房产销售技巧
房产销售技巧面谈技巧:
一、推销面谈
（一）面谈技巧
推销面谈是一种艺术性、技术性较强的工作，没有固定的模式，随着推销对象、环境等的变化而变化，因此要掌握一定的技巧。
目的：1、谋求一致
2、建立和谐的面谈气氛
3、自然适时切入正题
（二）面谈时应注意的事项
A.主题明确，简洁明了，分段进行
B.循序渐进，不前后矛盾
C.具体而不抽象
D.辞语浅显，不用眼涩难懂的语句
E.多用例子做帮手，并不是测知客户了解的程序。
F.销售特点与顾客交相运用。
二、提问的技巧
主要有三种提问方式，一是直接性提问，二是一般性提问，三是发现事实的提问。恰当的提问往往能够达到发现需要，促其购买的目的，但发问时需注意以下问题：
1.把握提问时机
2.注意提问时的语速
3.提问前要拟好腹稿
4.希望得到满意的答复时，要选择答案是可控制的提问方法
5.避免无意义的问题
6.避免使用“行话”提问
二、 赞美顾客
（一）赞美的原则
人是有感情的动物，有喜欢被赞美的本质，往往稍微一句简单的赞美都会令对方感到无比的温馨，自然而然就很容易与顾客打成一片，进而化解彼此之间的生疏感，从“你”“我”变成“我们”，因为人人都喜欢听赞美自己的话，但赞美顾客有几个原则需注意：
1、须出自内心，不可信口开河，矫揉造作，一旦让对方察觉你言不由衷、满口虚假，那以后的路就难走了。
1、 应具体，不抽象，指出细微目的。
2、 根据事实，不可乱发表意见，就事论事，不可言过其实，否则变成溜须拍马，效果
反而不好。
3、 贵于自然，赞美对方于无形之中，使对方不觉我们在赞美他。
4、 适可而止，见好就收，见不好也收。
说服与沟通的技巧
说服是推销的中心，实质上是指推销员与顾客之间的一种沟通，而沟通是双向的，因此，推销员不但应把握好说服的技巧，还应把好倾听，询问的技巧，在这里，我们将具体阐明一些在推销活动中的沟通技巧。
一、 若想达到说服成功，必须掌握好一定的度，把握一些原则：
1、 要掌握充分的资料，成功的推销员往往在说服之前就已经对商品、顾客、市场等进
行了解，因此成功率往往很高。
2、营造适宜交谈的感情氛围，任何人都有情绪不佳的时候，此刻，你应营造良好氛围，改善他的心情状况。
3、用商品能给顾客带来的利益打动顾客。
4、循序渐进。
5、 以诚相待。
二、说服的方法与技巧
由于购买房屋是一件大事，有许多人穷其一生也只能买一次而已，所以说需要考虑的因素很多，往往会左参考，右比较，有时须追踪说服数次方能使其下决心，付之购买，故如何进行说服性的工作相当重要。以下是几种常用方法：
1、 理性诉求：以充足的理由，让顾客理智地判断，最终相信我们。
A、自我评判法
自我评判法就是与顾客共同分析某一行为的利弊，然后让顾客自己去评判，进而得
出结论的一种方法。这种方法，一要把利弊分析透，并用适当的形式表达出来，让顾客实实在在地感觉到按你的意见去办利大于弊，二要把评判交给顾客，给他思考的机会和决策的权力。
B、经验说服法
是利用顾客的切身经验来说服顾客的一种方法，关键有两点：一是尽量讲顾客熟悉
的经验，二是要详尽、生动形象的描述，使顾客仿佛身临其境，这样才能增强说服的可信度。
C、事实说服法
是通过展示某种事实来说服顾客的一种方法，某形式多种多样，即可用实物来演示，也可以用资料、图表来描述等，无论采取哪种形式，都要注意两点：一是真实，二是及时。
2、 感性的诉求
此法既动之以情，人是感性的动物，尤其对自己的家人均有一份浓厚的情谊，此时
以妻子、孩子作为诉求对象，会收到事半功倍的效果。
A、 以情感人法
即推销说服中，推销员用自己火热真情去感动客户，让他接受你的产品，用此
方法时，要求情真意切，要切实为顾客着想，显示出乐于助人的品格，切忌虚情假意的拙劣表演。
