lala3335797 发表于 2007-11-19 11:57

求:售楼部包装方案(文案版本)

求:售楼部包装方案(文案版本)
    项目在市中心商用12万㎡住宅15万㎡  售楼部3层 1楼大厅接待间  2楼大厅样板间
    3楼办公室
    怎么规划 接待流程  
    强调主题是尊贵 大气
    谢谢各位了 !!!!!

天涯海角001 发表于 2007-11-19 12:20

找装修公司先搞分设计文本,再结合项目定位做些修整设计

lala3335797 发表于 2007-11-19 12:41

不是了
我上星期做了一个售楼部的装修方案,可是老总看了之后说在写一个别的风格的方案。。。。
但我现在的思路已经定型了写不出来别的风格了,求教各位了。。。
附 上个星期做的方案 各位帮忙看下

                 咸阳国际购物中心
                   售楼部装修方案     
1.        前言
1.1      装修特点
1.2      装修功能
2.项目定位
2.1.     项目综述
2.2.     详细定位
3.售楼部配置
3.1.     硬件配备
3.2.     软件配备
4.售楼部平面区域要求
4.1.      接待门厅区域
4.2.      接待、销售区域
4.3.      办公区域
4.4.      样板房区域
5.售楼部流程
5.1.      接待流程
6.售楼部装修
6.1.      招标要求
6.2.      装修要求及建议
7.总结


1.前言
       售楼部作为项目展示的第一窗口,对本项目的品牌形象和公司的品牌形象起到至关重要的作用,一个成功的售楼部,能为公司创造更多的收益。如何营造出一个热火朝天的销售场面,来促进销售成功的售楼部,我们针对本地市场特点,认为本项目的售楼部包装应体现出以下几个方面。
1.1.装修特点
1.1.1.        本项目的规模在咸阳区域来比较,属于超大型的综合性地产项目,所以本售楼部的装修要体现出我们作为大型项目所要表现出的大气、尊贵和风格上的独有性。纵观中国五千年,秦朝作为中国历史上第一个封建王朝,而咸阳正是她的都城,始皇帝的尊贵霸气是无人能够比拟的,就是在世界历史上,也是非常知名的。所以我们决定采用秦朝背景,以秦始皇的尊贵、霸气、超然的地位为风格,给客户一种强烈的感官刺激和心灵震撼,与客户的心灵产生共鸣,自发的由心底发生出一种自豪感。用秦始皇这个千古第一帝的角色来代入我们这个项目,象征着我们的客户身份的尊崇和贵气。
所以首先在在售楼部门前放置两列秦朝的雕塑,要求体积庞大,能展现出大气、尊贵气质。进门放置秦俑方队。考虑实际情况及实际面积限制,进门厅区域可安排放置站立、跪姿秦俑各一组,使客户以进门就可以感受到震撼,从而感受到我们项目所要表达出的一种大气、尊贵的气质。紧接着秦俑的后面,接待台的侧面,放置一个大型的地球仪,要求将中国、咸阳,特别的本项目的标地能表现出来,告诉客户,我们的项目是世界一流的,也是对全世界开放的。表现出本项目的大气。
1.1.2.本项目所处地段为于咸阳市中心的黄金地段,而我们所要打造的项目建筑是国内顶级的、最高端的,其配套设施也是国内顶级的、最高端的。所以我们的装修内容上也要匹配我们的项目,从而在售楼部就能表现出我们项目所展现出的顶级、高端、以及其他配置。
1.1.3.本项目是大型综合性地产项目,包涵商业、住宅等多种业态。所以在售楼部的装修上也要体现出这些特点,商业的喧闹繁华和住宅的温馨宁静要有机的统一到一起,在售楼部要体现出商业的繁华和住宅的闹中取静的最佳组合。
1.1.4.本项目的规模庞大,要打造咸阳的顶级建筑,所以在建筑用材及装修用材上都选用国内最知名的品牌,将秦始皇这一形象延伸到用材上,秦始皇秦王宫的用材大家可想象一下是多么的高端顶级,所以在售楼部的装修上,我们也要体现出这一特点,在装修用材及其他配置、特别是细节上,要选用最好的,在样板间家具配置上可考虑选用高端品牌家具,不仅设计风格鲜明,用材也要极至考究,比如实木、木皮用的都是进口的珍稀木种,大量采用手工工艺,一些宫廷风格的家具大量采用24K贴金箔工艺,现代风格的皮、布均为欧洲进口的最优等级原材。让购房者进到售楼部就能感受到我们在用材上、其他配置上,细微细节处都精心打造,从而表现出我们从售楼部延伸到项目所要达到的效果。
1.1.5.本项目的物业特点也要在在售楼部有完美的体现,将秦始皇的形象延伸到物业方面。试问:秦始皇所享受的服务水准有多高?而我们所要表现的正是我们的客户也可享受到服务秦始皇般帝王的服务。而且还有现代的高科技等辅助手段,是我们的客户在软件服务上与秦始皇能够媲美,在硬件服务上还要更加的先进完善。我们认为主要表现为三个方面。第一个完美是高舒适度完美服务。主要是精心设计服务产品,度身定制的客户服务模式,精致的服务标识,端庄的礼仪服务,贴心的管家服务,周到的环境安全呵护,绿色的空气质量,显著的节能效果,配套设备设施的优良运行和维护,高舒适度的商务生活环境,提供完美服务。第二个完美是高技术含量完美匹配。要表现出我们高端物业自身建筑品质的高技术含量,具有信息化、智能化、虚拟化、数字化、生态化元素的全方位配置管理。第三个完美是标准化与个性化完美结合。标准化与个性化相融的完美结合。首先是对我们项目有独特的个性化管理与服务的策划,力求有创意有思路,不落俗套,充分体现物业项目的品质地位,体现物业的品牌魅力,成为一张彰显个性美的城市名片。其次是提供的高端物业服务在浓郁的人性化服务氛围中,精雕细琢细节品质,彰显人文关怀,不但满足环境品质物化要求,更关注人的心理感受精神要求,让业主和客户处处体验到高端物业服务确确实实价有所值甚至价有超值,工作和生活空间弥足惬意,不感缺憾。


