wwdyp 发表于 2007-8-28 16:10

新人是很难带,其实我觉得做二手房要的就是努力在努力.新手首先要对基本的二手房知识的了解,什么80横套,80组房,90套等等.还有对自己所在区域的市场的认识,.
下面就是接待客户流程了(事先要跟老手多看看房),
多记几套好房,客户来了好介绍啊(这是很重要的,你肚子里的货多了,才能卖的出去啊)
接待客户是注意事项,带客户看房是的注意事项
谈判技巧
签约流程
售后服务

PrettyTTgo 发表于 2007-8-29 12:27

带新人难啊~~~
[email]wangxu_chzs@126.com[/email]

姑苏鹿土 发表于 2007-8-31 21:05

那请问要不要强行给新人规定开单任务？比如从跑商圈结束——培训结束开始正式正常工作开始，要求10天内必须得先开租赁单？不开单的走人？
      你们觉得这样的要求好不好？

金成居 发表于 2007-9-1 10:51

二手房前途一片光明呀!

老猫爱老米 发表于 2007-9-3 10:20

先做人后做事

tin208 发表于 2007-9-10 17:09

回复 #7 百事可乐 的帖子

那我们要如何做才能取得客户的信任?

opbsder 发表于 2007-9-12 08:50

昨天刚辞了职
离开的原因是觉得公司没有人情味
尤其是那个经理实在让人讨厌
给人的感觉阴阴的
总是在你工作时突然拍一下，好像鬼似的
还经常开一些侮辱人玩笑

tianjiangtao 发表于 2007-9-12 12:29

回复 47# 的帖子

人各有志，愿你一路走好！

嫦娥奔月 发表于 2007-9-12 13:04

我在一个小城市,带会的人都出去自己开中介了,很头痛!各位有什么办法预防吗?

shj251 发表于 2007-9-12 21:17

是啊！我也有这方面的原因…………

slhyy 发表于 2007-9-12 22:54

一帮一，以旧带新，会省心不少！！！

iibbs 发表于 2007-9-13 10:00

我也同意师傅带徒第的做法,省心省力省事!
新人培训
1、采盘熟习城区地理位置-----这个步骤一定要给目标方向给新人才行，不然他们会没有方向感、会有麻目的感觉，方法不需多，要求要精，能够吸收！
2、第二步让新人先熟习房地产基本知识
3、电话培训，锻炼口材法-----网上查找资料，要求一天打多少个电话量，让他们在没有接受顾客之前先了解怎和业主谈话
4、师傅带徒第法-----让有经验的同事带个新人销售方面的经验，店长可以做个辅导做用
5、要求新人自己定个工作目标----要求他自己去完成这些目标

gc108920 发表于 2007-9-13 13:56

一个公司新进的员工是最脆弱的群体，在一切没有适应的时候他们是最容易放弃的，所以有好的培训体系与完善的企业文化以及合理的薪酬体系才能让员工在企业里长期的发展下去，下面我就将我的想法列举与大家一起分享
1、在员工进入第一天起就为该员工找一个师傅，师傅不仅要提供学习的帮助还得提供生活帮助（当然，每一个带新人的员工也会得到相应的金钱补助）告诉师傅：这个人从今就是你的了，你要无私的帮助他。告诉新人：今天这个人就是你的师傅了，你要听从他的指挥
2、老板不要在员工面前不要轻易做出相关承诺及有失自己身份的事情，否则员工会因为觉得跟错了人而提前走人；如果承诺了就一定得兑现
3、新人培训一定要保时保量，在培训的面前再重要的事情也要放下，让员工知道他们在公司所受的礼遇是完全不同的
4、多鼓励，少批评，充分看到该员工进入公司后的优秀表现（当然了，差的员工也一定要当头棒喝，标准为：有才有德，破格录用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用）
5、激励方案的合理使用，如：实物奖励，旅游等（切记奖励一定是突然出现的而不是事前准备好的，这样也可以让员工充分意识到这不是一种刻意；生活成问题的员工要用钱，解决其实际困难；管理层员工要用物，最好为贴身之用，这样他就可以时刻感受到你的关怀）
6、记住这样一句话，财聚人散，财散人聚
7、团队的关怀比个人的偏爱更加重要
呵呵，好像还有很多，慢慢体会吧我就不一一说了
金钱留人，事业留人，感情留人……有钱不一定有事业，但有事业一定有钱……加油吧，学习学习再学习！

李京宁 发表于 2007-9-16 14:08

:handshake

suprina 发表于 2007-9-18 20:29

实际上,新人培训的三个月中，最主要的是培养工作习惯.态度决定一切.
1,跑商圈,辛苦度要做足
2,跑盘.,规定上交房源数量
3,专业术语,房地产基础知识.房地产法律常识.礼仪,
4,学习如何与房东沟通,能够独立确定委托协议.及独家委托.规定数量
5,,学习签定各种常用表格及协议
6,电话回访,电话约客,等
7,熟悉房源,熟记有卖点的房源
8,培训专员带练二周以上,带看注意事项,带看路线,防甩意识
团队气氛很重要.每天的小小鼓励很重要.每天的早夕会,新人一起分享经验.

tieqiao008 发表于 2007-9-19 09:52

受益非浅，谢谢各位。

gouzhanhong 发表于 2007-9-21 13:25

我也是刚刚做二手房中介的营业经理,
自已虽然从业有三年时间了.但对于如何管理新业务员的方式还有等学习
还有等各位老帅指点密津....

indesign 发表于 2007-9-26 21:30

我的新人培训纲要！

一、        迈入公司
二、        让生命更精彩
三、        房地产市场之我见
四、        岗位职责
五、        专业化行销流程
六、        业务制度说明
七、        业务流程
八、        软件使用
九、        工具使用

cecilia_lin 发表于 2007-9-27 15:16

感谢大家对于我支持，目前对于新员工自己有了一些心得，是不是妥当，还请大家给与帮助。
我将新员工的试用期成长期分3个阶段，第一阶段半个月主要是基础知识的强化训练，还有对于做中介行业的心理建设。
第二阶段是在新员工在门店工作的时候由师傅带，店长指导，安排简单的租赁带看，熟悉一切相关事务，最好是开租赁单2-3单，增加信心。
第三阶段是全面发展的阶段，新员工开始做一些买卖的单子，对于全部开始熟悉，对于案源及客户数量的要求就开始和老员工一样了（有的数量还会跟多）。

职业房虫 发表于 2007-9-29 14:32

我有点心得与大家分享，我一般在新人入职后有2个是每天必须去干的事！1、每天对照地图去计算主力商圈30套房源信息的价格；2、每天写5份看房报告，空看也可以；再配合上日常的培训，经纪人应该是很快能上手。

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