阙东岳：学习碧桂园好榜样
学习碧桂园好榜样文/阙东岳
碧桂园虽一直号称是“五星级的家”，但早几年仍有人笑言它是“农民造的房子”——有人认为，碧桂园的成功只是房地产营销的成功，并不是建筑设计与规划的成功，甚至可以说，在这方面做得很失败，比许多未知名的发展商要逊色得多。他们举例说，碧桂园的建筑布局与规划设计体现的是一种实用主义，缺乏浪漫、激情，在碧桂园的建设上带有浓重的杨氏缩影……
这种言论到今天恐怕要绝迹了——当2007年4月20日，中国首富的桂冠戴在年仅25岁的碧桂园二小姐杨惠妍的头上时，杨国强和他的碧桂园在国际舞台上完成了一次华丽而完美的亮相。碧桂园不仅赢得了业主的信赖，更赢得了国际资本市场的追捧——恒基地产李兆基和新世界发展郑裕彤两位富豪真金白银10亿元抢购碧桂园股份之举，亦是对这次完美演出的最佳喝彩。
但很多专家学者在总结碧桂园的发展史的时候，往往聚焦于两点：一是杨国强造就了碧桂园神话；二是时代（珠三角腾飞）造就了碧桂园。但笔者认为，仅仅这样还比较简单，深入剖析会更加精彩。
毫无疑问，碧桂园的成功，就是杨国强的成功。这个低调得近乎神秘的创业者，号称 “最土”的中国首富，和众多珠三角的私营老板一样，起身于“草根”阶层，据称他在17岁前未穿过鞋，曾放牛种田、做泥水匠及建筑包工头；开会时喜欢脱鞋、盘腿而坐；平时坐的也是一般的国产大众汽车……但“骨子里的农民”，并不妨碍碧桂园成为地产界最为瞩目的超级明星。
此外，时代造就碧桂园也不无道理。碧桂园从全国十强县之一的顺德起家，一方面深深植根于珠三角快速发展的经济中，采取了“农村包围城市”的扩张策略，满足先富起来阶层对住房的需求；另外一方面大量廉价圈地，大规模造城。据闻碧桂园凤凰城一期土地地价低廉到每亩3万元，而华南碧桂园的地价则是每亩6.8万元。——这在土地价格日益高涨和透明的今天，几乎是不再可能的事。
但如果超越时代和杨老板本身，从经营理念角度来评价碧桂园，笔者认为，碧桂园最难得之处不是赶上了好时代（N多人都赶上了，但N多人都销声匿迹了），也不是得益了某个策划大师灵光一现（企业经营焉能靠“点子”？），而是在保持规模化开发，低成本控制的同时，能够十几年如一日秉持超前的开发理念，能够加大投入追求产品附加价值的提升，以达到快速去化的目的。——这不仅仅是执行力的到位，更是理念的领先。
既要控制成本，快速开发和销售，又不是一味“死抠”成本，还要加强投入提升产品附加值，这不是一对矛盾吗？据笔者观察，的确如此，很多开发商之所以能够脱颖而出，大多数得益于早期的开发速度和成本控制——低廉的拿地，快速的复制产品设计，快速的开发施工，然后快速的销售。结果往往是：产品千篇一律，毫无特色，缺乏有个性的作品诞生。这种其实是建立在土地大量且廉价获得的前提下的，很容易造成很多企业看起来开发规模很大，但却缺乏核心竞争力，一旦市场环境发生变化，则面临着巨大的风险。
但从碧桂园的成功轨迹看，却没有陷入这种单一的“产品复制”的思维怪圈，与大多数开发商不同的是，碧桂园将理念、速度、成本、规模和产品附加值等战略要素结合得相当到位。主要表现在：
1、碧桂园不仅仅造城，而且造的都是名城；
从顺德碧桂园开始，到广州碧桂园、华南碧桂园、碧桂园凤凰城、假日半岛……一个个碧桂园，就俨然一座座生活配套齐全的卫星小镇，在规模、环境、配套、服务等方面的口碑都相当不错，碧桂园每开一个楼盘，在市场都拥有巨大的号召力。而“一年一个碧桂园”口号的提出，就显示了碧桂园与许多开发商的开发心态不一样，其他开发商是在快速“复制产品”，而碧桂园则是将楼盘当作“作品”来创造，让“碧桂园”的金字招牌不断发光。
2、碧桂园有独特的生活主张和精神旗帜，并且在所有楼盘中一脉相承；
从碧桂园 “给您一个五星级的家”开始，便奠定了自己独有的生活主张和生活模式，这是碧桂园的精神内涵所在，并且在所有的楼盘中一脉相承。随着发展，这个碧桂园创业初期便提出来的经营理念逐步演绎成为“品质卓越的建筑设计＋五星级物业管理与服务＋五星级生活型会所＋休闲生活环境＋综合型社区学校”的碧桂园模式和碧桂园生活模式，这亦是碧桂园“造城”的真谛所在。
3、碧桂园产品线相当丰富，开发经验也非常全面；
