killgin 发表于 2008-3-26 13:56

各位高手,求助!项目销售出现问题

我们在县城接到一个代理项目,前期由开发公司自己操作的,但是市场没有启动,从去年9月到现在只卖出十几套房。后来没办法找到我们,他们的压力非常大,在4月30日前如果销售达不到30%,他们也要下班。
    先介绍一下项目本身的情况:
    这个项目在县城来说体量非常大,近40万平米,全多层,分为四期,一期开盘十三栋楼,共7万平米。硬件没有任何问题,包括规划、价格、户型、面积、容积率、绿化率等,而且项目一面靠湖,环湖公园跟项目外墙几乎一体,自然景观非常好。但项目地势较低,而且靠近淮河,2003年该地曾被淹过很厉害,所以当地市场对这块地域很有顾虑。但项目本身来联合政府对治水做了彻底的治理,是当地政府治水的重点工程,并请了国家37位权威治水专家中的两位前来坐镇,可以说这一问题已经彻底解决,并且向社会也做了新闻、广告等告知工作。作为当地最大的项目,政府对项目也出台了很多政策上的扶持,比如解决买房户的农转非户口问题,小孩学区优先选择问题等,支持力度非常大。同时批准该项目可以建当地唯一一个大型的农贸市场。同时各种常用的推广和促销策略,开发公司都做过,可是市场仍没有反应。特别是现场人气很少,让人免费来领礼品都没人来。很是奇怪。
     再介绍一下县城情况:   
     这个县城总人口在56万人,基本没有什么工业,以农业为主。在项目之前已经有四个楼盘销售结束了。目前没有在建和在销售的成规模楼盘。只是有一定量的私建房。

现在请教各位高手:我们怎么样才能把人气吸引到销售案场来?谢谢大家不吝赐教!

wounhappy 发表于 2008-3-26 14:08

个人小建议

现场来人和来电量怎样?从现场周报去查看问题?
很多楼盘发生销售瓶颈并不是靠做活动或者做几次广告能够解决!

狐心 发表于 2008-3-26 14:19

时间很紧,下点猛药吧。
“让洪水再来一次!”

wangyide_68 发表于 2008-3-26 15:26

可以让业务深入试调.杳明到底是因为什么原因客户不愿意购买本小区的房子,另外可以做几套样板房,让看房子的客户可以直观的看到以后自己所买房子的房型

killgin 发表于 2008-3-26 16:16

来人和来电都很少。而且开发公司给的时间也很紧,做样板房时间不够,现在开发公司要求在二十天内看到效果。

killgin 发表于 2008-3-26 16:19

还有县城的公务员和教师那块一直没有启动,前面几个项目一直销售到结束,用了各种办法也启动不了。短期来看,我们也不能启动。
这是我所在的公司接到,现在派我来负责,真是头都大了。
开发公司认为原先的销售队伍有问题,他们准备集体辞退,重新组建销售队伍。沟通了好几次都无法说服他们。

killgin 发表于 2008-3-26 16:22

他们呢是搞工程出身的,本身就不了解销售,认为打打广告,做些宣传,其他就应该销售部的事情了。出了问题,也是销售部本身负责,所以他们坚持要换血。

killgin 发表于 2008-3-26 16:22

各位高手们,帮帮小弟吧!:') :')

清_秀_儿 发表于 2008-3-26 16:45

[color=Magenta][size=6][font=仿宋_GB2312][b]楼主是否知道此项目的客户群不购买的最大抗性是什么?
看到楼主罗列出很多已彻底解决的劣势,还有其他项目没有的优势(可建最大农贸市场等),但人气还是无法聚集。。。想来也只能如四楼所说,进行最细致彻底的市调,找出抗性焦点对症下药。。。。
楼主唯独没说该项目价格在该区域是否能被受众群接受。应该不会是价格问题吧?[/b][/font][/size][/color]

killgin 发表于 2008-3-26 16:50

我正在着手做一些市场调查工作,结果还没出来。
不过现在开发公司提供给我的相关资料来看,前期口碑这块做的很失败,市场映像不是很好。价格目前已经放到很低,几乎可以跟自建房PK了。价格这块应该不是问题了。

killgin 发表于 2008-3-26 16:51

谢谢上面所有的朋友!

