西门吹牛

我在一个三线城市，我们的楼盘是这个城市最繁华的地段。我们做的是一个商住项目。目前我们一周的上门客户在150组左右，但是客户二次上门率很低。我也相应的做了一些工作比如：和置业顾问一起分析客，增加回访量，增加上门拜访的次数等等，但是效果一直不好。请教各位高手有没有好的方法？？

迅骐

目前的市场客户回访少，这是正常的，观望情绪很浓。大家并不是不想买，而是在等。其实你的楼盘的上客量还是很高，是因为你们楼盘的地段的决定的，人流量大嘛！我觉得你应该注意的是，你的楼盘有没有亮点？让人家下次再来的欲望，建议客户第一次来，不要讲太多，要留疑问，让想买房的人主动打电话或跑来问，如打电话不要直接回答，让他到售楼部来。还有你的楼盘有没有竟争力？周围的楼盘销售情况怎么样？这都是你的要考虑的问题。

[ 本帖最后由 迅骐 于 2008-10-8 17:19 编辑 ]

西门吹牛

谢谢，楼上的回答。确实现在的观望情绪很浓，目前我们周围的楼盘销售的状况也是惨不忍睹，很多楼盘月销售量不到5套

南山菊

别哭了，我们这也 一样，1－7号全市100多家可售项目，共售78套，有的盘子快10天都没有开张了，我也面临和LZ一样的问题，你家真的算好了，我这平均2天一个客户

xiyuquan

客户回头不是问题，问题是客户很少或者根本不回头，每周有150组客户，多大的资源啊，每天就让置业顾问在这些客户中筛选啊，约客，这个时候就是强销的时候，该动真格的了

西门吹牛

客户多和我们的地理位置有关系，我们地处我们城市最繁华的地段，每天的人流量在30万左右，很多进来的是等公共汽车的人，真正看我们广告来的客户还真不多~

hxbaby

一周150组的客户量真的是门庭若市了,恭喜楼主了.
至于二次到访如何提高,这关键得在销售人员的接待以及分析客户能力的提升,
把客户把握好了,同样是最好的广告宣传.

姚啊姚

项目的广告宣传很重要，但它只能实现告之和吸引的功能。
销售人员的现场接待很重要。销售员在接待过程中有没有了解客户的需求？有没有了解上门客户是否是本案的目标客群？有没有给客户留下深刻的印象？有没有在客户心中铬下项目的亮点，吸引客户再次关注？
我觉得不管市场行情如何，客户心态如何，那是很难改变的客观事实，但现场接待的工作一定要做精做细。
个人愚见

西门吹牛

谢谢各位

刘丁

有没有开盘啊？这个问题不讲，我们怎么给你分析啊？