售引导及道具运用~~~~~~~~~~~~~
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一、销售引导
销售引导的意义：
作为一名销售员，在整个销售业务活动中，一定要引导客户，使客户始终跟着自己的思路走，而切勿被客户牵着走，只有当你引导着客户，使客户逐渐陷入你的“销售圈套”，你的意图才能被其无意识地吸收，这样你便能在销售中获得最大的成功。销售引导使销售员在销售过程中处于主导地位，销售引导能力是评判个人销售才能的重要依据之一。
销售引导的常见方式及作用
语言引导
通过交谈使对方接受你本人，接受你推荐的产品，接受你提出的建议。
行为引导
通过入座→参观展示（效果图、模型、展板等）→入座→工地看房（样板房、实地）→回售楼处→入座等一系列行为动作，让其逐渐认为要跟着你安排才能了解到产品，并喜欢上产品。
神情引导
通过神态感情的表露，让客户意识到产品的优秀、销售的火爆，从而增强购买信心；或让其意识到价格的优惠，使其购买后亦会有很大的满足感。
二、道具运用
道具运用的意义：
销售道具是销售的辅助设备，它是产品企划说明及表现的实物形式。销售道具的展示能帮助销售员说服并赢得客户，使客户对产品充满幻想、充满信心，熟悉各种销售道具的特性及作用，并在适时的时候加以运用，能使销售如虎添翼，得到良好的效果。
销售道具的种类及作用：
效果图：鸟瞰图、中庭图
模型：总体、单体、户型剖面
LOGO墙：楼盘标识
灯箱：招店灯箱、室内灯箱（环境示意图、效果图等）
展板：发展商简介、楼盘卖点、小区平面配置
楼书册
海报
DM
电脑三维动画
电视、音响
VCD机、录像机
其它
