1、是经纪人没有和业主放盘时沟通好的问题，跑单的严重性有没有和业主说清楚，能否告诉业主如果你开间中介，你会不会给你的顾客经常放你的飞机，开中介是为赚钱，就和其它生意行业一样也是为了赚钱，把这些情况有没有和业主灌输呢？
2、经纪人和顾客的沟通问题了，首先要让顾客成为你的知心朋友，从中不断的灌输跑单带来的风险有多大，最好是举个案例给顾客听，让他以后都不敢跑单的想法，宁可出一点点的中介费，也不敢去偿试跑单后带来日夜难眠的风险。
另一定要求双方都一定要签委托书，最好就是有相关的证件就最好．
我相信如果我们经纪人能做到上面这些，跑单的机会也少了好多．
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[[i] 本帖最后由 iibbs 于 2007-9-13 10:28 编辑 [/i]] 此事不难重在预防
一、 看房之前一定要签看房确认单、出示身份证件，当然了这里有两种情况一种愿一种不愿，面对不愿可如下操作：公司有钥匙的房子可尽管放心的去带看，因为他们是没有办法互知；如无钥匙但业主不在里面居住，也与同事联合看房；如果业主在里面居住，尽量不要带看
二、 提前打好预防针，因为每一个客户去看房都会与业主进行交流，关键就是看我们怎么样去跟他们讲了，如：告诉你的业主----------我的这个客户很准，但是却很会杀价，上次看房本来就要成交，但是业主不配合就出现了问题。所以你到时一定要配合，不能表现出想急于出售的样子，他问你相关信息的话，你就告诉他直接问我就行了；告诉你的客户：你在房子内一定不要表现出你的喜欢，你可以告诉我，不然的话到时想跟业主谈价都不可能了；选合适的房就要选专业的人
三、 没成交之前双方一定不能见面，更不能交换电话；谈判一定不能三方出现在同一场所，否则不是跑单就是中介费打折。如果在看房时双方要交换名片，你一定得抢先接过名片，再说声谢谢；这时双方一般都会理会，如若不然就要严辞制止
四、 送佛送到西，现在不单业主与客户想跑单以节省一笔不小的开支，同时由于竞争的加剧其它中介公司的人员也总是尾随其后想来一个螳螂捕蝉，更有甚者保安也都想与你分一杯羹，所以不管在什么情况下一定要亲自送我们的客户远行后再离开
五、 时刻注意我们客户的一举一动；我以前就遇到过这样的客户，一个投资客在看房时准备了大量的小纸条揣在口贷里，看我不注意的时候就贴在了门上；当然，我也不会说什么，但走时一定得在他的后面出去，好撕掉联系条
六、 服务最重要，充分让你的客户理解你的工作，让他心疼你，这样也是万全之策；有事没有打个电话，报告一下你的工作行程。或发个短信问个好；你的客户会感激不尽的 你也做中介,学学sky
回复 83# 的帖子
楼上的麻烦您说一下这个sky是什么意思好不??回复 75# 的帖子
你这个很麻烦的,估计不好办....委托确认单都没有签你凭什么来证明呢?合同,还是一份没签字的合同能证明什么啊...所以以后签字是必须的,就算登记的时候没签委托,你带看的时候也必须签了...看楼也是必须的,我们要从自身做起..来严格流程不给房主客户留下可乘之机..... "签委托是一个办法，少见面也是办法"
但不要让人觉得你在吃差价,
只为好的业主,好的客户提供最真诚的服务 其实我觉得很简单，那就是抓住买方，让你从心底信任你，大家成为朋友，自然就不会跑单了
另外工作的细节和程序上也要认真执行，比如签看房单之类的
回复 1# 的帖子
说得很好,我也遇到过这种情况!!!! :handshake 我觉得关键是客户信任你回复 90# 的帖子
只能预防，不能避免~ 跑单不可能完全避免，毕竟客户的素质良莠不齐，签居间协议只能防一时，如果他换过人去买或乱签一个人的姓名，我们是没法去监督的。我建议首先要做通客户和业主两方的思想工作，然后在约见。约见时我们要掌握主动。 其实跑单,对于买方和迈方都有风险的,我们不妨预先有意没意思先想办法吓吓他们比如,举例子当然有多严重说多严重:lol :lol ,,,,我试过,,,,那要看不同城市的情况了
我们这边是旅游城市，大部分都是外地人买房，他们就是需要一个中介公司当中间人．但是也有一少部分人很滑头，我也被耍过．相信这个世界好人多就可以了，毕竟没有一个事物是完美的，避免不了的事就让他发生，以后就要看准客户 咯． 讲实际操作来讲,一方面要尽量唔俾双方接触,一方面要从业主身上落手(签委托、留锁钥)，另一方面要客人签睇楼纸。小小愚见！ 《房地产经纪人实战宝典》该书是由中原地产顶尖经纪人、金牌讲师7年从业经验、心路历程的结晶，全书 32 万字，212页，涉及了房地产经纪行业日常工作中的方方面面，具有切实的指导和实战价值；相对于“日常培训”的成本高、内容笼统、不易记录保存等缺点，而书籍就不同了，它成本低，内容细，学习时间可以自由安排，可反复研读、补充——该书是有志于投身房地产经纪行业者不可多得的内部专业资料。欢迎大家致电咨询。该书目录如下：
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第七部分：店长或经理部分（103例）
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说两句
跑单对于我们中介行业来说的话已经见怪不怪了.但如何保障中介方自身利益..1.买卖又方.最好确定卖房.或租赁方.最好签下代理委托合同.如无法签合同.最好给中介一个口头承诺言..到时如果有客户找上门来.他也会有所顾虑.因为卖方或出租方比较好控制.
2.看楼前.签好看楼书..最好看身份证原件.写上身份身号码.联系电话..到时可以吓吓客户.
3.最好要及时的把握好自己的客户.让他最快的时间能够交钱.不容他有走单的机会与时间.
以上一点愚见.请多指教.....:P
玩贝
将这样的客户的电话发布到房源信息网站上，定期发，面积110平，15万！！ 个人感觉，中介公司跑单除了客户诚信低外，主要责任应该在中介公司，可以说客户的跑单是中介公司惯的。这样说客可能有人不理解，如果所有的中介公司都正规操作，不给客户留下私自成交的隐患；如果遇到客户私自成交时，中介公司都能拿起法律武器保护自己的权益的话，我估计客户就是想私自成交也得思量思量了。
现在有太多的中介公司怕麻烦，面对私自成交显得非常软弱，这就助长了私自成交的气焰。
我觉得现在中介公司太需要一个引导机制了，现在的中介公司都是闭门造车，各家自扫门前雪。彼此之间缺乏沟通。就比如让看房客户提交身份证这件事，操作起来是相当有难度的，谁也不想把客户往别的店里推，所以很多事是说起来容易做起来难。如果有一个统一的管理协会对所有中介公司发出看房必须提供身份证的话就好执行了。其实不是中介公司不想正规，实在是有太多的不得已了..............
我也觉得行业协会的力量没有发挥出来，你看报纸上到处都是黑中介的报道，如果有行业协会，肯定是正面引导为主啦，如果大家联合起来，可以准备一些保证金之类的交到行业协会，遇到一些行业内普遍的问题可以由协会出面协调，或拿出一定资金给于支持。