dbl218 发表于 2008-3-27 16:08

(新人变老人)简述本人从事房地产的所见所闻所得所失……(长篇忆述)

从事房地产行业屈指算来也有四年了,但感觉自己好像没什么变化,四年阿,有多少个四年阿,所以,在房策(因为我知道这里有很多高手),希望能够有高人及各位策友提点意见,在此,小弟先谢过了。由于小弟语言功底不好,可能有些地方会写得不好,请各位策友指正。共同学习。
n z,Y$L5u 一、        初涉社会
mv{i LA 04年从学校毕业,所学专业也为房地产管理方面的,在学校学的很杂,而且很肤浅,因为什么专业都学点,有会计、财务、工程、预算、营销等,但学得都是皮毛,所以说在学校是没什么学到(这在我以后的工作中有所体现);毕业后,自己找了个房产代理公司,这个代理公司很小,有三个老板,一个女的,两个男的,女的就负责销售方面,男的就负责公关接业务,我那时工作时候,他们接了个上海的商场项目,在本市做销售推广,那天我去应聘时,是那个女的面试的,她那天穿得蛮鲜艳的,第一眼看上去,像一个成熟有气质的女人,蛮年轻的,那天,她主要跟我聊了一些房地产方面的事情,没有聊正式的面试内容,大概有十五分钟左右吧,最后她通知我明天来上班,后来,我知道,那时正是这个公司刚成立的,第二天来了几个新的,不过都不是从事过房产的,有做电信的,有做汽车的,第二天,我起了个大早,把自己“打扮”的最佳状态,当时我正好跟我大学同学租了个房,一起住,坐公交车也就半个钟,我到了公司,还算早,整个销售人员连我就四个,一个女的,是之前公司留下来的老员工,当天,那个女销售主管拿给我们一些楼盘的基本资料,给我们熟悉,于是一连几天我们一直在看这些资料,也没见得有人过来帮我们培训培训,大概过了一个星期,销售经理让我们各自去踩盘,了解市场情况,第二天我们就坐在一起把昨天踩盘的信息大概说了下,接下来几天我们就一直在那聊天,由于我还没什么工作经验,所以我都是坐在那里听那两个男的在聊他们的工作经历,那个女的好像不怎么理我们,后来听销售经理说,她的业绩不错的,那时正是夏天,天气很热,正好有个房展会,房展会上都是外地的楼盘过来展销的(于是在当地就有很多的房产代理商,[size=4][/size]

dbl218 发表于 2008-3-27 16:10

继续

所以那几年,市场上就冒出很多类似的代理商,很多都是临时组建起来的,没什么经验的,我当时所在的这家公司也是,后来我才知道的;)房展会共两天,周六一大早,我就起来了,因为要搬资料过去;那天房展会上来了很多的投资者,我也介绍的非常卖力,那天,认购了几十套,算还可以了,第二天,我们继续介绍,但相对第一天来说,人流量就少了很多;两天下来,货量也卖得差不多了(上海那个楼盘只是拿了部分商铺给我们销售代理),这也算我工作中最精彩最忙碌的两天了,之后一个多月就没什么事情发生了,就是上班下班,公司也没接到什么盘,大家也都没什么事可做,于是,有一天,销售经理把一个一个叫进办公室,最后叫到我(我忘了是不是最后叫我的),她对我说,考虑到我是刚出来工作,经验不足,所以让我走人;当时,我感觉满失落的,刚出来工作的第一份工,就是被炒而结束,那天下班回去,我跟室友说了,他安慰我说,没什么,刚出来,怕什么,正好,当时有几瓶啤酒,一骨碌就喝完了,我回家休息几天后,又重新找工作,后来,有亲戚在南方一个城市说他们公司正好缺人,于是我就这样南下打工了,又重新了不知道是不是选对行业的房产行业…… (待续)

