回复 #333 tianjiangtao 的帖子
沟通做为单独来谈比较好。同事之间的沟通应该做到“四个相互”，相互尊重、相互讨论、相互竞争、相互帮助。相互尊重才能平等对话；相互讨论能共同提高分析能力；相互竞争才能让团队更有激情；相互帮助能让团队更有凝聚力。
店长与下属的沟通，要注意出发点。店长需要跟下属走得近一些，表面上看要象哥们一样，但在作决定的时候一定要首先考虑公司的利益；其次考虑店面的利益；再次考虑对下属的利益，不要让私交左右你的决定，沟通时也要有相应的高度。
总监与下属的沟通，密切但保持距离。很近，对下属的工作了若指掌，与下属的关系君子之交。
老总与下属的沟通，抛却直属人员，一定要亲和，威严。
大概先说这么多吧，欢迎继续讨论。 你好,我是在苏州做中介的,目前我们公司用的是房友软件,一共有四家店,但是分的比较开,新区\园区\市区\吴中区各一家.所以平时很多时候业务形不成互动.
但是这两个月以来,一直呈现手上客户积累很多,但是很多客户都无房可匹配推荐.导致业绩每个店5+1的配置每店一个月才做2万多，最好的店也才做5万.
请问这样的情况,如果换了你是店长,应该如何解决?目前店里面应该怎么做?-------增加盘源采集,中介合作?
回复 #342 lutu999 的帖子
楼主好像很长时间不露面了！深切怀念ing......我帮忙解答一下吧！
1、房友软件还是比较好用的，顶你一下。
2、不明白你为什么要这样开连锁店，如果是为了抢占市场先设立区域中心点的话，赞你一个，有魄力，敢投入。一般情况开连锁店都是围绕中心店展开，主要是为了盘源的收集和消化而开设新店。
好了言归正传回答你的问题。
首先，既然客户储备增加，我们就要将客户先进行分类，A、急需、成交可能性大的；B、不急需、成交可能性低的；C、不急、成交可能性大的；D、不急、成交可能性低的。
然后，根据A类客户需求，想尽一切可能的办法，尽快解决盘源问题（扫楼、合作、网罗查询）尽快消化该类客户。
再后，调整日常工作的侧重点。出现盘源不足，除非是遇到特殊情况，要不基本上是日常工作中对于盘源有所忽视。根据手头上的客户需求，安排好员工的时间、行程，针对店面基本情况有针对性的安排扫楼、踩盘、商圈调查、派单等等一系列能有效收集房源的活动。并将这些活动有效地长期的实践下去。
最后，店面在房源储备上做到一定程度，再将房源深加工，做成精品房源，推入市场会主动吸引客户，相应的提高员工的销售技巧，店面的业绩就会有很大的改观。
一般情况不建议与别的中介合作，我们的目标是挤垮对方，不是和他共同发展，嘿嘿～
很理论，不知对你是否有用？没办法，因为对你的问题没有详细得了解。如果还有疑问，请说明具体问题，越详细越好！ 请教:
楼主或者楼上兄弟,请问一下你们带新人是如何带的?
我公司目前的情况是,新人入司报到后,一般先分成每两人一组,由店长指定好店周遍的商圈定出今天你们这个组去哪几个小区(一般每天5-6个)-----去熟悉商圈同时填写商圈问卷和画出该小区的摆位图，晚上回店检查。此项一般持续5天.然后按排一天休息,再开始为期两天的一个入司初始化培训。
然后开始在店正常开展业务-----最开始让其打电话回访或寻找房源——有其他人看房带新人一起出去看房言传声教——让其每天大量发外网寻找客户——进入正常工作。
目前我想请教两点：
一：请问你们一般新人来后一个月内让新人干什么，先后程序？
二：也不知道是夏天还是现在的年轻人不能吃苦，最近两次招聘会每次留下8人，还是按照上述程序开始，但是5天后居然16个人只留下1人，晕倒！请问你们夏天进的新人让其出去跑商圈吗？或者请对我们上述的新人入司后的程序提出意见，有无需要改善之处？？
;)
;)[[i] 本帖最后由 haoya 于 2007-9-5 00:06 编辑 [/i]]
能不和中介打交道就别打交道
其实中介都是如此。能不和中介打交道就别打交道了。
[[i] 本帖最后由 haoya 于 2007-9-5 00:05 编辑 [/i]]
回复 #344 姑苏鹿土 的帖子
新人培训一 公司的发展，历史沿革以及发展目标：A 沿革 B 经营理念 企业文化 C 竞争优势
二 所在城市房地产中介现状以及竞争状况：A 所在城市房地产二手市场历史，现状 B 中介各品牌
现状分析以及差异比较
三 服务品质以及公司礼仪 A 服务品质与业绩的关联性 B服务品质如何展现 C如何利用服务品质创造
业绩高峰
四 经纪人的工作内容，作业流程 A工作内容介绍 B作业流程 C 工作报表
五 开发问题 A 客户开发 B 委托技巧 C 估价技巧 D 话术研讨 E 开发技巧与操作流程
六 回报议价浅谈与实战 布局与议价研讨
七 销售流程以及技巧 A 带看确认书，意向书等合同介绍 B 销售技巧1）配对 约带看 2）带看前，
中，后应注意的事项
八 格式合同内容说明