说服中的语言技巧：
直言、婉转、模糊、反语、幽默
三、倾听的技巧
少讲多听、全神贯注、不厌其烦、礼貌待人、心领神会、把握重点。
三、 购买心理的变化过程
说明的目的在于使对方了解某种事与物，而说服则是让对方接受我们的意见或产品，我
们向顾客解说半天，充其量他对我们房子的一切已完全了解而已，但是否下定决心购买，则需进一步运用技巧，促使他与我们同步，最终订购，这就是“如何说服”顾客。我们必须明白顾客在购买前的心理变化过程：
1、引起注意：当销售广告刊登后，由于设计独特，内容精彩而引起顾客的注意，进而拿起电话询问以进一步了解，这就是“引起注意”。
2、激发兴趣：当顾客来到现场，由训练有素的销售人员进行了亲切的说明，而引起莫大的兴趣，接着询问许多有关房子的问题。
3、意欲购买：在销售过程中，经过详细的说明，顾客对我们的产品已有了充分的了解，而销售人员锲而不舍地进一步说服，顾客心中已产生了购买的欲望。
4、下定决心：顾客已有了购买意愿，但买房子是一件大事，草率不得，且心中尚有疑问未解，比如“会不会买贵了”、“家人不知会不会有意见”等，即顾客对此表现出来的是犹豫不决，销售人员应帮其下定决心。
5、使之行动：这是最重要的关键所在，销售人员须运用各种技巧，消除顾客心中的疑问，终而当场成交。
对于一些理解能力不深，难以点化的销售员如何提高他的销售技巧
头痛啊，在我的团队里面，有个别销售员都做了快半年了，无论是房地产专业知识和销售技巧，没有任何起色，但又不能炒掉，因为那是皇亲国戚，晕阿，希望楼上给予指教为谢！ 指教为谢！很好
说得很好,谢谢! 对于一些理解能力不深，难以点化的销售员如何提高他的销售技巧头痛啊，在我的团队里面，有个别销售员都做了快半年了，无论是房地产专业知识和销售技巧，没有任何起色，但又不能炒掉，因为那是皇亲国戚，晕阿，希望楼上给予指教为谢！
像这样的销售人员,实在培养不起来,就让他做后勤工作,比较办银行按揭
个人建议
1、你自己辞职吧，在这种公司没什么前途啦，靠的是关系2、睁只眼、闭只眼吧，你也变得势利点吧，说不定还有的混
呵呵，只是说说而已啦 要不自己走人，这个比较好办
要不让你的皇亲国戚走人，那就要看你的技巧了 第一课 从夺取客户的芳心开始
面对客户时怎么办
推销，是一项很容易被误解的工作，以为干推销，不需要资本，人人都可以做。其实，要把这项工作做好，并非是一件容易的事。
推销，简单地说就是将产品卖给客户，任何想从事这一行业的人，都能立刻成为推销员。但事实上，它是一项专业性极强的工作。
之所以无法成为出类拔萃的推销员，主要原因是无法战胜自己。要成为一个成功的推销员，首先要做到不服输，这并不意味着跟别人较量，它更应该是跟自己较量，战胜自己，确立绝不败给自己的不服输的个性及精神。
推销员更需要创造力，这就是信念，只要越提升自己的能力，就越能面对更宽阔的世界，越是下功夫，就越有创意。你就越能在宽广的世界昂然而走。这需要你的经验，你下功夫的程度，以及由训练而来的灵活脑筋和应变的能力。
任何时候，推销员都不能使对方受到强制的感觉，要知道，与推销员相对的客户，本来就对你有一种抗拒感。抗拒感加上受强制的感觉，你就休想越过眼前的厚墙，而杰出的推销员，给客户的是期待，而不是强制。
要丰富自己的内涵，起初它可能是混杂的，那也无碍，也许刚开始，你的脑海里只有疑问和烦恼，但是，不要急，你要逐日积累些小答案，它就会成为你的答案，疑团尽解的大答案。
我们常听到灵感之说，别以为灵感是莫测高深，突然由天而降，那就错了，灵感原就在你的脑海里，开头只是难以成形，长年积累的经验，有——天，在某一种情况之下，就成为一种启示，那就是灵感。
