浩斯房地产销售部管理制度(续)
岗位职责(一) 人员编制
销售经理1名、财务人员1名、销售主管1 名,销售人员6名,
(二) 销售主管职责(详细)
1、对项目销售经理负责并报告工作,协助经理的日常销售管理工作,参与公司各种营销策划、市场推广;
2、上情下达、下情上达,完成经理布置的各项工作和部门销售任务;
3、协调与公司其他部门、发展商各部门之间的关系;
4、监督、协助、指导销售人员的销售具体工作,解决销售过程中出现的各种问题;
5、监督并检查销售员传递给顾客信息的准确性;
6、负责对所辖销售员的工作情况进行考评,并提出奖罚建议;
7、负责组织部门员工的日常培训、不断提高本部门整体业务素质;
8、负责销售现场的控制、管理,安排销售员的排班及休息;
9、及时反馈销售信息和市场情况;
10、召开小组销售例会,分析讨论销售问题;
11、销售经理安排的其他工作。
(三) 销售人员职责(详细)
1、对销售主管负责并报告工作;
2、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益;
3、熟练掌握业务知识,提高谈判技巧;
4、完成销售任务,负责签约、楼款催收、协助按揭及交楼;
5、及时反馈客户群、市场、竞争对手的信息;
6、认真填写业务报表,保证真实性;
7、杜绝对客户虚假承诺现象;
8、避免“撞单”现象,处理好组内与跨组间同事关系,体现良好的团队精神;
9、及时、准确反映与公司其他部门以及发展商各部门间的矛盾和问题;
10、关心公司发展,经常提出建设性意见和合理化建议;
11、自我管理、自我学习、自我提高;
12、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排;
13、认真完成上级安排的其他工作。
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