【有奖讨论】关于物业零收费，说出你的意见！
[color=Blue][size=4][font=仿宋_GB2312]2007年十月，天津汇森集团开发的“富水一方”对外公布，该项目计划实现物业管理零收费，并同时保证以优质服务回报业主。这一举措首开本市住宅物业管理零收费之先河，对物业服务行业提出了新的服务要求，在社会上也引起了广泛关注。对居民来说，社区物业管理零收费是一件好事，但物业公司为何要送出这“免费的午餐”呢？不收物业费，物业公司如何生存？不收物业费，社区的物业服务水平是否会随之降低呢？
其实，“零物业费”现象早在前几年就出现过。2001年，福州“闽都嘉源”开发商率先提出“终生物业零收费”的承诺，当时在全国房地产界和物业界名噪一时。然而，交房3年后，因物管资金不足，小区安保人员日渐减少，导致小区安全漏洞百出，所有电梯面临停运威胁，卫生状况也欠佳，物业公司声称撑不下去就撤……
2004年，深圳市花样年华物业管理公司又提出，将通过拓宽收入渠道，把物业管理费降至零。但当时业界颇有非议，认为“如果大幅度降低物管收费标准，势必会影响物业管理的正常运转，最终的受害者还是业主自己”。之后，圈内对这个问题的争论就一直没有停止过。 [/font][/size][/color]
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[[i] 本帖最后由 seaman0516 于 2008-3-24 10:23 编辑 [/i]]
说说我的看法
一,我想零物业税是相对的,只是项目内最基本的保全,清洁这一块.再高点的服务,如上门服务等肯定受费的.不然服务是没上限的二我始终相信,在任何商业行为中,羊毛就是出在羊身上.如果真的在一些基本的服务上可以零受费,那么物业一定要推出一些特殊服务,而且要受费.比如替业主接送上学的小孩,洗车,家政服务等
三,不知道这项目是什么档次的,相信也不是平民小区,高档项目中的小品,公用设施,配套,很多.没物业费怎么位置它们正常运做,让业主得到良好的服务.你能坚持两个月,能坚持两年吗.我想业主为这承诺买房时应该三思.因为开发商,打出一个噱头时,可能更多的考虑如何快点把房子卖出 觉得这种做法是华众取宠的做法。
地区差异：像我们这里的2线城市是想都不敢想的，有偿服务都开展不了，没有收入，没钱搞这些。俗点的例子：“火锅免锅底”消费够多少能免，现在~~~~~
人情世故：中国人的劣根性，不收、少收他会觉得你的服务是不是“凑合”得。
市场规则：企业如果不追求利润，是脱离市场；企业如果追求暴利，是没有道德心的。
可能别人是创新了一种新的理念，我们是火烧伽利略的那些人。
:lol :lol :lol
【事件营销】富水一方是那个恒温恒湿的项目吧～
1.大家可以很清晰的看出这是项目开盘的轰动性亮相，配合软文进行炒作。卖点：A，0物业费 B，高科技住宅
2.短期内可实施，刺激销售，成本嫁接，长期必然会遇到很多阻碍。
引用开盘软文：
“两个保证，一保证物业公司通过高科技产品的盈利，正常收支，第二个保证把物业公司推向市场，物业公司必须采取高端的服务获取。” 我觉得短期内有可能行得通，但是如果长期如此的话，那是空话。短期内，开发商可以从项目的销售收入中提取一部分作为物业的运作资金，但以后呢，开发商在该小区没有了销售这一块的利益收入，再加上物业公司本身上没有其他的营运之资金保障，如何来支出正常物业管理中保安、保洁、绿化、小修的人员和物资的开支，总不能再加收另立名目的费用吧，那零物业费岂不成了空话。:loveliness: 绝对是哗众取宠。
情况分两种：
一、物业公司根据法律由业主选定，开发商凭什么来承诺免费？如果是承诺终身免费，更是喙头，不值得相信。
二、物业公司是开发商自己的队伍，业主认可，开发商也愿意贴钱，但问题是：天下没有免费的午餐。商人无利不起早。现在提免费，肯定是开发商为了更好地卖出房子；一旦房子售完，开发商还有什么动力长期提供免费的物业服务呢？难道他是雷锋、所以结果不是他撤出，就是另想其他办法赚钱。总之不可能让消费者有便宜可占的。