楚镜 发表于 2008-3-27 19:46

[size=3][color=indigo]初入行就被炒,但是信心依然在,证明你确实适合作业务![/color][/size]yD;F8i"{Mcr5q+G'X
[size=3][color=#4b0082][/color][/size] 7iT"Zjs$w
[size=3][color=#4b0082]新的公司有系统的培训吧?还是要你自学?:P 呵呵[/color][/size]h ?.w7pcq,m{
[size=3][color=#4b0082][/color][/size]
W8cj,q}"{+G \)x.e [size=3][color=#4b0082]长篇连载开始容易,要写完可是需要时间与文采的哦~[/color][/size]
f d RYi U5? [size=3][color=#4b0082][/color][/size]
.Z Ty}.HQx(|N3O [size=3][color=#4b0082]加油~!期待看到你完整的故事.[/color][/size]

zhdc 发表于 2008-3-28 09:27

嘻嘻,紧跟着镜子老大哦。。。)Y:g:uyA RZv+tO
啥时候偶也能出篇连载呢。。。期待ing~~

红旗近卫军 发表于 2008-3-28 10:30

每个人都有自己的美好回忆,有坎坷的,有曲折的,当然也有浪漫、多姿多彩的人生经历,很高兴楼主能够拿出来与大家分享,希望看到你更多的入行经历及生活趣事,这些对大家也是一种借鉴和学习。5S_]R.O r*{2t

I)M+CMf)W;mS 关于你有谈到语言功底不好,其实你能够迈出现在的这一步已经是进步了,我相信每个人第一次写作文的时候,相信都不能写出什么好东西,现在你刚好可以利用这个机会,把你四年来的生活往事,特别是一些可以借鉴学习的工作经历写出来与大家分享,对自己的文笔也是一种锻炼,不是吗?
~;H1Gl+F*l B1w .G"kNT2d7?5\/S
建议:我看了一下你的入行阐述,确实是讲得有点零乱,我建议你以后写东西,先把主次分清楚,然后再根据要阐述的内容分成各个小点,逐一叙述,这样你写出来的东西就会清晰一些。记住写东西一定要把握由面到线,由线到点的顺序,或者反过来由点到线,由线到面的写作方式,包括讲话也一样。

dbl218 发表于 2008-3-28 11:06

谢谢各位前 辈的建议和指导,我会继续的

dbl218 发表于 2008-3-28 11:35

二、        离开老家,踏上流浪路]AxtR/wV
准备了简单的行李,就一个很小的旅行拉杆箱,里面就几件衣服,然后就登上南下的飞机,一个钟后就到达目的地了,一下飞机,好陌生的城市阿,不过还是很繁华,但隐隐约约感觉到这个城市的浮躁(这在我接下来的几年中证实了);还好有个亲戚过来接机,然后就直奔住处,算暂时安顿下来了。第二天,就到公司报到了,一进门,接待的是个女的,她让我简单的填了些个人资料后,然后就安排个位置给我,并拿了些资料给我看,由于那时正属于市场淡季,整个办公室也蛮冷清的,仿佛可以听到呼吸的声音,我坐在那里无聊的很,那些资料也没什么看头,于是,我就借上厕所的机会,打量了整个办公室,整个公司也就十来个人,有些人在项目现场(这我后来才知道的),一个部门也就两三个人,他们埋头做各自的事情,我从厕所出来后,有几个人描了我下,那神情好像在说:又招了个啥人啊?中午吃饭了,他们也帮我叫了饭(快餐,统一订餐的)于是大家就围在一起干起饭来,他们肌理咕噜着,但我听不太懂,偶尔,他们用国语问问我,我就有一说一的,老老实实的,吃完饭后,各自午休了,我全无睡意,中间有人打起呼噜来,那声音特清脆。很快,到下班的时间了,我整理了下台面,就直奔车站了,大概坐了两个小时的公交车,才到住处,那时,我才发现这个城市的交通是如此的“繁忙”,车如此之多,环境就更不用说了。就这样子,一个星期过去了。

王欣欣 发表于 2008-3-28 13:27

想听完你的故事,期待继续:victory:

Tina_Young 发表于 2008-3-28 13:35

没有了啊,期待下文
i^2tfb"k-l8jkw] 以资借鉴。

13873543 发表于 2008-3-28 13:49

很想看看你的故事!
+I1_O@^ 希望有时间您能多发点上来#s$@MJQl-co
最好一下子能发完,要不总是抽不出时间来看!

