厦门淘房者 发表于 2007-12-20 01:35

看了上面大家有几个观点挺好的，我们一般在做这方面工作的时候，我们会先控制好其中一方，比如：
    一、买方的控制：
        我们会先与买方约定好价格，先收好意向金，这样就控制了其中的一方，并要向买方
    说明我们帮你谈到这个价格是很不容易的，我们已经费了很大的劲了，你可以放心把意向
    金交给我们去跟业主沟通了，我们一定帮你争取下来。
    二、卖方的控制：
        第一我们会跟业主说我们的客人很有诚意想买您的房子，但是价格上还稍有点差距，
    因为我们的客户前不久刚刚看了我们同个小区的另一套房子，所以他希望你多少钱可以卖
    给他，你看是否适当在让一点价格，这个时候其实我们最主要的不是要他让价，而是只要
    他确定非他想卖的那个价格不卖就可以了，达到我们目的了，因为我们就是要他说没有达
    到多少价格不卖，这时候我们就跟他确定，可以问他“你真的一定要卖这个价格吗？不再
    不能再少吗？确定不变了吗？”有了这样的话毕竟人还是要面子的，说过这话之后想要变
    也会不好意思变的。
        第二步就是我们可以出来打个电话，时间可以稍长一点，让业主觉得你真的做了不少
    工作，好不容易才说服了买方，这时候我们就可以找个机会跟他说我们想约买方出来面谈
    谈了，而且要跟他说这次我们好不容易说服了买方，你一定要跟我们配合好，你不能一下
    说可以，因为我们跟买方说了，我们做了你很多工作，感觉你可能会让，或者少贷点款，
    这样问题不很大，你也要说是因为我们中介公司一直在说服你，不然这个人价你是不舍
    得卖的。
做了上面的工作以后再约客户过来就不是一直让他们谈了，就是一个应付客户，一个马上写合同，写完合同马上让客户看一下，没问题签字，不要给客户太多的思考时间！
以上是我们经常在用的一些经验，供大家参考。

阿林340 发表于 2007-12-20 16:36

此类房东需要你打击他一下——狠点

个人分析可能是 1：他的房子看的人比较多，房东认为他的房子很好，很多人看，因此想把自己的房价再次抬高， 2：可能房东卖房意向不是很确定，就是想看自己房子到底值多少RMB，3：可能你业务方面没做到位，4：可能有其他中介从中捣鬼，5：最后就是房东欠扁:lol :lol :lol

xiezongcheng 发表于 2007-12-31 18:03

我遇到的一个房东，最初470万，我客户要了，他跳到了490万， 客户又接受了，他又跳到540万，客户又接受了，但让他让5万都不让，就这样我的客户死了

yuyeyixiao 发表于 2008-1-7 09:37

:@ :@ :@ :@

thatcher 发表于 2008-3-3 22:09

说到底还是提高我们中介业务员的自身素质

sj17123809 发表于 2008-3-4 14:48

楼上的可以具体说下是哪些方面的素质要提高呢？:)

hzjdfc 发表于 2008-4-1 00:46

说句心里话，以前我一直不肯承认“房东无情，客户无义”这句让人心寒的话，所以一直本着实事求是的态度做好自己的本分，但事实告诉我，大部分的情况这句话可在二手房行业里兑现，我彻底觉悟了；（题外话）
    入正题，看了大部分人的意见，各有各的高见，基本都是防范于未然的好办法，顶下；
    现在您的问题是客人付了意向了，房东这个价格不卖了；那么，接下来您要做的一件事情就是确定房东是因为价格的问题还是其他的原因不想卖了。
    一种情况：如果是价格问题，两条路，一条损的（对付这种事后不守信的房东），你可以叫你的同事啊，朋友啊什么的没事就去看房，就是不成交，那么时间次数多了，房东心里就会怀疑自己的价格是不是高了，期间还可以叫你同事谎称别的中介的打压房东的价格；还有条路就是问清房东到底要多少，如果涨的不多可以接受的话，先和房东把单边签了，回头和客人商量加点价上来。
    另一种情况：房东确实不是因为价格的问题，那么就赶紧找其他替补的房子给客人，总之坚持到最后直至双边·····

开心518520 发表于 2008-4-6 04:34

业主放盘时就要他签委托书，上面写明出售价及一定的期限，这样有客户看合适了，再及时让双方签成交确认书，可以避免一些这样的麻烦了。先做足防范措施。

bobodu 发表于 2008-4-7 09:32

这个问题是中介永远的课题

没有绝对的办法来解决这个问题，只有依靠业务员、公司在与客户和业主交流的过程中，增加对我们的信任，再就是在必要的手续上都要做好，比如签定看楼书和业主的确认书，在法律上我们要站上风。要想彻底解决这个问题还有有一个很重要的要点就是跟踪客户和业主要紧！要动心！千万不要他们感觉你不值得信任！:P

cococo101 发表于 2008-4-8 16:13

:) :lol

瓶雨 发表于 2008-5-22 17:22

．．．

．．．．．

xyjbne 发表于 2008-6-1 20:20

都说的不错

自身的业务水平还是需要提高的,

keen11 发表于 2008-6-13 08:41

[quote]原帖由 [i]yu骨头[/i] 于 2007-7-27  12:04 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=649532&ptid=54311][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我们那里有一套房子的房主就是那样．．客户看好了房子就涨价．．卖两年了　没卖出去　３５Ｗ的房子涨到了４５Ｗ　遇到这样的房主谁也没辙 [/quote]

这样变态的房东我也碰到过，就纯粹是打价格，后来理都不理他·

ding0514 发表于 2008-6-14 11:27

现在中介不容易啊!!!

yyhhvv 发表于 2008-6-17 09:39

如何最大化避免房东跳价

一般发生类似情况基本上是因为房东认为房屋卖便宜了，卖便宜是因为要成交了，要成交了是因为不断的有置业顾问客户去看房，而且意向不错，房东——跳价！
    1、在卖方登记房屋的时候置业顾问必须第一时间去看房，了解房屋，并指出房屋的缺点，侧面了解卖方卖房的原因为砍价做准备；
    2、带非准客户或本单位同事装成客户去看房，抨击房屋的缺点，压低房价（不要超过三次）；
    3、给客户报价的时候留有余地，控制真客户、准客户看房的频率；
    4、第三条和第四条可以适当的交替进行，给卖方一个惊喜的同事给卖方一次打击，卖方心态稳定了，也就减少了跳价的可能性；

xiyiou 发表于 2008-6-17 17:41

:victory: 抽他

haichewuyin 发表于 2008-6-18 16:15

来的都是客，走得都是友

把客户当朋友，滴水能穿石，日久见人心

wxm198153 发表于 2008-6-20 15:45

我是这样操作的:我们有专任书,给房东在上面写上底价,客户给到价,如果房东要涨价,出示专任书他不卖都不行,专任书是受法理保护的.

fengsheng137 发表于 2008-6-28 11:36

家常便饭啊,两边教育开刀!

saiyagami 发表于 2008-7-5 14:10

活该

客户跳价主要原因是什么？
我们跟踪客户太松，我们不了解客户，客户不信任我们。
重点在维护，不在客户。

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