1.2  装修功能
1.2.1.功能的多样型
售楼部在销售期间兼顾接待、销售,还要做办公用途,所以在室内装修设计的过程中要以接待、销售功能为主功能,以办公为辅。
1.2.2.典雅、大气,体现高贵品质
营销中心的室内装修设计风格上力争大气、尊贵,并且要有给人走进去心头一亮、给人有一股尊贵气质和如走进皇宫般的感觉,豪华而且非常现代,并且在用材上要高档,还要实用,并能体现其尊贵格调。
1.2.3.全方位展示功能
项目展示的第一窗口,故将利用多种展示手段全面展示本案的开发理念、建筑规划、建筑风格、户型设计、环保建筑建材、生态环境、配套、物业管理智能化、工程形象、员工素质和生活氛围等各个方面,并借此巩固本案的品牌形象和公司的品牌形象。
1.2.4.以客户为中心
营销中心的主要功能即是将本案的信息传递给客户,并进一步刺激客户的购买欲。因此,营销中心的布局设计需以将信息最直接地传递给客户为原则,又要给客户创造舒适的参观和购买环境。同时需精心设计客户的行走路线,为买家在了解项目的过程中不断创造新的“引力点”,尽量延长客户在营销中心的停留时间。
1.2.5.要与周围的景观融为一体
营销中心作为项目核心启动区和核心景观区的一部分,其整体风格要与其大环境一致,并且要和周边的景观密切的结合起来,能相互搭配相互衬托,并能使在营销中心的客户能身临其景的感受的项目的环境景观,使之将身和心都融入其中,同时又能让在室外的客户能一览营销中心全景。
2.项目定位
     2.1. 项目综述
本项目座落于咸阳市黄金地段的人民路七厂十字,距西安地铁一号线起点站“人民广场”200米。项目规划总建筑面积27万平方米,总层高为29层,一至四层为商业,以上为高档住宅,其中住宅面积15万平方米、商业面积12万平方米,另有地下商业面积2万平方米;商家和居民入驻户数各1000余户;项目总投资为6至8亿元,分两期建设,到2011年第4季度全部竣工开业和使用。项目气势恢宏,具有景观性和震撼力。
项目位于处在咸阳两条最主要商业街人民路、秦皇大道交叉点,是城市地理中心,客流、物流、信息流的聚集,占尽地利;临街总长度达420米,易于聚集人气、营造商业氛围;项目业态组合科学,百业汇聚,集购物、休闲、餐饮、娱乐、演艺、展示、商务、金融、酒店等功能为一体,包括主力百货、独立店面、特许经营、大型超市、电影院、演艺中心、宾馆、公寓、写字楼、网吧、茶艺酒吧、特色美食等,主力商家如有特别要求,可在建筑时量身定制,或在业态安排时进行调整;本项目毗邻公司股东——天王集团的住宅区,有医院、中学、小学、幼儿园、体育馆、供电进线与变配电室、供水自备井与加压站、供暧锅炉与管道等齐备完好、HJ-906交换机给容纳800多门电话分机,可作为本项目现成的配套设施。
2.2. 详细定位
一期高品质生活公寓(咸阳国际公寓)
一期消费及休闲商业购物中心
二期五星级标准酒店、酒店式公寓及高档配套裙房
3.售楼部配置
3.1.     硬件配备
3.1.1.       售楼书:设计风格应与项目的定位相一致,且内容全面、制作精良。
3.1.2.       折页、单页:售楼普及资料。设计精美,内容简洁,户型完整。
3.1.3.       手袋:本身作为流动媒体宣传,并可装售楼书等资料,制作精美。
3.1.4.       展板:售楼处悬挂资料,全面介绍公司及楼宇信息。
3.1.5.       小礼品:费用低、美观、实用,用于传递信息、能够制造销售热点(如:台历、挂历、雨伞、笔筒等)。
3.1.6.       影视资料:从视觉方面传递公司和楼盘信息(光盘)。
3.1.7.       各功能标牌:如销售人员标牌、接待处、签协议处、交款处等标牌,让买家明确功能,突出运作专业性。
3.1.8.       样板间: 充分展示户型的各种功能,直接引导客户产生购买欲望。其专门的装修设计及空间布局可供业主参考。
3.1.9.       模型:分区域位置沙盘模型、项目沙盘模型、户型模型三类。
3.2.         软件配备
3.2.1.      销售人员的管理   
              销售人员着装不单代表自己的公司形象,也代表所售楼盘的形象,所以要求统一着装。销售人员的管理(如着装、轮值时间安排等)、接待中心和样板间的清洁整理、道路的修整、损坏的广告布幅及看板的更换、花木浇水等。
3.2.2.    现场清理及管理
          现场清理及管理是维持搂盘良好形象的必要措施。

