zkh2802 发表于 2008-2-27 10:54

遇到这样的kfs，你会怎么做？【实例】

小弟现遇到的开发商非常让人头疼。由于这个kfs以前没有做过房地产，关于开发以及销售上的事情一窍不通，不过却心高气傲，以自己为中心。撇开工程上管理混乱不说，单说对于案场执行的态度，不愿意打广告（估计他们没钱，空手套白狼），看见来人量不足便延长业务员上班时间，看见来客质量不高说案场把握客户能力不足，让我这个案场经理亲自下去做业务员,小区之前所承诺有的配套，如直饮水系统，新风系统，指纹锁等，这些都已经印上了楼书，对市场宣传出去，现在又告之不做了。我说啥他们都不听，纯粹一个不以别人的意志为转移的主。
不知各位高人有什么办法对付这样的开发商。

盘古 发表于 2008-2-27 11:16

以德抱怨

动之以情，晓之以礼。
也要在自己身上找原因，不然别人不会那多意见。总之让开商没话说，销售上不去了，自然他们会反省，转而采纳你们的建议。
重要的是做好沟通。:handshake

邀你同歌 发表于 2008-2-27 11:25

出现这样的问题，其实就是代理商出现了问题。
多么“飞扬跋扈”的开发商，其目的其实也很单纯：追求销售速度，加大资金回笼速度。
如你所说，开发商不懂，这或许有可能，但是作为代理商的你们是不是也不懂，恐怕未必。如果你们真的很专业，很实际，通过你们的专业沟通、厉害分析、市场现况的把握、客源情况乃至产品、软硬件等，从真正负责任、专业的层面上去理性沟通，我想，多么“难缠”的开发商都能为自己的利益而着想的。至于出现你所说的情况，叫“一个什么也不懂”的开发商“前者鼻子走”，其实“一个什么也不懂得开发商”这句话本身就是错误的，主观上形成嘲弄、看不起自己的合作伙伴，很容易出现排斥心理，如果真的如你所说，当初接盘的时候是怎么沟通的？还不是凭借你们专业的知识与信心，得到“一个什么也不懂的开发商”所信任，到现在沟通上出现障碍，全部埋怨开发商，首先是心态就错了。还是自己寻找原因，如果你们够专业的话。

[[i] 本帖最后由 邀你同歌 于 2008-2-27  11:29 编辑 [/i]]

zkppp1981 发表于 2008-2-27 11:31

好!(鼓掌)

王子小 发表于 2008-2-27 13:02

同歌说得好
代理公司作为服务行业的一员，那就就应该认识到：只有不好的代理商，没有不好的开发商
什么开发商都能帮你做了，什么开发商都懂了，要你代理商来干吗？
话虽然说得直了点，但是还是请楼主多反思吧
既然能做得了开发商，就不会是蠢的
要开发商信任
就得拿出水平来

luqiluqiluqi 发表于 2008-2-27 20:28

我和楼主遇到的情况基本一样，不过楼主好象是销售经理吧。我很同意同歌的话，受教了。真是没有不好的开发商，只有不好的代理商。同哥你要是能看到我的贴字，我有个问题想问下，如果我碰到的情况和他基本一样，并且呢 他还在采用自己的方式在销售。如用很多朋友什么的销售好的，吧不好的留个了我们。并且怎么沟通都不行。你说我该怎么办？他们的理由是我们的销售状况不好，而我们接受的时候是在他们尾盘，进场在12月中旬。
我应该如何和KFS洽谈？

mulan 发表于 2008-2-28 09:11

[quote]原帖由 [i]zkppp1981[/i] 于 2008-2-27  11:31 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1075923&ptid=93225][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
好!(鼓掌) [/quote]
强！:handshake :lol

leemq 发表于 2008-2-28 11:39

我们也碰到过这样的开发公司，把所有的问题罗列，看看哪些是你们能做的，哪些的确需要他们配合的，心平气和的去谈判，去寻找一个双方都能接受的合作模式。

luqiluqiluqi 发表于 2008-2-28 12:11

谢谢拉～！～！～！～！

iamfool 发表于 2008-2-28 12:59

楼上的几位说的不错，如果开发商很专业的话，还需要代理商做什么？
个人认为代理商就是要专业，吃的就是如何和开发商沟通的饭。
我就遇到过开发商什么都弄好了，结果代理商不行，他们拍屁股就走人了，开发商就再也不用代理商了。
不过这家公司居然还能在外面继续忽悠，厉害！