dbl218 发表于 2008-3-28 14:00

感谢各位的厚爱,由于我是边写边发,所以有点慢

dbl218 发表于 2008-3-28 14:10

踩盘经验
I#P?}BH P$t    一个礼拜过去后,营销经理(以下称王经理)交给我一个任务:去踩盘。于是接下来的日子我都是在外面度过的,一般是上午在公司,下午就去踩盘了,我拿了个包,带上纸和笔,就一个一个楼盘的踩,一般一天一个或两个,有时候几个楼盘是挨得很近的,我一般踩盘所登记的内容有:发展商、代理商、价格、装修标准、物业管理公司、物管费、户型、装修风格等,完后,我会绕小区走一圈,看看园林有没有什么特色,特别是有些小区有些区域景观很美,很特别我就会记录下来,到了第二天早上,我就会把这些资料简单得整理下,然后附上本人的意见。
'M&~ E(y"l b d8w[!z`     我当时没想到我的工作就这样在无声无息中开始了,没有所谓的培训和领导交待,和新人入行指引等,我完全是摸着石头过河。就这样,踩了将近一个月,我把踩过的盘全部整理了下,做了一张各楼盘对照表,并附上自己的想法。我把整理完毕的资料打印了一份给王经理,他没怎么说,只是说把踩盘的资料留着,就这样,踩盘算告一段落了。

dbl218 发表于 2008-3-28 14:30

开盘前奏8?%}r#y7Sn^y
离公开发售还有一个多月,开始准备以下工作了
~!h!G sDe 1、        确定广告公司
-`r!yer"pU~!f SZ 招标,一共有四家广告公司应标了,包括两家4A公司,接下来就是安培广告公司来我司提案了。在公司会议室里,对面坐着广告公司人马:一般由设计总监、客户总监、品牌总监等,我司有总经理、王经理、我,设计总监对事先挖空心思的构思PPT在投影仪里即生动又激昂的描绘了一番,我听完蛮有感触的,可能是我第一次听到比较完善的广告提案,以前没接触过。,期间,我主要做了记录,顺便给领导砌茶,(谁叫我是个小罗罗呢),就这样两天,四家广告公司提案完毕;过后,公司领导和王经理确定了两家比较切合我司项目的公司,让他们再完善下,下次我司会登门再探讨。约过了一个星期后,总经理、王经理,顺便捎上我,去两家广告公司,其中,一家广告公司前后提案没什么深入,而另外一家稍好,但两家都没有和领导的肯定,最终还是定了最后一家,希望在合作过程中,再发挥了。

dbl218 发表于 2008-3-28 15:08

2、        媒介、宣传:G,K$s/J5FmR
宣传方面,主要以平面广告,包括报纸、宣传单页、室外广告,车身广告等为主,在开盘前一个星期集中力量在当地主要媒体(报纸)头发1/2版、正版广告,并在前往项目的主要路口(交叉)投放灯箱广告,给人以视觉冲击,并在经过我项目的公交车投放全车身广告,以扩大目标消费群的知晓力。另一方面,找了几个媒体的记者,开了个记者会,让他们来现场实际体验一番,并介绍了本项目的各方面的优点,希望他们能在报纸,电视上“造势”(当然这里面也是要给红包给记者的,中国就是要腐败的,这也是我上班来第一次看到递红包)
O9N mHS%I#k 3、        销售中心布置)]5s's9@6Q3Z9J`
销售中心内部装修,内部布置、音响设备、办公设备等等布置@p5B&W*MA*_*z
首先,就是购买办公设备了。由于公司人手不够,于是,王经理就指令我去购买了,我就直奔家具中心了,那时正好是春夏之交,天气热得很,我在家具中心恍荡了约一个多小时,买了30来张销售前台的椅子,交完钱后,就直接回来了。货会在明天上午送上。r2k;}/o lX*uo!r'U
音响设备装置,试音,调试;R \ P5n[
摆放办公设备至最佳位置,并贴玻璃防撞线等细节的事项
w.PB{O,Ms         摆放模型,调试灯光效果等1d?{*E~9o(U
        整个销售中心清扫