lala3335797 发表于 2007-11-19 12:42

4.售楼部平面区域要求
4.1      接待门厅区域
4.1.1.   门前两列秦朝雕塑
          售楼部的门前放置两列秦朝的雕塑,要求体积庞大,能展现出大气、尊贵气质。
4.1.2. 进门放置秦俑方队
        考虑实际情况及实际面积限制,进门厅区域可安排放置站立、跪姿秦俑各一组,使客户以进门就可以感受到震撼,从而感受到我们项目所要表达出的一种大气、尊贵的气质。
4.1.3. 紧接着秦俑的后面,接待台的侧面,放置一个大型的地球仪,要求将中国、咸阳,特别的本项目的标地能表现出来,告诉客户,我们的项目是世界一流的,也是对全世界开放的。表现出本项目的大气霸气。
4.2.      接待、销售区域
4.2.1.    接待台(区)
接待台是置业顾问等候、接待客户、临时休息和摆放楼盘资料的场所;同时也是营销中心的“门户”。接待台建议设计为长8—10米的弧形,并考虑能摆放电脑3~4台。
4.2.2 . 展示本案浓厚商业氛围和高品质生活公寓主题区
营销中心的整体环境需运用造景手法体现本案浓厚商业氛围和高品质生活公寓的开发理念。(1)、在营销中心设立水循环系统,引入精致水景。可考虑以透明玻璃钢铺设部分地面,做1米高的台阶,楼盘、主力房的沙盘模型及灯光系统设于其下。上面设置电动幕布,需要时在打开。与影音播放区相邻,可考虑用幕布遮挡。(2)、营销中心中央设立微观商业业态沙盘,将未来繁华商业尽显在客户面前。(3)、营销中心旁边设立生态景观区,将生态绿色社区浓缩景观、如空中游泳池、绿色小品展示出来。
4.2.3.  模型展示区
平面规划模型,需成为客户进入营销中心的首要视觉冲击要素;此外,应设立标准单位的户型模型。
4.2.4.  洽谈区
洽谈区是客户代表向客户详细介绍本案情况和购房程序的区域。基于本案的实际情况,洽谈区面积大小建议以摆放欧式高品质沙发、茶几为主,其他为辅。洽谈区为全开放布局,建议在能近距离接触项目楼盘为宜
4.2.5.  儿童活动区
为体现本案高品质生活公寓内涵,烘托营销中心现场气氛,建议设面积约20平米的儿童益智游戏区。儿童活动区应与洽谈区保持距离,以免影响客户。
4.2.6.  影音播放区
在营销中心设大屏幕背投,播放与本案有关之影音资料,10分钟的项目动画演示和各种与项目有关的影音资料。可考虑同时设高品位欧式沙发2套,该区与地下沙盘区紧邻,因为考虑到要与地下沙盘区中间有一个幕布,所以相对封闭但仍显通透、视觉无碍。
4.2.7.  咖啡吧台
在影视播放区旁边设咖啡吧台,吧台长约5米,供客户自助冲调咖啡,给客户创造良好参观、休息环境;另外配备饮水设备。
4.2.8.  资料取阅架
放置本案的相关宣传资料。
4.2.9.  形象墙及POP
在不影响外部视线通透的营销中心内的周边设形象墙,并运用各种类型POP从不同角度表现项目的主题,体现浓厚商业氛围和高品质生活公寓主题区氛围。
4.2.10.  储藏室及更衣室、休息室
一层设置资料的储藏室、更衣室和休息室,主要供销售人员使用。
4.2.11.  签约处
作为公司的办公区域,为客户办理购房手续。同时考虑电脑统一摆放电脑2~3台,面积建议30平米。
4.2.12.  客户休息区
前来办理手续客户的等待、休息区域,建议摆放欧式高品质沙发、茶几,同时摆放饮水机,可以考虑和放映区融为一体。
4.2.13.  银行营业点
按揭银行驻本案的营业点,专为客户办理按揭手续。
4.2.14. 公证处办公点
政府公证机关驻项目的合同公证部门。建议面积15平米左右。
4.3.      办公区域
4.3.1. 办公室营销中心(策划部、销售部),总工室、工程部、财务部每个部门都要有相对独立的办公室。
4.3.2.  会议室
建议面积20-40平米。
4.3.3.  档案室
4.3.4.  财务室
4.4.      样板房区域