zkh2802 发表于 2008-2-29 11:36

感谢各位的支持，我知道怎么做了，3q

ANHUIBTZTHD 发表于 2008-2-29 18:55

不是给你什么条件，你就能做到什么。
是要做到什么，就必须有什么条件。
还是做一下总结：产品对相pk消费群体

浏阳河 发表于 2008-2-29 20:37

看大家说！

adamstang 发表于 2008-3-1 12:39

这个话题其实是双方公司都值得深思的问题！

[font=黑体][size=4]楼上几位策友都说了一些代理的主要问题，在此我便不一一赘述。
我个人认为沟通是相当重要的，作为代理来讲，如果产生了楼主的问题，首先先应该自我反思。
甲方的需求和自己所能做的到底是什么？
粗糙点来讲，这个活干不干？不干就走人，不要影响双方的做事进度，假设做的话就要好好做，心生牢骚解决不了问题。把问题罗列出来一一解决，是必须解决，不然双方都落话柄。
从这个角度来说，受损失最大的肯定是甲方。

来说说甲方该注意的问题，这个时候是值得好好考虑的时候了。
为什么出现与乙方沟通不顺畅的原因？
是对乙方的工作能力有怀疑吗？
是对乙方的执行能力有怀疑吗？
或者是自己过多的干涉了乙方？
有句老话是用人不疑，疑人不用，公司和公司合作本在存在风险，我想首先该有的就是合作失败的准备，没有这点觉悟不如早早的充实自己在这方面的专业知识，以免在合作过程中被蒙蔽。
既然选择与代理公司合作，那么你做渴望的就是乙方的专业能力，在这系列问题上更应该注重二个原则：
一、虚心的接受专业公司的提议，做好每一个慎重的决定。
二、要清晰的明白自己的长处是什么，短处是什么，拿自己的不专业和专业对碰结局很容易想象的到。[/size][/font]

夏张华 发表于 2008-3-2 19:11

呵呵  先告之他们这样更改产品的后果 比如群体退房什么的 先吓吓再说

xiaomei881024 发表于 2008-3-8 18:05

见多了..呵呵这样的开发商只好随他去...开发商引进代理公司进来一般先是交学费的.
等自己毕业了.代理公司只好撤.
找个好项目跳走.

dhy00 发表于 2008-3-10 12:11

我也认为沟通是关键,要拿出你们的专业性来,对项目要有到位的分析,坚持你们认为对的,如果开发商仍旧不以为然,那就要划清责任厉害,别到时候说是你们专业不行

denis1006 发表于 2008-3-10 14:17

新入此行 学习:lol

minjiao 发表于 2008-3-10 17:24

:lol

yangye001 发表于 2008-3-10 19:20

我是这样看待这个问题的

刚才楼主讲了许多，本人有以下几个建议：
1、先苦练好内功，各位也知道没有那一个开发商会无端的找合作方的不是，更多的自己的确在许多方面做得不够，所以必须做好自身的工作，案场纪律、案场各方面都要作好；
2、加强与开发商的沟通，本人认为在做什么事含销售说辞、案场接待流程等各方面的制定都要让开发商参与进来，这样在这方面都是按他们的意思进行，他们也就没有什么多话说了；
3、每天报告制度：每天客户接待后，之所以没有成交，是有原因的，那么我们每天将这一些原因都用报表的形式告示开发商，我们能解决的也要写上，不能解决的促成开发商认识到自己的不足之处，从而提出自己合理的建议，促成销售；
4、对市场要有多方面的数据，不是开发商不相信我们，而是我们提供的东东太少了，只有利用事实说话，他们才会真正的接受你们
以上是兄弟的一些做法，我在这里也是和开发商打交道，利用上面的4种方式，和他们关系也不错

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