销售人员的心态问题
老销售人员的积极性问题
队伍团结问题
专案和销售人员的关系问题
多人接待过的客户的所属问题
销售人员的接待顺序问题 1.销售团队没有团结气氛,各顾各.当有人遇到困难时,没有人帮助他,反而希望他搞砸,不利于销售
2.销售管理制度不完善,有时会应某些人而临时改变制度,感觉制度不是对事,而是对人
3.销售主管不管事,没有起到下面员工与销售经理之间承上启下的作用. 我一页页的把前9页回贴都看了，加起来基本可以涵盖销售部一般常见的问题了。
但有一点，我想可以补充一下，就是客户关系危机处理。
任何项目，尤其是期房预售项目，不可避免的在销售的中、后期会由于非销售部原因而出现客户纠纷，比如工期拖延啦，规划调整啦，预收代收款催缴啦，交房验收啦等等等等，由于客户买房是通过销售部，于是出现这些情况通常会找到销售部，以各种白的黑的手段寻求其利益诉求，这是对销售经理（案场经理）实在是个考验。可以预见的，依据经验提前做工作预防危机的出现或尽可能减小影响，无法预见的，那就要考验销售经理的应对能力了，因为你不能往上推。
那真是考验你对《孙子兵法》的领悟了，总原则：以正合，以奇胜。 教会的销售员，会跳。
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人性化管理
应该是让每个售楼员明白，如何做“人”，一名优秀的售楼员，不是但是自己业绩好，更重要的是品质要好。我认为一个有效的案场管理制度、加领导的以身做则的人性化管理，大家才能形成更好的凝聚力，当客户出现争端时，业务员可以自行协商解决，而这时并不是制度所能制约的。
客户的争端解决了，还有最大的问题，是让每个人意识到，这个团队不需要突出一个人的业绩，而是整个团队的业绩，还会通过不同时间进行业务员综合素质考核。 专业知识+良好的品质=合格的置业顾问
还有更重要一点，领导____领导要以身做则，要多为下面员工着想，让她们明白，这是一个受保护的团队，让大家都会感觉团队的重要性。
当然售楼的主要工作，还是以赚取利润为主，我们“不求做的最好，只求做的更好”
我来谈一点
我感觉最重要的是一个公司的“责任心”问题，而这个心不在于下面的工作人员，它是一 个从上到下的问题，上面的人有了下面的人便会有，因为那是一种文化，会从上向下传递！ 卖好了,都好.没卖好,事多.
最难的是卖不好以后的士气,保持持续的团队战斗力! 主要是利益分配问题
还有和甲方的沟通 团队的合作问题 我觉得最大的问题还是还是调动人员的士气,时间长久了,一个案场总会存在一些疲软的现象,如何重新调动销售人员的积极性,才更重要! 我们楼盘就要开始销售了 这些经验可以拿来学习 谢谢 1.上下协作关系；
2.部门协作关系；
3.业绩分配问题；
4.节假作息问题；
5.小团体的问题；
6.培训和再培训问题。 楼上的说的非常全面 主要问题就是态度问题，每天重复同样的工作，肯定存在销售疲软问题，这就要看销售人员的本身素质问题了，有的心态保持平和的较容易克服，而有些克服的就会与客户发生冲突。做销售难的是一直保持一颗热情的心 在一个公司带着，蓄水了一年，能不疲软吗？
像我呆这么长时间的除了老员工，新人来的比我晚，走得比我早！ [quote]原帖由 [i]resertme[/i] 于 2007-5-8 10:06 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=491489&ptid=44096][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
最根本的问题是利益问题 [/quote] 核心问题两个：
一、是如何在前期留出客户的能力
二、是如何在后期完成较好任务情况下保持热情的问题
回复 38# 的帖子
就是要有解决问题的方法，呵呵，顶一个:) 刚进来房策几天,感到这个网站很好,只恨为什么不早点知道,正题:看了那么多的付论,我认为销售部的问题有以下几点
1/没有一个很好的职业规划
2\公司也没有效绩考核及奖励制度
3\导领的行为影响了销售人员
4\销售人员如是本地的会,很有依赖性,没有进取心与竞争意识
5\公司对房源的控制
6\付出了又得不到最底的心理安蔚