求助:急需房产中介企业文化内容,敬请指点,恳请诸位帮忙
同题 请各位老师看后留言啊![[i] 本帖最后由 老朋友 于 2007-7-20 17:13 编辑 [/i]] 可怜的老姐~~我帮你找点吧~
顾客高度满意、中介行业领先、促进房地产事业平衡发展、从业人员自我价值实现。
公司宗旨：形象是生存之宝 诚信是发展之源
以诚信树形象 以创新求发展
公司格言: 办法总比因难多。
公司服务口号：手握手的承诺，心贴心的服务
营销理念：关注需求，追求满意，提升品牌
创新观念：创新是我们的发展之本
员工训词:投身事业 不断学习 擅长专业； 追求满意 致力客户 注重团队。
管理人员守则:对自己：以身作则 不断进取； 对下属：尊重信任 注重培养；
公司干部职工敬业准则：
不求回报多少，但求把事情做好；
不以八小时为限，只以完成工作为准；
不满足于工作做了，而是做得优秀卓越；
少做工作感到遗憾，多做工作引以为荣；
不满足平平庸庸的做事，而是创造性的工作；
懒惰怠工浪费青春；多做事情丰富人生；
小事平凡事做好了，就是大事不平凡事；
看轻金钱，看重事业；
公司成就个人，始终心怀感激。
...............................累死了，剩下的自己解决吧...:L 看看这个也许有用~~ 大姐你太好了,怎么就这么好呢??????? :L .....小亮~~ 哈哈.....:handshake :handshake 我觉得中介公司的企业文化和服务行业的差不多。找一个对号入坐就好了。 :lol *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
回复 1# 的帖子
不知道用的上么[attach]81759[/attach]
[[i] 本帖最后由 pangrd2000 于 2007-9-18 15:54 编辑 [/i]] 想做好的企业文化一定是自己的，个人理解所谓的文化是企业在产生、发展的过程中所形成的价值观或价值判断体系，它被这个企业内的所有人共同认可，同时也是不同企业之间相互区别的最主要的特征。它是制度之外的规范，是不需要每个人时时提起却又永远不会忘记的。
企业在创立初期，公司文化更多的体现了管理者的意志、性格和行为习惯。它应该能解决以下问题：大家应该以一种什么样的方式去工作？以什么样的态度去对待客户和同事？以什么样的方式去处理个人和企业的关系？说白了，那就是：我们应该是什么样的人？所以，文化的内涵应和所从事的行业紧密相关，应和管理者的性格紧密相联 需求第一
如何抓住客户的心其实就是如何满足客户的需求。中介服务的客户群体就两个部分---业主（卖房或出租）和客户（买房或承租房）
业主的需求很简单就是能帮助他卖到或租出他心理的价位就OK
客户相对需求就复杂很多
首先，最基本的就是市场价格不能高出市场价，所谓没有卖不出的商品只有卖不出的价格。
其次就是对房子的位置环境 交通状况 周遍配套 小区花园情况等等。
再次就是房子实际的楼层 朝向 装修了
最后则是一些细节的问题了，也是最关键的问题了，所谓关键就是决定能否迅速成交。
细节的问题就太多了 主要是些个人需求和喜好了可参考前辈的《按动顾客的热按纽》 感谢分享
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