最后还要有感谢之心，尊重自己，也尊重别人，这就是亲切之心，感谢之心。以诚实、亲切、感谢的态度去接触别人到尊重。
(1)沟通有方
必定受推销员必须有交谈能力。有人认为，交谈能力就是凭三寸不烂之舌，滔滔来绝，事实上，口齿伶俐，巧于言谈的业务员，业绩处于下风，而那些业绩属优的人，却以寡言寡语居多，他们懂得热情倾听对方的话，到他们要说的时候，总是简洁扼要，重点在握。因此，交谈能力就是热情，从热情中才能产生优美的言谈。惟其如此，你的心和对方的心，才会交流。然而，要具备交谈能力，你首先要成为有独创性的倾听者。如果你是一个具独创性的倾听者，对方就会认为你绝非泛泛而谈之辈，虽然你绝少开口，但是对方会认为你的说话水平高深莫测。
(2)独特的倾听者
某种意义上来说，交谈是维护对方的自尊。当一似的价值被认定，“即使是其小无比”，心里也会欣喜莫名，当然会对之寄予好感，由此可见，交谈气氛如何，在于积极认定对方的价值。
业务员时常为了发表自己的意见，不惜打断对方的话，即使对方面露不悦之色，把头歪到一边，还是紧迫不舍。没有错，他的确全力以赴，但是，重复几次这样尴尬的场面，自卑感就开始在内心产生。所以你必须做到的一件事是，掌握对方话里的重点，这是说话者最高兴的。就在那时候，他会发现你的不同凡响。
具备丰富的知识及话题，目的是为了跟对方真心接触，而不是拿它向对方炫耀，如果走错了一步，你就沦为饶舌而受人厌烦。
(3)正确表达你的想法
这是推销员的业务在对方的心里扎根、张网是劲势。推销员把自己喜好的说词，整个搬来套用在客户身上，表示这个推销员脸皮厚，只为自己着想，每一个人都有他喜好的说法、笔法、声调，有时候要大声、有时候要温柔、有时候默不出声、有时候突然倾腹大笑，你要随时注意对方的表情，亦步亦趋跟踪他的心情，以便适时有所反应。 听人说话，也是一种劳动，尽量减少对方的劳动，
这是说话者必须遵守的一个秘诀，所以你的话要尽量说得有趣，最好是能够使对方边笑边听。但同时也要简明扼要，使对方能在短短的时间内，领会要点。为了让对方一听即悟，要尽量使用具体的例子，避免艰涩的语句，发音容易混淆的字句，如果非用不可，则必须换个说法。
没有诚意的话，听来一无劲势，避免之道就在于想什么说什么，单凭巧妙的语言，不足以打动别人。所以待人以诚，即使话术拙劣、出语不多，照样可以说出几句有力的话来。
与人交谈，在不知不觉中，我们往往把对方置于自己之上或置于自己之下，当你这么想，你的言语，举足，不立刻显现出来，有些人刻意自谦或是惧意在心，在这种情况下，该说的话也说不出一牛，热忱云云，更是免谈。
以身体说话，用眼睛、手、表情，用心灵说话，加上炽烈的热情，说话的力量就势如排山倒海，无人能抵挡。
(4)有所感
言词之外的感情表现，比费口舌更能强烈地传达，它甚至可以加强或减弱言词、以补言词之不足，所学习有所感使我们具备那种能力，它会凝聚成为力量，远胜于言词的传达。那时候，即使你默不出言，对方也会铭感于心，魅力光彩夺目。具体表现：
无言的说服力：①推动主要的话题；②给听者有回答的机会；③彼此调子接近，进而合一；④引起听者的好奇心；⑤逼使对方有所抉择
动人的力量——间隔稍长，可以压倒对方。采购：采购言词吸取他，贪婪地吸取他；借助辞典；说话的时候发音正确、文法无误、借词得当。①客户对我们来说，他是极重要的人。所以具备丰富的知识或是话题，就能避免对他有所误诊；②能够跟真面目的他接触；③具备丰富的知识或是话题，是为了跟对方的真心相触；④没有效果的话，不必说；⑤真心相约；⑥说话的效果与时间的长短，成为反比率。
所以说推销是一门语言的艺术，成功的推销取决于个人经验的不断积累和持之以恒的努力。 :victory:
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