dbl218 发表于 2008-3-28 15:35

4、        购置室内绿化
+h9y7vy [iJ n7c@3F 那天,天气更热,每个人的心情也不是很好,总经理对王经理说,你叫个人跟财务一起去买绿化吧,王经理他说走不开,那就叫我去罗,我二和尚摸不着头脑,那就从命了,谁让我是小兵啊,于是我们三人(还有一个司机)驱车前往市郊区一个很大的花丕市场(约一小时路程),我一下车,整个眼前一亮,我还从未看过这么漂亮,这么多的花、植物阿,不过很扫兴,没时间观赏了,我对植物也不敏感,所以也不知道怎么选,就选了些大颗的比较散的植物,还有挑了一些花(开盘那天要摆的),整整买了三个小时,完后装了一大卡车,这时已经是晚上8点多了,到达项目时已经是九点多了,但是找不到任卸货;这是我的手机响了,是总经理打来的,他问植物买回来没有,我说没人卸货。约过了2分钟左右,一个大块头(后来才知道是保安队长)过来骂我了,是谁在老总面前打小报告阿,他明显是针对我的,我那时,本来就一肚子的火,所以我也跟着跟他理论起来,我冤啊我;生平第一次这么委屈;后来,还是王经理过来调节,最终把保安叫来约20几个,把植物卸下了,就这样,不愉快的一天就过去了,也是我开始认识到,在学校里,学不到,在社会这个大砸锅里的“人生险恶”,(这在以后发生更多类似的事件,把社会的丑陋演绎的淋淋尽值。

dbl218 发表于 2008-3-28 15:58

5、        楼书、宣传物料的设计制作7\k X'{(shi;W ~
项目LOGO的提炼花了半个月,当初选的广告公司并不争气,我们要求它们换个风格,而他们老在上面修修改改,把王经理给气死了,然后,每次,广告公司送稿过来,王经理都会否决;搞得广告公司也晕了,最后,王经理给了个范围给他们,让他们再发挥他们的优势去改;可能也就是给了个范围给他们,搞得最后这个广告公司老跳不出去,做出来的东西,死气沉沉的,这也可能跟我们有关,毕竟,他们是要为我们服务的。LOGO一定下后,楼书的格式、内容、版式也就差不多就定下来了,还有,就是一些购楼须知之类的资料的确定,最后定稿送印刷厂印刷,这个印刷厂不是广告公司的,而是王经理的朋友的(后来才知道的),真是肥水不流外人田阿。
.`.b^-~Jz 6、        样板房
%~IJC%r7U+H 临开盘就只有一天了,可样板房和通道还没出来呢? 怎么办,那就抓紧时间赶出来吧,动用所有可用的人,把财务部的、预算部的人都拉上,摆放家私、电器阿,打洞挂窗帘,铺地毯阿等等;完了之后,还发现缺了音乐,于是,这个任务又交给我了,我跑到最近的商场,买了两个CD机,顺便买了几个CD碟,奔回来后,就把机子给摆上了,听着CD机放出来的沙克斯,心情轻松多了。好久没听到这么舒畅的音乐了。最后一道工序:清扫。*cS X_}0c;F
到这里,我发现,我不知道是在做什么,好像就是有什么事情发生了,就有你去做,我也不知道我的位置到底是做些什么,糊涂中……

dbl218 发表于 2008-3-28 16:13

7、        开盘活动布置;y2s5z$n1L~M*k;f4F
明天就要开盘了,那总得有个仪式吧,于是就找了个礼仪活动公司,让他们搞个开盘的仪式,礼仪公司下午就开始布置现场了,并给了份活动流程表给我们,一切就绪,就等明天开盘了。
B-tb?4U 小插曲:沿路途要插小刀旗,于是领导又叫我去找公司弄这些了,我找了几张卡片,(之前这些公司来做过业务的,所以有很多卡片,到现在派上用场了)打了个电话过去,并比较了下价格,最后定了一家价格适中的公司,我对他们说,我们明天就要的,他说来不及了,那我说那就算了,他又说,我们尽力吧,第二天,他们如期而至,并把沿路途插得要迎接毛竹席似的,气氛就出来了。(这件事以后出问题了,就因为是我经手的,没经过其他领导的批准的,这又使感到社会的复杂了,我也在这一轮又一轮的人际关系中,被击中……这些后面再谈)