发展下去，不是双赢，而是双败。消费者得不到及时良好的物业服务，开发商品牌受到影响。这是必然的结果。所以个人认为，提出物业零收费是一种短视行为，无异杀鸡取卵，不值得提倡。 据我所知 深圳花样年（不是花样年华）已经推出零收费的概念几年了~并一直想承诺的一样服务得很好。 所以是不是哗众取宠还有待调查。 可以对照其他行业来看这个问题：
美国有个垃圾收集公司，这个公司（下称C）在每个社区都放置了大型的垃圾分类收集设施，这些可回收垃圾能为这个公司带来利润，而为了让居民能够主动的进行垃圾分类，C根据居民的垃圾量有计算机自动统计，每个月根据实际的情况（垃圾量大小，分类是否达标等）向居民发放不同数额的附近超市的免费购物券。由于有了收益，居民自然乐于其中。而C也不是傻子，购物券是要成本的，可回收垃圾的利润不足以抵消这个成本，怎么办？C要求附近的超市、加油站等免费提供购物券，相应的，C以垃圾分类设施上的广告位以及在相应社区的广告位（或者业主会许可）来向这些超市、加油站提供免费广告服务。
回来看免费物管的案例，这种新兴事物的出现，只要有了全新的盈利模式，就可能做到终身零物业费，而不应该过快的判定绝对的不行。如果物业能够就某些条例和业委会达成协议，比如建设适量广告位、停车费由物管公司支配等等，开设多种多样的物管费用来源（显然这对物管公司的创新能力、管理能力、跨行业能力要求更高，一旦实行成功，很快就因为新模式可以上市了，哈哈），那么我们离零物管费不远了～
两分法
物业零收费应该从两个方面来分析:1、从配合房屋销售角度而言，可能是一种促销方式，开发商必须从房价中提取部分利润来负责后期物业管理的进行。物业企业风险很大，即使不收费，也要考虑物管的法律、管理责任等问题。
2、从物业企业经营角度来讲，可能是一种全新的经营模式，即脱离原有的依靠管理费维持企业运转的模式，从大修基金投资、房屋投资和物业本体开发方面开展企业经营。这些都需要政府、业委会、业主的支持。
总之，无论何种方式 ，在中国经济中出现的任何情况都是“存在即合理”。因为真正的市场经济是不惧任何试验的。
免费午餐可以吃
开发商会考虑采取“零收费”，一般都是因为房子卖不动、滞销，而采取的促销方式。通过这种短期利益，推动项目的运行，从而来达到企业追求利润最大化的目的。上面策友们也有提到会导致物业市场的低效率和市场失灵，甚至导致市场严重萎缩，忽视对物业管理服务的监管，导致后期物业存在风险及隐患。这些问题都值得我们借“天下”这个平台研究和探讨的。首先我个人认为物业“零收费”有利也有弊，如果开发商能把利弊结合考虑，对广大业主来说是一件好事，也是社会进步的表现。
[b]社会进步的表现：[/b]
例如现在的社区规模越来越大，配套越来越完善、齐全，相应的社区经营配套也增多了，物业公司的腰包也相应的鼓起来。那么这些属于业主共有的一些公共区域，比如停车场、会所、小卖部、健身房、酒吧……它们的业权归业主所有。那么这就涉及到“业权分配制度”， 物业公司进行经营和管理，所得利润是否应该分配一些给业主呢。
[b]有规可依：[/b]
根据《物权法》规定：“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权”。建筑区划内的道路，建筑区划内的绿地，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
[b]“零收费”的实现（天上是可掉馅饼的）：[/b]
属于业主权限内的经营收费，物业公司应把利润分配给业主，通过这些经营所得来冲抵物业管理费，多退少补。这样物业公司也有收入，可以养一批管理人员，也不会出现没有收入，亏本经营的问题，社区卫生、安全一样可以得到保障。
[[i] 本帖最后由 zpq222 于 2008-3-27 21:27 编辑 [/i]]
有道理!!
