明子也博客 发表于 2007-10-27 10:04

我有个问题请教大家？

我们在看房的时候，经常碰到客户来看房的时候，是一大群，爸爸妈妈，老公老婆，叔叔舅舅之类的，那大家肯定不会每个都签协议的，是不是？前几天，我就碰到一件这样的事情：看房时。来了3个人，老头老太，还加一个中年妇女，协议也签了，刚开始也以为是来帮他们参谋的，后来发现原来他也是准备买房的。更想不到的是，这3个人一而再再而三找到业主要留电话，被我发现，偏偏就是不死心，还口口声声说，我们自己谈好价格，反正签了协议的，又不会少你的钱。
请教大家，遇到这样的事，第三人该怎么签协议呢？而且在我们这种小城市，客户经常会不嫌麻烦去打探业主的电话以及相关的消息，可以说防不胜防。大家有什么高招？？

风雨谜烟 发表于 2007-10-27 19:01

[quote]原帖由 [i]姑苏鹿土[/i] 于 2007-9-7  12:19 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=751067&ptid=42020][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我们在苏州，新区分公司前天刚遇到一个这样的单子。姑苏花苑的一套95万的房子，客户看好了，下午四点到公司和房东谈签约具体事宜。合同细节谈好，写好合同了全部，同时身份证复印件也留了。因为房东95万净到手，客户 ... [/quote]




杀他全家 奸他妻女

古墓瓶子 发表于 2007-10-28 21:50

客户的跑单好解决，但是自己公司的员工跑单怎么办呢

lin3281610 发表于 2007-10-30 11:15

我也说一句

在现在的市场上时不时出现这样的情况。。也是 难以避免的啊！大家要珍重！！！

天圆地方 发表于 2007-11-2 15:01

回复 101# 的帖子

:handshake :handshake 同病相连....我也是在小县城...
我们的做法是：
1、看房必须签字留身份证复印件，几个人看房留几个人的复印件，几个人签字。
2、做好跟进，以便于第一时间发现苗头不对，进行补救。
3、看房前给客户房主分别打好预防针，让他们打消私自联系的念头。
其实最关键的是坐辛苦度，最难得也是做辛苦度。....

tanxing 发表于 2007-11-4 15:14

楼上的说的很对　不过也没有更好的方法了

三金之巅 发表于 2007-11-5 20:02

座

瀡緣★児飄≈ 发表于 2007-11-9 15:50

嗯这个问题 ！
[url]http://www.swotbbs.com/thread-72287-1-1.html[/url]
:handshake :handshake :call:

张姐 发表于 2007-11-11 10:23

大家好,参加一个哈,.看了你们探讨的这个问题,我就是前两天签了两张单,订金就交了,但买家不要房子了,我只想请大家帮我想一个好办法,或者最好现在该怎样解决,:)

食神 发表于 2007-11-13 20:30

这个话题很有讨论性~~~

baiming_005 发表于 2007-11-19 16:13

签好诚信记录  看房时提出利害关系 要是还跑单 那就拿着他的签字单找几个哥们拿着刀要钱就行了

baiming_005 发表于 2007-11-19 16:20

退房据更简单了 谁违约谁拿中介费  我们前几天就退了一个这样的房子  中介费给我们了 我们就给他们双方退了证件

华仔 发表于 2007-11-22 19:59

回复 18# 的帖子

有同感:(

kengqiangrose 发表于 2007-12-3 21:51

个人见解

这是我一般的做法：
1、销售公司，通过品牌吸引客户
2、销售流程  其实二手房操作流程不是很简单，其中有很多的风险，在带看房的过程中就多介绍一下，让客户心理不塌实，这样他就不敢轻易跳单
3、观察客户  如果通过观察，客户有跳单嫌疑，可以在聊天的过程中带出来，说比较郁闷，以前的客户私下成交了，所以公司派律师在查，给客户警示
4、和业主沟通好感情，让业主明白我们的辛苦和所做的工作，希望他不要配合跳单。

紫霞仙子 发表于 2007-12-9 12:36

[size=5][size=6][color=Purple]关于“跳单”，对于不讲规范的中介公司来说就好办的，502封门、聚众追讨、堵锁眼！见过太多这样的案例！但做为一个规范的中介公司来说是非常头疼的问题！只有将自己的流程做好，教育经纪人按操作流程该签的文件一定要签（客户委托登记表、看房确认单等），当发现客户“跳单”了，先礼后兵，让经纪人进行追讨，如果不行，上法院起诉，一般这样的案子收费在百元左右，对于规范中介市场是很有好处的，只不过是因为中介公司怕麻烦，纵容了客户！个人陋见！:L [/color][/size][/size]

tony=wang 发表于 2007-12-11 14:53

跳单不可避免

在中介公司中面临最大就是跳单，这个情况其实没办法避免。诸多因素：
1.贴客户的程度够不够？
2.客户的教育程度够不够？
3.与客户的辛苦度建立的够不够？
4.自己的专业内功够不够？
5.客户是不是一个讲诚信的一个人？
==这些因素都是没办法避免做好以上的因素我们只能说能减少客户跳单的几率，完全避免很难说的。它们有可能跳开你去其他的中介公司成交你也拿它们没办法。
我说的不够欢迎大家继续补充......

gouzhanhong 发表于 2007-12-13 16:58

签好看楼书

做好客户的登房，签好看楼书，最好能让客户或业主的一方搞定，这样就会事办公倍了:)

我爱香蕉 发表于 2007-12-19 11:21

取得客户的信任最关键
准确把握客户的心理，打消他的顾虑
洗脑－－告诉他不要有占小便宜＼投机取巧的心理，否则最终吃亏的还是他自己
随时做好跑单的心理准备，必竞这就是现状啊，别让自己太过于受伤

愿意与大家探讨

5109818 发表于 2007-12-20 13:28

顶你一下!
还不错!

chbfree 发表于 2007-12-23 10:35

目前市场上跑单、私自成交现象较为普遍，这是每一个中介都头疼的问题，我们做中介的只有完善自己的管理体系和制度，建立健全看房约定协议等方法才能改进这一局面。有以下几点供各位参考：
1、掌握手中的客户（给客户留下良好的印象，如：专业服务、诚信等），取得信任；
2、签委托协议；
3、做好细节工作；
4、提高成交量；
5、提高服务价值。

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