6 I5 k+ I) _! _6 y* R$ [, b
17、        参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。) y1 t8 V9 b" f+ I# v( S' {9 v
18、        行使公司和上级授予的其他权利。

笑看人生123

二楼的说的很详细了，其实也不是想象中的那么难，关键在于你够不够认真、努力！遇事多思考！个人一点浅见！

caoshuai100

caichuanfei

二楼的说的很详细 !

sevenboo

sevenboo

学习了

爱在九重天

说穿了就一点! c9 |2 M0 t/ v% |! T, `, \( @
多学多做5 P3 i! ^$ O6 }
勤劳刻苦
( n; [# I3 v" h5 Y" U久了你会发现自己很强！

lurenjia

二楼说的很实用