挖掘您的智慧：怎样维持与您成交过的客户关系
[font=宋体][font=微软雅黑][color=Magenta][size=4]大家都来说上几句，这个话题对于二手房从业者来说应该是非常有意义的，希望大家都能够把自己的经验来分享一下。分享有币奖！！！[/size][/color][/font][/font] 诚心，想他人之所想这个可是做销售的强项啊.
[size=5][font=楷体_GB2312] 这个可是做销售的强项啊.1.节假日短信问候,这个可是最基本的啊.
2.自己选择合适的时间，打个电话问候一下，"吃饭了没有啊"、"最近在忙什么的"等等.
3.家里做什么好吃的,可以邀请客户一起进餐.
4.平时客户遇到什么难处,有能力的话一定要帮忙.
5.客户对房子有疑问,应立即申报有关部门，争取第一时间解决.
做到以上五点并不难，而且做到以后，你更能发现会给自己带来无法估量的益处.[/font][/size] 持续跟进,节假日的短信是不可少的__不能让客户忘了你
交易流程一般周期教长,做好后续跟单,这时最能加深双方的感情.让他们觉得你是诚心在帮他,够专业够真诚才能取得客户的信赖.不然再多短信再多电话只是让他们知道你,却并不能取得信任,下次交易不一定找你
要真正了解每位客户的心,了解他的性格 家庭 工作 爱好 ,他的生活圈子,让他把当你做朋友 知己,这样他的朋友肯定会成为你下一个客户.
持续跟进,
节假日的短信是不可少的 :') 我做的不够,努力,加油! 除了节假日的短信问候外,在平时不经意碰到时,应热情的和客户打招呼,寒暄,问问近来生活情况,真诚的关心客户.你要了解你的客户
今天没有时间写上来，有空再来哦补！ 平常多联系，能帮得上的忙，尽量帮！待人诚心！ 如何保持您与成交客户之后的关系．一定要在成交前打好一个伏笔，一定要跟客户建立成良好的朋友的关系，不单纯．在你这里交易，就只是客户与业务员之间的交易
住家型客户
１心里定位 你自己先要把客户当成是你的朋友．（人都是将心比心的）
２多跟客户联络联络感情．多打电话．发短信
３待人真诚．以心相交，不弄虚作假
投资性客户
多跟他分析现今市场，利用自己的专业技巧来博取客户的好感．:lol :lol :lol
一点愚见．请多指教 最重要的是在操作时服务做到位，售前售后要细心的诚心的专业的去陪同客户做，客户影响自然会加深 [font=宋体][b][b][size=2][/size][/b][/b][/font] 做好售后的工作，比如有时间与客户联系问好，包括他的家人与亲戚和朋友，在感情方面多投资一点。把他当成很好的朋友来对待，确实有困难的有能力就尽量地去帮助。
我赞成
我觉得大家都说得很对，这种客户关系就是所谓的公共关系，我们一定要维持，你的名字就会被人们记住，记住了就会有希望促成更多的交易。 除了以上的那些外，也可以……在经过客户家的时候，带上些水果拜访客户，买点玩具送给孩子（在孩子的生日的时候，孩子的节日等等），送的时候尽量做得刻意些，嘴巴上又说是经过而已，
说客户喜欢听的，如赞美孩子乖巧等
时不时的送最新的房源信息单过去和客户泡茶聊天，建立私交的友情
提供一些见闻，报纸上经常有些生活小窍门，可以用复制等等的方式送给你的客户，
偶尔麻烦一下你的客户，会让他感觉他对你还是有用的，并对此津津乐到，有来有往（现代都市生活付出的人基本上都记得自己付出过什么）
告诉客户一些你的秘密，也试图让客户说出点秘密，
如果词不达意，请谅解，匆忙之间写就的！呵呵 我个人认为有时候自己可以从专业的角度上，在做第一单的时候就给予客户一些长远的建议，并且定时跟进建立个人感情，这样老客户就会比较容易记住你。:) :) :) 客户也能成为我们的朋友,首先你要把他当他是你的朋友看待,平时的问候是肯定要的,有了这些垫底,然后有适合他投资的,或者有适合他亲戚住家的,就要靠你那三寸不烂之舌来,,,,,,,,只要客户非常信任你了,其实就不什么难事!!! 适时请教客户内行的东西 也是有效的沟通手法
G00d very much！
有什么感觉比家温暖？有什么东西比房像家？
有什么职业离置业更近？
愿房策天下走好，愿免费提供资料的朋友鸿运高照！ 我很赞成"82年的水"的话