清_秀_儿 发表于 2008-3-26 16:54

[color=Blue][size=6][font=仿宋_GB2312][b]前期口碑失败,失败在哪里?为何失败呢?[/b][/font][/size][/color]

chen28wei 发表于 2008-3-26 17:03

不妨先试试谈团购在有了一个比较有说服力大客户(如供电局\自来水公司\税务局\公安局等)以次为卖点,加强售后工作的管理让客户去说服客户.但提醒一下千万不能降价

清_秀_儿 发表于 2008-3-26 17:08

楼上说的没错,无论如何也不能明着降价,价格不是主因的话可以不考虑变相降价策略,如果是价格问题,无论怎样也不能明着降价。。。

killgin 发表于 2008-3-27 08:39

谢谢各位!谢谢!
一、这块地方,本来是当地有名的水城,意思是一发洪水就被淹。这次开发公司花大气力彻底解决了水的问题,并且通过新闻,广告等方式向公众做了告知,但结果不理想。市场仍然持有怀疑态度。

二、前期这个项目是另一个开发商开发的,但是后来做到一半,因为销售部理想,资金链断裂,撤了出去。当地政府怕出现问题,然后找到现在的开发公司,给予很多相应的优惠政策和扶持,才接盘的。所以市场对这个项目以及开发商的实力一直都存在抵制。

三、当地有96万平方的私建房,体量庞大。大部分人特别是公务员还是首选自己买地盖房,而且当地政府也没有在这一块进行监管,他们的手续非常容易就办下来了。这个观念也是暂时很难打破。

四、当地商品房消费的最大群体,据目前统计资料来看,主要还是外出务工人员,购买目的还是为了自住。但是,现在是三月底,如何争取这部分客户,我有点力不从心!

五、我过来接手已经有四天了,每天都在跟开发公司上层在开会,他们这一块的政策也有问题,经常朝令夕改。特别是对销售队伍的处理这块,他们总认为销售队伍不行,要全换,而且在销售员面前也说过,加上销售出现困境,造成目前销售人员士气极度低下。大家都有一种朝不保夕的感觉。

wangyide_68 发表于 2008-3-27 15:35

我想如果是我遇到这样的问题,会从两个方面来入手
一\策划方面,可以考虑和本地相关政府联合搞一些活动.这样可以让客户心里踏实一些,也就放心开发商的实力.,另外从长远看我认为样板房是最有效果的,这点可以好好给开发商沟通.不然小县城怎么能吸引人气呢?
二\销售方面,对业务员进入新的包装与培训,如果不行的可以换一部份新人.通过业务员的能力去打开一部份客户,然后通过老客户带新客户的方式进行销售,我是做销售的,.所以我认为业务员的能力这块也非常重要.特别是你所说的现在这种情况.更应该要业务员起作用

killgin 发表于 2008-3-27 16:25

谢谢

wynn 发表于 2008-3-27 16:27

一、既然水的问题已解决,并且通过新闻,广告等方式向公众做了告知,但结果不理想。那这块可以先暂时放着不管。
二、之前的开发商因资金问题而撤场,对于项目的口碑影响是很大的。建议现在开发商在推广方面舍得投入,快速树立企业形象,展示自己的实力,比如组织参与一些公益活动等等。
三、私建房的缺点就是缺乏统一的物业管理,治安环境无保障,几乎没有园艺绿化,布局乱、间距窄等等。项目可以在推广上突出优质的物业管理服务,主题休闲会所,俱乐部,小区的园林、社区的生活氛围等等。
四、外出务工人员若考虑买房一般会通过当地的亲戚、朋友介绍或者是通过网络了解自己家乡楼盘情况。只要把项目在当地的口碑做好了,外出务工人员即使目前不在本地关系也太大。

killgin 发表于 2008-3-27 16:28

样板房肯定是时间不够了
销售培训估计起效时间也很长.换血的话其实风险也蛮大的哦.
老客户带新客户肯定是有效的途径,只是现在老客户太少,短期效果也是好象不明显.
和政府搞活动是一个思路,可是我们递交了好几个方案他们都不同意,他们不想再搞大动作,但是有政府参与的话,动作太小效果很不理想的哦.是吧?

雪中蓝 发表于 2008-3-27 17:39

小谈一下

前些年我也做过一个类似的楼盘。地处县城的项目,首先要解决的一个问题就是目标客户从哪来?县城城区人口50多W,不算小了。没有什么支柱工业,那在外务工的人员呢?如果价格合理那他们就是这个项目主要目标客户。剩下来的就是看定价和工程形象了。还有几个小细节
1、项目名是否响亮,显得华贵的项目名对小地方的人来说是个不小的吸引。
2、销售前期客户的积累是否充分,势能的积累,能造成良好的口碑,小城市口碑很重要。亲戚朋友的一个小赞誉比你花多少钱自己自己较好都重要。
3、不要过分的制造旺销的表象,小地方人少,见面都脸熟,谁家买没买都知道,本来卖的不好,你说卖的火爆,人家相互一打听就了解,可信度就低了。
4、广告推广的渠道是否正确。其实小县城不需要铺天盖地的广告攻势,在很多农民意识里面还有好东西不需要广告的想法。广告选择当地权威媒体,让当地人觉得此项目是当地地产典范即可。
5、是否使用了外勤销售人员。这样就能最大限度的在短时间内增加来客量。
6、销售人员重点练习说服那些赚了钱准备回乡自建房的客户。

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