仅在占地超过一万亩的碧桂园凤凰城，就充分彰显了碧桂园的“造城”风范：在青山绿水之间，蜿蜒而行的天然泉涧将“城”内分隔成多个生活社区。超豪华别墅、独立泉涧别墅和深受欢迎的“townhouse”革命版浪漫阳光别墅等等，共有30多种户型可供选择；糅合了古典与现代风格的优雅洋房，也有20多种户型可供选择；除了大型购物中心、五星级会所和各种休闲娱乐场所，“城”内还首次配套了一座五星级酒店，配套了社区专用医院和学校；大型的换乘中心，则提供了数十条交通专线，每日在城市间穿梭不已。
从最初配套先行的 (五星级学校+会所)模式领跑中国房地产市场，到今天（五星级酒店+高尔夫+主题公园）等城市化运作的跨越性探索，碧桂园建造了一座又一座人居新城市，也积累了各类型产品的开发经验，这构成了碧桂园最主要的竞争力之一。
4、碧桂园拥有完善的产品链，体现除了超强的资源整合能力，这亦是其发展速度的保障；
碧桂园拥有有自己的建筑研究院、设计院，土建、装修专业队伍，销售公司，物业管理公司，从设计、材料采购、建造、装修，到包装销售，到物业管理，全部不向外发包，碧桂园甚至建立了自己的沙场、水泥厂及砖瓦厂、苗圃、菜场，因而，也就能最有效地控制成本。广州碧桂园上马的时候，他们可以一天之内在500亩土地上全线动工。广州碧桂园凤凰城开工时最多有一万多人同时在施工，从施工到开盘还仅仅不到一年的时间。
姑且不论这种“大而全”的模式在将来是否仍能支持碧桂园的全国性扩张，但如此的资源整合能力和施工统筹能力，仍是绝大多数开发商难于望其项背的。
5、碧桂园追求持续的产品创新和完美的营销状态
1999年春节，广州碧桂园首次开创了“全现楼销售”的做法，在全市还在大卖楼花的情况下，此举令人刮目相看。广州碧桂园当年也打破了“春节不开盘”的先例，在大年初一开始推盘，拉开了广州房地产业假日经济的序幕。2004年10月开盘的碧桂园假日半岛，更是将“全现楼”销售推向另一个高峰。不仅免除了消费者漫长的收楼等待时期，更制定出不同系列的家私电器套餐，实现广大消费者梦寐以求的“收楼即入住”的愿望，被消费者誉为“完美交楼”的标准。
碧桂园的每一次创新都能创造轰动性效应，不管是第一次实现全现楼销售，还是首创带全屋豪华装修、珍贵园林园艺交楼标准、提供不同的家私电器套餐，甚至将综合社区的思路提升至城市的高度，等等……追求完美的理念体现得淋漓尽致，碧桂园的居住价值也在持续创新中得以不断提升。
6、在控制成本的同时，碧桂园非常重视产品附加价值的提升；
碧桂园一直是负面新闻比较少的开发商之一，在“给你一个五星级的家”广告语的背后，彰显的是碧桂园一直以来充满人文关怀的不懈努力与追求。上至碧桂园的决策层，下至一个保安，这种人文关怀深深渗透在“给您一个五星级的家”中的“家”字之内。在碧桂园环境优美的小区可以看到区内的中巴、城际穿梭的豪华大巴；“无时限生活超市服务”、“无时限维修服务”、“无时限餐饮服务”、“无时限商务中心服务”、“无时限医疗保健服务”、“无时限生活咨询热线服务”，为住户提供了相当方便的生活条件。碧桂园对服务的重视，完全是被提升到了另一个境界，国内能与其媲美的，也就只有万科而已。而反观许多至今仍是在盖房子的开发商，对物业管理服务的认识，对社区软件配套的投入，往往仍停留在口头上。
滔滔的时代大潮将碧桂园推向了另一个更大的舞台，随着杨二小姐的闪亮登场，我们看到了碧桂园正在进入“后杨国强”时代，一个全新的碧桂园将展现在人们面前。虽然在上市之后，碧桂园还会经历很多的考验，也会留给我们更多的思考——如其如何从家族式管理转化成上市公司透明式管理？其中央控制管理模式对走向全国市场的影响究竟如何？其追求烟花效应的楼盘营销模式是否能够屡试不爽？建立在非市场化拿地低成本和“大而全产业链”的“总成本控制”模式还能行之多远？但——不管将来的路走得如何，回顾碧桂园的创业史，都不由得我们对杨国强这个“中国最土的农民首富”以及他的碧桂园充满敬意和祝福。
好文
说实话很象广告……广告
广告 中国式的商业传记。怎么看像枪手。还不如署上杨国强自己的名字呢。页:
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