4.4.1.  灯光
可安排多组灯光。因为样板房里的灯光的作用很大。如果是一面白墙,会显得房间很大,如果是彩色的墙,也可以把注意力集中在这儿。有些玄关的灯往上打,会显得房子很高。
4.4.2.  高档的欧式家具及空间无管线
家具更多是强调了家具本身的色彩和谐与款式新颖,强化了室内的整体效果。在景观上营造的布景看起来效果很好。
出于完善装修效果的考虑,样板房不要设置水、煤气、暖气等管道线路,样板房的居室,尤其是厨房、卫生间就显得十分敞亮。样板房里不用做上、下水的考虑,因此,房间里也不会出现粗大的下水管和暖气管线。因此房间整体就会显得宽敞明亮。
4.4.3.  电器
出于整体考虑,可将整体所有电器做成统一知名品牌。开关,插板之类的小部件也尽量使用统一知名品牌,以做到整体统一,没有突兀的感觉。
4.4.4.   其他软件物品
利用软件物品多营造些“生活感”来,例如在卧室的床头柜上摆放一张“艺术照片”;在衣柜里挂几件主人的衣服和服饰等;在厨房里放置常用调味品的模型等等,从一点一滴的流露中,勾起客户的情怀和“生活感”,不自觉地产生住在这里的“错觉”,产生购买欲望。
5.售楼部流程
5.1        接待流程
5.1.1.  客户来到售楼部后,首先门口的秦朝雕塑对其进行一个震撼,让其感受到项目的大气尊贵之气。进门厅区域可安排放置站立、跪姿秦俑各一组,使客户一进门连续的感受到震撼,从而感受到我们项目所要表达出的一种大气、尊贵的气质。紧接着秦俑的后面,接待台的侧面,放置一个大型的地球仪,要求将中国、咸阳,特别的本项目的标地能表现出来,告诉客户,我们的项目是世界一流的,也是对全世界开放的。咸阳国际购物中心的国际化实至名归。
5.1.2.   进门厅后接待台为长8—10米的弧形,并摆放电脑3~4台。使客户感觉到古典与现代衔接并不突兀。然后置业顾问先对客户进行问候接待,并引导到东面的影音播放区看项目的动画演示片及项目介绍。
5.1.3.   看完项目介绍后,置业顾问将电动幕布拉开,引导客户观看地下楼盘、主力房的沙盘模型,给客户一个惊喜,对客户进行一个视觉上的冲击。因为地下沙盘在咸阳楼市尚属首例。
5.1.4.    看完沙盘模型后,置业顾问引导客户经观光电梯上到2楼看样板房,可安排物业管理人员现场演示各种服务类型工作,还有各种人性化服务等。客户在观光电梯上可以对本项目的大概占地及工程进度等情况有一个详细的感官刺激与了解。
5.1.5.    看完样板房后,置业顾问引导客户下到一楼的西面洽谈区向客户详细介绍本案情况和购房程序。
6.售楼部装修
6.1.      招标要求
通过招标初选出3-5家装修公司,并由装修公司拿出设计方案。我公司最终确定设计方案。装修施工期间,公司工程部、营销策划部做配合。
6.2.      装修要求及建议
6.2.1.  一楼原则上不能形成独立封闭区域。
6.2.2.  一、二楼的布线系统,确保整齐统一,各种管线尽力隐蔽,以免影响营销中心整体空间效果(如,注意一、二楼电脑联网的线路布置)。
6.2.3.  营销中心的音响系统能够消除传播盲区,并保证其环绕立体声效果;灯光系统能够在不同的区域营造活泼、温馨浪漫等效果。
6.2.4.  在装修用材上尽量选择较好的,以体现出本项目高贵大气,但绝不流于俗气的装修风格。
7.总结
          售楼部的作为项目展示的第一窗口,对本项目的品牌形象和公司的品牌形象起到至关重要的作用,一个成功的售楼部,能为公司创造更多的收益。所以一个好的售楼部的建立对公司起到的作用是不可估量的。
           好的售楼部所展现出的是我们产品完美品质的延伸,我们的最终目的是要加强客户的购买信心,促进成单率。
           如何达到预期的效果,是我们的工作重点,下一步,我们将结合工作中所出现的问题,积极修改营销计划,为咸阳国际购物中心项目建设添砖加瓦,尽自己全部热情与能力!

