straypoint 发表于 2007-6-29 00:26

今天看了楼主的言论，感觉楼主很是专业，很是敬佩。
做了好几年的中介，感觉差距实在是太大，希望以后能与楼主经常交流，切磋。

aw512 发表于 2007-6-29 04:19

有胆识哈....有胆识哈

lemon98 发表于 2007-6-29 04:23

操盘报告是个什么概念,怎么写.以前从来没有听说过，近来换工作,要求写个以前的操盘报告,蒙了。不知道该写哪方面的

357743810 发表于 2007-6-29 16:30

回复 #220 xiaobingtongzhi 的帖子

我是个新人，请问置业顾问怎样开发自己的新客户？

房仲 发表于 2007-7-7 14:34

呵呵

没人管这楼了～

樱庭欣 发表于 2007-7-7 16:10

请教

1、二手中介公司的培训体系，我大概是分为分行经理，物业顾问，后备人才（经理后备），分行行政，后勤管理，请问关于这五大类的培训又甚么思路嘛

2、中介公司的月会，周会以及内部的沟通需要怎样设计才能够达到上情下达的效果以及激励的效果呢

3、分行行政和后勤管理人员怎么进行考核，怎样进行奖励呢？

天圆地方 发表于 2007-7-7 17:23

楼上的，这个楼确实没人管了，楼主最近很忙:handshake

cxc2006 发表于 2007-7-7 17:32

:lol

重庆仔 发表于 2007-7-7 20:08

顶哈

楼主:请问如何保持让自己每天有单开,月月有数爆,年年做TOASELAS):o

edward1983 发表于 2007-7-8 10:37

先顶上去,等楼主忙完了回来接着帮我们解答问题.

klaing007 发表于 2007-7-8 13:35

LZ现在喜事特别多,没有办法过来,大家先等等,闲一点下来就跟大家来解答问题来了.

yzjwxc123 发表于 2007-7-10 00:36

中介真神奇,楼主真NB:lol :lol

房仲 发表于 2007-7-10 09:07

回复 #244 357743810 的帖子

派报,驻守 ,广告,进点店接待,信息员,网络,电话,邮件,募集 ,拜访,敲客.........太多太多了~

房仲 发表于 2007-7-10 09:11

回复 #246 樱庭欣 的帖子

1、二手中介公司的培训体系，我大概是分为分行经理，物业顾问，后备人才（经理后备），分行行政，后勤管理，请问关于这五大类的培训又甚么思路嘛
不知道你后勤管理都包括什么人，交易按揭法律部,财务网络等等都包括了吗?如果是的话,如果包括的话，基本小公司就可以了,就是缺个业务主任或是业务经理的培训,.
2、中介公司的月会，周会以及内部的沟通需要怎样设计才能够达到上情下达的效果以及激励的效果呢  这个问题太大了，包括你们的运营模式与水平来设计,宗旨达到,执行清晰,管理有效,员工激励,让员工有归属感,被认可感,成就感，自豪感,与发展空间,还有一种自己给自己的目标压力就可以了.

3、分行行政和后勤管理人员怎么进行考核，怎样进行奖励呢？这个你说的后勤等范围我不清楚~ 所以没办法回答您很清楚，见谅

房仲 发表于 2007-7-10 09:13

回复 #249 重庆仔 的帖子

用心,加强业务技巧的提高，做好时间管理,目标管理与行为管理 行程管理,追踪线100条以上,每天六组有效行程,OK了~

klaing007 发表于 2007-7-12 12:10

六组行程啊.....安排有点难度啊....

叱咤地产界 发表于 2007-7-13 15:00

呵呵

想做好,都很难的

aknight 发表于 2007-7-13 17:43

实在不容易看完了真个楼层:P

因为之前在小 中介里作，对培训啊什么的很多东西都不动，今天第一次来到这陌生又熟悉的地方，激动之余就注册留念了





用心,加强业务技巧的提高，做好时间管理,目标管理与行为管理 行程管理,追踪线100条以上,每天六组有效行程,OK了~


我想问的是楼上所说的   追踪线   是什么意思？

孤陋寡闻，望请解答

叱咤地产界 发表于 2007-7-14 09:57

销售技巧

世界上任何商品均需要经过推销才能成立，而不动产业中，二手房买卖尤其需要专业经纪人从中穿针引线才更有机会让买卖双方顺利成交，而时间点、客户心态、销售技巧等的掌握，有利于以最短的时间创造出最佳的销售业绩。