dbl218 发表于 2008-3-28 16:31

开盘当日
&qP Zdue.Q q4\   开盘当日,我们部门早早的来到项目现场,天还是刚刚亮,天气不是很好,这也与以后发生的事情埋下了胡笔。:EU$lx|#Y2k
   王经理穿得笔挺笔挺的,西装革履;由于本人不太喜欢穿西装,再者,穿在我省上也不好看,我就穿了件衬衫,下穿休闲裤,脚蹬牛皮鞋,擦得特亮;陆陆续续的,相关领导,包括有政府部门的,电视台,报纸等记者也都来了,现场来了很多看楼的,也有买楼的人员,也有看热闹的阿叔阿婆的,来得人还可以,蛮多的;该来的都来了;到了9.00,仪式正式开始了,首先,有老总致词,老总激昂的言语说得在场的人心热热的,很有一股买房的冲动,那天,那套音响的效果还真不错,那个声音在空中飘荡,久久不会谈去,余音妖娆;完了就是一些政府部门到场祝贺,并拍照留念之类的,最后在一声礼炮巨响中,开盘了;
{#[4p `*|;K#\ 买房者出奇的有秩序,一字排开,等待进入销售中心认购,队伍排得也够长的,我那时候不知道里面不知道有没有托之类的,当天销售业绩还不错,认购了80来套,等到销售中心的人陆陆续续的离去,领导出来发话了,今天非常成功,晚上大家一起去酒店吃饭,大家可高兴了;但是我们部门还不可以走,我们还有每天的售后例会。
-{5][3kD _/?$_#} 例会上,要求销售人员各自发表在销售过程中客户反馈的问题,还有什么需完善的地方,并统计成交套数,预计明天可能要下定的客户,下定客户的职业,工作单位等统计。

dbl218 发表于 2008-3-29 09:34

楚境大哥: KkXMU0IY
对于下层做事的,做多了可能也会错多,不做绝对不会错,顶多给人个印象:此人不会做事。我的忆述的整个核心,就是这个社会的复杂,我在这些年间,总是跳不出,好像被困在鸟笼里面,所以我想大家帮我分析分析,我该怎么去做?

dbl218 发表于 2008-3-29 10:49

进入漫长的日子o,Do#?e;h
开盘过后,就是漫长的销售过程了'hR} O*pir e
公司原先是想成立自己的销售队伍的,但考虑到培训、组织等费用和时间的问题,也有当时时间紧迫的原因,于是就找了间代理机构,有他们负责策划同销售,他们拿取代理费;这样子,我们部门就退居二线,算是做一些售后售前的一些工作了。[P:Q9NE|
代理商一般在每期的公开发售前,他们会出一些方案过来,给我们部门参考,而且会有一个会议的讨论过程,最终会有一个意见,然后,我们会把这个方案传达给董事会,董事们(我们公司共有六个董事,有三个是占较多股份的,另外三个是陪衬),这个过程一般都要很长时间,因为各董事的意见不是很合很统一,所以有些事情要拖很久才有结果。_Zh:{b:L?9X
代理商人员驻场:十几个销售人员(有高级销售人员,也有普通的),销售主管,销售助理nut!V u]
还有销售总监、项目总负责人,这些一般不驻场的,偶尔会过来视察一番。
@yaR]!F0O"} 一般销售的过程
+s&g,d2pr\PQ(a 销售人员负责接待客户,带客看现场,谈判过程,落订,交钱,签订认购书,复核,这个过程中,只有交钱和复核有我司参与,其他的就全部有代理商完成了。8Z2G3Fw3w#l2u
作为销售人员,他们是按总销售额来计业绩的,不是按套,他们公司也有一个比较严格的考核制度,每个月最后一名就要被淘汰,竞争是很残酷的;所以对于每个月末,业绩较差的人员,就会使劲各种方法,使自己不会垫底;他们会想尽各方面的招。这里我做一个简单的描述:A、他们会向发展商申请折扣(当然是客户书写,其实际上是他们告诉客户去写申请的)B、 他们会向客户输导各方面的信息,包括一些根本没有的信息,比如可以提前交楼阿,可以自行打通阿等等;C、与客户勾结,签订认购书后,又取消合同签约(这些是我之后发现的)等等;D、提供不对称信息给客户,比如屏蔽掉好的单位,拿出不好单位,逼人下定,说你再不下定,就没了等胡人的话(销控是有代理商来把控的)。

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