羽蔷 发表于 2008-3-26 11:49

交房的困难

我们项目迟交将近三个月了，现在终于交房了，但是交房时很多的不顺利。
首先迟交房是导致他们心情不好的原因的之一，我们按照合同付了违约金，也作了道歉，但是对于交房时需要交的费用他们有很大的疑问，觉得我们不值得信任。
在刚开始销售的时候没有跟客户提及到要交房屋维修基金，现在交房的时候要客户交了，他们觉得是不合理的，因为他们这边别的楼盘没有收取这个费用。

mirlboro 发表于 2008-3-26 12:25

这个问题还是比较棘手的,晚交房已经让购房者有了不好的情绪,并且你要缴纳的费用还没有在合同里提及,我认为这样的事情还是开发商退却一步的好,跟购房者好好协商,态度一定要诚恳，不能急躁,要以平息事情的方式来对待

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