一 销售心态
1 同理心
2 嫌货才是买货人
3 认同物件，建立信心
4 决定人是客户，而不是经纪人（但有建立权）
5 房子的价值是来自房子本身以及经纪人的服务过程等等

二 客户的经营
1 资料整理
A 客户需求表
B 分类
C KEY IN 电脑 匹配 等等
2 时间：周回报率
3 重点：A买检核 B买教育
4 原则
A 建立情感
B 介绍案源
C 关心客户 树立专业
5 计划教育

三 销售前的准备
1 了解售屋动机
2 了解环境 四个方面
3 安排带看路线
4 整理现场
5 预应问题等等

四 广告策略
1 报纸稿
2 派报 两种
3 流通情报
4 橱窗展示
5 现场广告
6 电脑配对
7 定点广告等
8 主动联络，介绍等等

五 约看
1 来电客户 介绍 SP
2 老客户 SP 介绍
3 请KEYMAN来看
4 带钱来看
5 来店
6 了解同事约看时间，强碰等等

六 带看
A 1 研究带看路线
2 带看布局
3 带看间数
4 客户组数安排
5 如何带看
6 看房时间掌握
7 四个教育
8 卡位
9 英雄所见略同
10巩梦塌实
11 SP等等

B 销售步骤

1 了解 购屋动机等7个方面
SP 刺激
2 试探
1）买方能否决定（有钱否？有决定权否？等等）
2）SP
3 逼价
如果逼价？直接法 间接法 欲擒故纵法等等
如果回答客户常问问题 最低价多少？等等
4 出价
1） 确定意愿
2） 重复刺激 SPA
3） 经纪人表情可表现无奈 惊讶 苦笑 平静等等
5 坚持
直接回拒 做动作 转看别间 等等
6 调价（内容多，另有课程）
主要原则是 不加不降 有加少降
1） 辛苦度回报
2） 出价差 重新洗牌
3） 塑造竞争者
4） 交错调价
5） 拉升购买意愿
6） 追同
7） 性价比
8） 投资客
9） 王牌
10） 转述法
11） SP等等
7 接近
四个注意点
8 斡旋
先谈条件，在谈价格等几个方面 最重要的体现我们有难度，是在帮客户
9 回报
1） 真实感的布局
2） 辛苦度建立
3） 三段或五段式议价
4） 交错打击等等
10 成交
注意提醒客户注意事项以及配合事项，尤其防止同行破坏


七 客户要求见面谈注意事项以及步骤
（前）：
确定主谈、助谈人员；清除现场资料等10个注意事项
（中）：
寒暄 经纪人注意四个要点 价位接近二切法等6个注意事项
（后）：
填写定金收据等

八 促销
1） 客户来电 电话干扰 错认对方等SP
2） 现场的的SP 手机 钥匙等
3） 一般促销的几种做法
4） 紧急促销的几种做法

九 什么样的房子最让客户喜欢和珍惜

十 客户喜欢房子的表现

结束语：销售环节中 最应该注意的是巩梦塌实 感性诉说 英雄所见略同 卡位 四个教育 不主动攻击客户但是要防御 表演等 技巧是建立在专业的基础上 需要团队的配合等等。

叱咤地产界 发表于 2007-7-14 10:00

为何就爆单了呢???

A 三个方面：

1 意向底价以下
2 意向底价以上
3 转定后不能签合同

B 主要原因

一 业主跳价
二 回报不及时
三 委托当日注定爆单
四 教育程度不够
五 对房屋瑕疵不清楚或隐瞒
六 信任感建立的不好
七 辛苦度不够
八 微差额议价与调价技巧欠佳
九 转定后到签买卖合同拖延时间太长
十 定金太少，同行破坏
十一 违反承诺，提前转定
十二 法律合同填写不严谨或没有按法律程序做完善
十三 客户联系方式，工作单位等了解不清楚
十四 转定时候意向书不规范
十五 同行破坏
十六 相关法律知识了解偏少

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