jiaohailiang 发表于 2007-11-19 19:56

写的很好,怎么没人欣赏.
提个建议:给人的感觉太压抑,大气不一定用秦朝雕塑体现.结合项目定位,应该采用现代表现手法.   给人的感觉应该是舒适的\留恋的,可以结合中国仿古与现代装饰,婉约派的.
另外还有一点,要了解老板的投资预算(准备花多少钱或达到什么效果)
很空洞,不能帮你,再想想吧

zx9981 发表于 2007-11-21 17:11

回复 4# 的帖子

在咸阳就不必用那些秦砖汉瓦了,楼主是本地人吗?本地人就没有必要把本地特色在本地展现了!
不知你们那里有没有秦皇食府,就是吃饭的地方摆几辆复制的秦战车,在我们长沙生很好,分店几家,虽然吃的也是本地菜,但吃的感觉就到了历史古都.
同样长沙也是历史文化名城,也有汉代竹简,马王堆出土的美女辛追,但本地人对本地的东西就没有什么新鲜和好奇了,平淡而没有新意别人不能留下深刻印象是营销,策划之大忌,
个人意见,请指正

lala3335797 发表于 2007-11-22 09:32

谢谢各位了
大概预算在300万左右
我是本地人,但营销总监是个大傻瓜,我只能按他的意见做了
我给他说过,秦砖汉瓦咸阳人民早几千年就不爱看了
但是没有办法喽。。。
有没有体现贵族气质的?
谢谢!

guoqizuofei 发表于 2007-11-23 14:21

写的很用心,支持一下!

gyhax 发表于 2007-11-25 14:39

支持!学习!

raye927 发表于 2007-12-3 00:49

感谢,刚好最近要做这方面的工作!:handshake

厚积勃发 发表于 2007-12-3 09:00

哈哈。这是凌云楼那里啊,终于要动了

朋友,我是咸阳的同行,有空可以聊聊

hubeixp 发表于 2007-12-3 11:07

学习中,关注中

lala3335797 发表于 2007-12-3 21:32


你咸阳哪个盘的?

厚积勃发 发表于 2007-12-4 19:14

哈哈,不是那个盘的,赋闲在家。
qq:328121688
有时间,聊聊:lol

wkh 发表于 2007-12-12 14:00

很用心

虞非鱼 发表于 2007-12-12 16:39

感觉  砍下来除了大气尊贵 两个词以外都没啥东东了 。我觉得写这个东西还是要细化~~~~~~~~~~

tortoise 发表于 2007-12-12 17:34

给个小见议呵

售楼部门前的秦朝雕塑可以换一下,因为秦朝雕塑给人的感觉更多的是较为沉闷的感觉,大气的感觉倒是没有,我不是咸阳人,看秦朝雕塑的机会不多,你想想那些看习惯秦朝雕塑的咸阳本地人不是觉得更不吸引人.

我见议做成在一个喷泉中立起八匹巨大的铜骏马,我们这里有一个楼盘就是这样做的,开盘当天,感觉就像骏马在冲天的水中奔驰,相当壮观与震撼.

小小的见议,呵呵

无星宇宙 发表于 2007-12-13 09:49

谢谢分享

shiming2008 发表于 2007-12-13 10:57

支持,学习中

万静1 发表于 2007-12-13 12:26

:) 不错。如果有效果图更好了

页: [1] 2 3