[quote]原帖由 [i]70s[/i] 于 2008-3-25 15:59 发表 [url=http://www.swotsky.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1128404&ptid=97568][img]http://www.swotsky.com/images/common/back.gif[/img][/url]可以对照其他行业来看这个问题：
美国有个垃圾收集公司，这个公司（下称C）在每个社区都放置了大型的垃圾分类收集设施，这些可回收垃圾能为这个公司带来利润，而为了让居民能够主动的进行垃圾分类，C根据居民的垃圾 ... [/quote]
赞成!!!!!!!! 认为应该是可行的,只是我们这边什么时候可以推行开来呢 物业零收费,首先要看是从什么目的出发。
1。如果只是为了房子销售的好，那这种做法就是噱头。没有实际的意义同时业主入住之后还是出现一些问题，处理不好的话有可能对开发商的信誉也会受到影响。
2。如果是短时间内的促销手段的话也是可能考虑的，大不了在销售价格方面做点手脚。这样的话明确在几年内不收物业费，但过了这短时间为了继续为业主提供高品质的服务可以收些费用。这估计大家也都会同意的。
3。8楼说的方法，不是一般的好。是非常好，但是我考虑在中国这种国情下很难做到像你说的那样。因为很多人都是考虑到自己能挣多少钱。我感觉如果要这么做的话物业不单单是只做物业方面的事了，而是一个综合性的公司。这样对人的要求也相对比较高，同时也可能是以后物业公司的一种发展方向。
大社区可以先行
假如大社区有足够的车位或者公共商业 ,有可能采用.1 因为社区的公共部分收入除了物业管理扣除部分,其余都是业主所有.保证了资金的前提下,才能确保物业的正常运转. 我个人认为论点的提出要多方面看，发展方向和现行实践结果都只是单方面的。
就“零物业管理费“来说操作有一定可行性，例如：物业公司是开发商自己的队伍，子公司或兄弟公司，同属于某个集团，在集团品牌建设过程和后期的品质品牌延续 ，需要多样的支撑点，房产销售时的大批量广告推出是一方面，后期物业的优质服务同样不可或缺。品牌就是这个集团除利润外追求的另一个目的，这两方面是等同的，在很长时间内品牌的价值比单个项目利润更为重要。这时候，集团会根据自己的发展战略，平衡各方面的利益。这个时候“零物业管理费”就有了存在的前提，物业公司详尽地核算出各项费用（年度、后期计划）报至集团或房产公司，集团会根据物业公司提出的费用计划进行逐步划拨或由房产公司提供给物业足够的经营用房，来维持物业公司的生存（后一种方式更为现实），同时物业根据物业现状可开启一些经营项目，便可以自我生存下去。
个人鄙见
1.物业管理费每个城市都不一样，沿海城市一般在２－２．５元，内陆城市在1－2之间．2.产品类型不同物业管理费也不同，别墅类产品物业管理费比普通产品就高．
以上两点其实就暴露了收取物业管理费的不合理性！
难道沿海的物业比内陆的物业运作成本高吗？
难道别墅的物业比小区物业运作成本高吗？
但如果零物业，物业公司的工资谁来发放呢？不是一笔小数目．
国家应该统一物业标准，无论什么产品类型和地区差异都应该统一价格．
至于零物业本人观点：目前是不可能的 可以的话就要跟业主约定，区内业主共有的卖场、车场、俱乐部等的营业收入归物管全权支配。 [quote]原帖由 [i]周硕西安[/i] 于 2008-3-29 08:21 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1135846&ptid=97568][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
1.物业管理费每个城市都不一样，沿海城市一般在２－２．５元，内陆城市在1－2之间．
2.产品类型不同物业管理费也不同，别墅类产品物业管理费比普通产品就高．
以上两点其实就暴露了收取物业管理费的不合理性！
难 ... [/quote]
不同物业的类型、配套、服务要求以及当地用工成本、物价等等因素决定了物业管理费的不同，统一费用是不可能的:) 个人觉得：
1、零物业管理费不切合实际；
2、物业公司零收费以后靠什么生存呢？这样物业公司就会不断利用公共的设施设备老进行经营活动，这不是侵犯了业主的权利了吗？
3、就是物业公司是房产公司自行设置的，物业公司在交房是提出零收费，地产公司给物业公司补贴，如果是小盘，那可以维持几年，如果楼盘项目大，房产公司总是要摔掉这个包袱的，这个在国内是有很多例子的，这时候物业公司怎么办，那只能提供劣质的服务，到头来不是还是损害业主的利益？
4、关于16楼的个人成本，沿海省市的物业管理成本是比西部要的大，仅仅人工工资就大的很多，其实就按照东部沿海省市现在的工资水平都不好招人，物业行业是劳动密集型产业，所需要的劳动力非常多，成本总数也会很高；
5、其实物业公司进入一个小区是一无所有的，车位什么能卖的，开发商都卖了，是公共的，那都是全体业主所有的，会所什么的，因为利润的关系，开发商都是自己经营或者转租专业公司经营的。
零收费只能是空中楼阁
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