九 中介业相关法律知识 A 产权 B房地产相关法规 C处理法律纠纷
十 贷款实务以及产权过户
十一 如何成为优秀的经纪人 A 目标管理 B 时间管理 C 工作态度
提高篇（三个月左右）
一 同行开发研讨
二 回报议价深层探讨
三 意向技巧 A客户部分 B 经纪人部分 C 探--坚--调-斡旋技巧
四 SP A 带看前 B 带看中 C 带看后
五 励志教育以及职业规划
培训的质量如何直接影响店头的业绩，平时特别应该重视晨会与晚会等针对各案的互动，分享。团队氛围以及管理才能也是很重要的，需要我们不断的学习，大家一起努力~~~~
回复 #343 andy14156 的帖子
总结一下，这个兄弟回答你的比较清楚，但是不够全面，基本就是弹性管理制度的有效行程管理，销售与库存有一定的量的稳定才能开单和稳定业绩．第二，他建议你做出Ａ案或主力案～三，他建议你以后开店做小池塘里养大鱼的商圈运做战回复 #347 叱咤地产界 的帖子
谢谢，我们的培训也做，新人的，入司三个月的提高篇的，入司半年，高级经纪人的，店长的。只是好象你们新人的培训比我们专业多了，内容也多很多。我们只有以下几点：
一、公司介绍,各部门职能介绍,企业文化,未来前景
二、苏州房地产发展历史、现状及中介行业前景
三、房地产基础知识
四、买卖、租赁流程
五、软件使用注意事项
六、接待和销售技巧
七、理解和如何开发资源
八、连锁店一天的日常工作流程及达到的标准
九、业务种类讲解和规范化操作
十、合同讲解及各项收据讲解
十一、贷款、评估、过户知识
十二、公司执行制度手册
另外请问：1，SP是什么的缩写，意思？
2，我想问的是你们从一个新人入司开始一般30天内是如何安排的？（比如先培训还是先商圈，分别是几天，然后再什么，有无业绩要求等等？）
3，刚我看上面一个贴子，你说的“他建议你以后开店做小池塘里养大鱼的商圈运做战”请能不能详细解释下。
谢谢 总有好帖子 SP是促销的意思
回复 #351 天圆地方 的帖子
说的很对回复 #349 姑苏鹿土 的帖子
小池塘养大鱼就是单店运营的一定要精耕商圈,在商圈内做到第一~回复 #349 姑苏鹿土 的帖子
三十天的工作很多,划商圈图,开发,委托,学习一些中介知识等，按你的盘源管理体系的不同，有不同的培训课程~ 偶想请问LZ，偶是一位新手，不知道要怎么着手开始工作。请LZ介绍一下中介的开业流程好吗？尤其是如何宣传增加曝光率，增加客户群 干脆说一下偶的具体情况吧。偶所在的一家公司拥有自己的写字楼面若干需要出租和出售。目前我们都是挂在中介公司请人代为找寻客户的。可是一方面效率不高，另一方面中介也要分掉一些利润。于是我很想能自己寻找客户。LZ能不能指教一下该如何着手进行。登报或在房地产网站上挂出租/售信息目前看来效果也不是很好，有什么别的好办法吗？LZ你可以当作是一个小的中介公司开业的步骤来指点，就是没有房源问题只有客源问题啦。:P
万分感谢啊:) 还有人回答问题吗？
请教中。。。。偶在上海一家中原做住宅中介的，之前也做房地产中介有1，2年经验吧，现在新加入了中原，模式和小公司完全不一样，也不像信义做私盘，整个上海的公盘，在房源统计和查询上都有些问题，可能正是所谓的盘大了而不规范，所以很多同事都有藏盘的情况，偶进去大概快2个月了，等于没开单，主要是在抓客户房，但没有合理的房源，好苦恼哦~压力好大，而且同事的工作效率和速度都是超强的，刚出来的房子1个小时内就卖了，现在偶不知道怎么处理这种情况，如何才能适应这种工作模式，提高业绩呢？难道放弃客户方去找房源吗，觉得都在靠自己工作，一个人的能力有限，但同事又会藏盘不告诉别人。55555~~~请各位老师赐教~~~ 我觉得现在中介的市场前景是有的，也就是说以后这个行业的交易量会越来越多，从业人数也很多。自从商品房推出以来，房子大量的新建，许多市中心的老房子都成了交易的对象，而且房子大量增加，短时间又不会失效，所以以后这个市场还是很活跃的。但是很担心，以后这个行业的竞争会越来越激烈，现在一个公司至少都有很多家分店，大街上随处可见中介店面。很多业务员都是一些毛头小子，也根本就没有什么注册经纪人之类的，行业整体素质偏低，工作收入很不均衡。我现在宁波刚开始做中介，这里的报纸上的房子广告，基本上都会注上招聘业务员之类的。可见人员流动很大或是扩展速度很快。
我其实最担心的是，从赚钱的角度来看，中介快速发展的时机已经过去了，大约在2003年到2004年的时候做中介很有前途。现在中介店面很多，竞争异常惨烈，在以后很害怕发展成如今的电脑市场或者家电市场这种局面。而最终品牌中介或许会成为赢家。
以上是自己的一点看法，望楼主点评
回复 355# 的帖子
开业流程这个我不能回答你,分你是单店开业还是已经有其他连锁店还是写字楼里等等很多情况.派报,广告 社区活动 网络等等吧,也可以采取驻守的方式,方式很多,你找一个适合你所在城市,所在商圈