在交房入伙时如何答业主问
在业主交房时,一般他会提一些问题,只要你对答得体,对你今后的工作会大有帮助一、 物业管理管些什么或有什么服务？
1、 房屋公共部位的维修养护管理，2、公共设施设备的维修养护管理，3、环境卫生的管理，4、安全防范的管理5、装修管理6、车辆交通的管理
二、 买房但未取得产权证，我是业主吗？
从法律上说，你不是业主，但购房合同上的买主名字是你的，也应该被认定为业主。反之，尽管你也在该房屋中居住与生活，只能说你是物业使用人。
三、 小区场地可以随意占用吗？
《城市新建住宅小区管理办法》第14条，《物业管理条例》第51条规定业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意；物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。
四、 装修房屋为什么要向物业公司申请？装修保证金应该收取吗？
《物业管理条例》第53条规定业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
国家有关法规规定，建筑物包括共有部位和自用部位两个方面。对于共有部位，单个业主没有权力去改变。装修涉及到建筑物安全使用的问题。物业公司必须从装修开始时就进行管理，否则等装修完后，装修带来的损害已经形成，不但难以改正，也给业主安全带来威胁。
实际生活中，有不少装修工人野蛮施工，破坏房屋主体结构，不考虑他人生活的方便、安全，不顾及对建筑物，设施设备的保护，不顾及对环境卫生的爱护，造成他人生命、健康、财产的损失，破坏公共设施设备。对于装修中的这些违规行为，用装修保证金来制约。
五、 维修基金由谁收取？归谁使用？
《住宅共用部分共用设施设备维修基金管理办法》第5条第6条规定商品住房销售时售房单位代为收取维修基金。业主委员会成立前，维修基金的使用由售房单位或售房单位委托的物业公司提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨。业主委员会成立后，维修基金的使用由物业公司提出使用计划，经业主委员会审定后实施，维修基金不敷使用时，按业主占有的住宅建筑面积比例向业主续筹。
六、 业主被盗，物业公司是否赔偿？
《物业管理条例》第47条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。
七、 物业管理费包括哪些内容？
《物业服务收费管理办法》第11条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
八、收取物业管理费以什么面积为标准？
未取得产权证前以合同上的建筑面积为标准，取得产权证后以产权证上的建筑面积为标准。
九、 开发商赠送的部分是否交纳物业管理费？
如果产权证上的面积包括赠送部分应交纳物业管理费。
十、 房屋未装修入住前是否交纳物业管理费？
只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业管理费。因为物业公司已经开始提供服务。物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个 小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。物业管理费是用于整个小区维护保养、维持小区正常持续运行所必须的费用，并非物业公司的经营性收入。如果一个或几个业主不交物业管理费，必然导致物业管理费入不敷出，物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继，导致全体业主的共同利益受损。
十一、交房以什么为标准？
交房以购房合同上的交房标准为准。
十二、交房时房屋有质量问题需要维修，怎么办？
1、 在《验房表》上注明具体问题
2、 由物业公司向开发商反映
3、 由开发商通知承建商限期维修
4、 由物业公司监督维修情况
5、 业主重新验收
十三、绿化为什么没做？
因为天气和季节不适合做绿化。
十三、车库和储藏室的门为什么没有？
合同没有约定。装修时可以自己做，颜色按物业公司的要求统一。
十四、入户花园的栏杆安全吗？
请放心使用，这是通过质检站检验过的，材料、质量没有问题。
十五、有线、电信、天然气、水、电，情况怎么样？
水、电，已经开通。有线、电信，线路已经到户，需要时，请到相关部门办理手续。天然气主管道已经进入小区，需要时，请到天然气公司办理相关手续。
十六、对讲机怎么没装？
为了防止在装修时对讲机被破坏，暂时没有装，等装修结束后由物业公司派人安装。
十七、卧室通道是否窄了，家具搬得进吗？
这是按照设计标准做的，充分利用空间。搬家具时把家具斜一点就可以。
十八、垃圾放在哪里？
垃圾放在物业公司指定地点，有专人收集、清运。
十九、小区道路有多宽？
小区道路有5米宽。
二十、配电房和房屋的距离符合安全要求吗？
这是根据供电局的要求做的，符合安全用电要求 大家有什么比较好的意见也可以跟贴啊! 学习了下 高手啊，有备无患 有的学了
:lol 感谢分享！ 正要用，谢谢！ :handshake 谢谢哦,我们也有物业这门课的啊... 谢谢 很不错的回答，大家还有别的什么意见没有？？ 不错，好全面的
谢
谢谢了 ，复制了 回家慢慢看刚好我手上的这个盘要交房 肯定会有用的 没有在合同约定的时间交付使用，一般是怎么样跟业主解释！~~~ :handshake 很系统，谢谢
页:
[1]