hejianming 发表于 2007-10-12 09:40

个人案场管理心得

时间原因 相对粗糙了  希望个位高手补充下
本人也算做了一段时间的管理工作，在这期间遇到的问题在此拿出来让大家共同品品。也希望其他项目经理不要重复不必要的错误。
其实在管理之中无非分为四大块，它们分别是：“心”、“说”、“执行”、“制度”。
为什么将“心”放在首位；主要是因为作为一名项目经理首先要具备一颗包容的心，这样在处理问题的时候才不至于被自己的性格所左右；同时又可以接纳不同的建议，对事物也可以作出客观公正的评价。
个人认为经理在处理员工或听取意见的时候,切不可以带着有色的眼镜去评估这个人或者事。带有过多感情色彩的心态很容易歪曲事情的客观性。也会闭塞某一部分好的建议。
其次“说”是指对员工在工作上行为指正时的一种语言表达方式。当然了这受性格制约是一种必然现象。只所以拿出来主要是因为在同一件事情上不同的语言表达方式所带来的两种截然不同的后果；当员工犯了错误时候一味的严厉批评指正不但无法解决问题，反而适得其反。这个时候如果用诱导方式处理的话不但让其认识到自身的错误同时也可以让其感觉更人性话。这无形中就形成了一种自身的鞭策。（特殊情况特殊对待）
有的领导在员工犯错误的时候只知道一味的批评，其实批评只是手段而不是目的。但是很多的领导还是错误的把批评当作了目的。个人认为当员工犯了错误的时候首先帮其找出错误的出处，能补救的在第一时间补救而不是把这个时间浪费在训斥上。事后告诉其犯的错误所带来的后果（这个时候再按制度去处罚尺度按认错态度和补救结果）。我想任何一个人都不想犯错吧，既然不是故意的又何必过于去追究呢？
再次是关于“执行”方面，其中最主要的是纪律执行在力度上的把握。轻了可能会让员工认为是你软弱的表现；重了又起不到执行最终的目的。其实很多人都把“执行”作为“权利”和“手段”。我认
为“执行”应该是一种鞭策、是一种引导；也只有这样才能把“执行”深入到每个人心中，让每个人都是一个“执行者”和“被执行者”这才是执行最终的目的。只有发挥员工的主人翁精神才能让员工在最大限度的自觉去执行。
   个人认为在纪律执行上要把生活和工作分开不要混为一谈，生活上的东西切忌用工作权力去让员工屈就。这很容易在队伍中丧失自己的威信度！
   还些人到了一定的平台手里握有一定的权力的时候，很容易把这种权力当作巩固自己身份的某种工具。对于和自己意见不一或者认为威胁到自己地位的人进行某种变相的压制。
最后说说“制度”，制度本身是一种行为规范。如果一个管理者做好上面三点我想“制度”这东西已经不是某个人拿来制约一群人的利器了；而是一群人自己制约着自己的行为，这样才是一个公司最终要做到的！！

hejianming 发表于 2007-10-12 09:44

:$ :$ SF自己的

jinbo8012 发表于 2007-10-12 09:53

管人理事,得人心者得天下，赢人心者赢世界。
楼主的经验之谈可以在全一些.

yfxz 发表于 2007-10-12 11:10

管理本身就是一种艺术，艺术的范围是无边界的，所以管理也是如此！


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Vanc 发表于 2007-10-12 15:02

:loveliness: 偷瞄一眼~~

hxf 发表于 2007-10-12 22:12

管理最重要的我认为还是正人先正已,要做到已所不欲,勿施于人.凡事自己尽量要做到以身作则,作出带头和榜样的作用.

睿晗 发表于 2007-10-12 22:20

你是不是在工作上遇到麻烦了啊?

hejianming 发表于 2007-10-13 09:25

[quote]原帖由 [i]睿晗[/i] 于 2007-10-12  22:20 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=828977&ptid=69894][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
你是不是在工作上遇到麻烦了啊? [/quote]


:) :) 没啊 就随便写的东西玩

黄昏末班车 发表于 2007-10-22 17:38

学习!

得心者得天下!支持!

yueyu 发表于 2007-10-22 19:16

学习中｀｀｀｀｀｀

老仙 发表于 2007-10-25 17:12

不错，学习

xinyacs 发表于 2007-10-26 19:05

古人早就说的好啊“唯女子与小人难养也”！！售楼部管人，特别是置业顾问，要好好学习怎么管啊！！！

guoxiang0403 发表于 2007-10-27 10:22

好的管理方法 打一下 给颗糖

xiupeng 发表于 2007-10-27 15:08

无为而治  道法自然
舍小得大  紧握核权
一个好人  两个方面
哈哈

461307780 发表于 2007-10-27 15:20

“心”、“说”、“执行”、“制度”

又是晴天 发表于 2007-10-27 17:28

顶一下！！

:) :) :)

逆流中的鱼 发表于 2008-9-7 18:05

兄弟你真是高见啊，好文章，我顶

傲梅立雪 发表于 2008-9-7 18:14

做领导的要一碗水端平!

canhuawang 发表于 2008-9-7 20:20

回复 1# hejianming 的帖子

有同感，学习中……:)

yangzhao814 发表于 2008-9-7 21:11

写出了大家的一些心声，也不想在什么多的，默默合作，静静的体会，在这个素质不断提高的社会，相互学会体会，尊重，学习 才是办事做人的王道啊

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