活动营销在楼盘推广各阶段的形式与要点
自住消费时代,客户万般挑剔。啥也不看买楼投机赚钱的日子,一去不复返。阿猫阿狗都可以卖房子的时代,从此不见了!广告,使出吃奶的力气忽悠,来人来电却总是寥寥无几;楼书,花了半辈子功力设计印刷,大多数时候却被当作礼品。活动营销,史无前例地当上了房地产推广的排头兵。什么时候搞,搞什么活动,请什么人来,来了干什么,好多的问题远比作一个系列报纸广告来得复杂。本文,从自身经验出发,结合道听途说百家之言,为各阶段活动营销做个小结,以作引玉之用。
本文将从楼盘(特指住宅)推广的几个推广阶段入手,分别介绍各阶段适合的活动营销的形式与注意要点:
阶段:引导期
目的:迅速引起市场轰动,树立楼盘鲜明形象,造成客户强烈期待;
要点:大规模、高规格、轰动性
形式:新闻发布会或产品说明会(海逸长洲)、电视互动节目(瑞虹新城)、展会活动(苹果城)、媒体联合新闻炒作活动(广州星河湾、万科十七英里、上海青年城)、代言人活动(世茂滨江花园)、文本营销活动(万科第五园)、冠名赞助活动、现场拍卖活动(东湖楚世家)、大型征名活动(苹果城)、
典范:上海 世茂滨江花园 梁朝伟代言活动
借鉴:
名人要足购大牌,且有助提升楼盘形象
世茂滨江花园,凭借梁朝伟代言,一举奠定了上海豪宅代表楼盘的地位,世茂集团也凭借世茂滨江花园,走上中国品牌豪宅开发商之路。名人代言楼盘,必须让名人与楼盘相得益彰,定位要相符,名人要大牌,可以激发目标客户对于名人的充分关注与信任,从而达到对楼盘的关注与信任。
活动需全方位操作,充分利用名人效应
充分利用名人效益,世茂滨江花园公开征选广告女主角,引起强烈反响。电视、报纸、杂志等各种媒体手段联合攻势,上海、北京、香港、外海等各处推广,将梁朝伟有限的合同期,充分利用。名人代言,不只是广告上几个头像,开盘来现个身那样简单。
具有区域创新性,不可走别人的老路
成功地活动营销往往会开创一个风潮,梁朝伟之后,名人代言此起彼伏,但是都没有上海世茂滨江花园的反响强烈。起码,得是该城市第一个或者该区域第一个项目,不让名人代言的高额投入将会白费。
附件:
这次是真的
上海世茂滨江花园广告曲 梁朝伟
夜又深了
我习惯在窗边坐着
睡了醒了 时间不理睬我
你离开我 什么都开始不对了
你在哪儿 我好想对你说
我爱你 这次是真的
我恨爱情变幻莫测
我在一屋子回忆中
去收拾那些温柔
你的美是一个不灭的梦
你的香是我心里的风
你的发暖着我的手
你的爱谁也拿不走
也许你不会原谅我
但是我这次是真的
阶段:积累期
目的:密集连贯动作,垄断性的推广手段,强势积累,为项目公开造势;
要点:大范围、参与性、创新性
形式:看房巨奖活动(上海九城湖滨)、样板区开放活动(广州星河湾、无锡加州洋房)、抓钱乐翻天活动(大庆银亿阳光城)、书籍.CD.字画.手表.雨伞.T恤等来就送活动(东润风景)
典范:广州 星河湾 样板区公开活动
借鉴:
实景样板区足够规模,足够杀人 样板区活动,关键胜在规模与品质。期房销售年代,尤其现在自住消费主导,样板区是营销过程中的重中之重。规模是前提,工期是基础,品质是核心。星河湾,一个心情盛开的地方,凭借超级震撼的现场实景,成为地产营销的经典。
前期酝酿充分,媒体运作配合到位
星河湾,在王志刚促成的《南方都市报》“华南板块”炒作之下,星河湾重榜出击,才取得辉煌战绩。因此,样板房活动,必须与媒体活动充分结合,大张旗鼓,或炒作板块,或宣传活动,才可将样板区的公开造成轰动。
客户利益至上,让看房成为运动
与星河湾不同,现在的楼盘样板区活动,需要加强的是客户利益承诺。区别大量投资客户的早几年,自住消费时代,购房者恢复上帝角色。为了让更多的购房者亲临现场,送房子,送黄金,送车子等等手段成为常用的诱饵。
阶段:公开期
目的:引爆公开,迅速去化房源,建立楼盘口碑,为后续奠定基础;
要点:规范性、双赢性、操作性
形式:开盘仪式活动(万科十七英里、北京星河湾)、名人活动
典范:深圳 万科17英里 一期别墅开盘
借鉴:
定价与提价适当
卖得太快,肯定是定价太低;卖得太慢,也许是定价过高。17英里,采用内部认购招标拍卖的方式,由客户定价的做法,确保了开盘定价的科学性。开盘当日提价,之后连续5此提价,创造了万科的历史,实现了利润的最大化。
活动与开盘协调
开盘当日搞活动,一直遇到两难问题。业主与非业主,照顾哪家有时候会顾此失彼。17英里凭借自身条件的优越性,在原石滩景区举行PARTY,让选房结束的业主与其它客户一起感受海滩别墅。规范而细致的选房流程,专业的执行,是确保开盘与活动顺利并举的前提。
销售与品牌双赢
卖得好,还要口碑好,这是所有开发商的愿望。17英里,凭借卓越的自然资源、领先的地产品牌、成功的营销推广,开盘相当成功,不单使该项目成为了业内外热捧的楼盘,也使得万科从百姓住宅建设者,开始转变为高端别墅开发商。
阶段:持续期
目的:强化口碑传播,维持市场热度,加速房源销售;
要点:老客户为中心、延续性、整合性
形式:文艺演出.招待酒会等客户联谊活动、客户会(万科)、客户推荐积分回馈活动、业内论坛活动、媒体系列活动、全球(海逸长洲).全国.市区.乡镇.同一品牌物业内部(万科)楼盘巡展活动、展览.游园.寻宝.露天电影.啤酒.冰淇淋.游艇.烧烤.摄影.模特.绘画等现场客户活动、同一品牌楼盘联合活动(万科)、汽车.手表.珠宝.家具.奢侈品等品牌联动、银行卡.手机.航空会员.高尔夫会员.汽车俱乐部会员等VIP联动
典范:万科 万客会
借鉴:
用心做事,真正把客户放在首位
因为把客户放在首位,所以才会花大力气去经营物业,去做万客会。领飞未来,不只在产品,不只在开发,也在物业与客户服务。远见需要足够的沉淀,同样,万科也不是一天炼成的。学习万科好榜样,这是业内一位老总的肺腑之言。唯有如此,才会有“坚持选择万科”的客户传说。
系统、规范、完整,专业服务人员操作
积累优惠,客户升级,商家联动,事情繁杂,要规范地操作,需要立足长远,由大量的专业人士。全国性的地产开发商,还将面临全国各地规范化与本土化的问题。因此,开发商若想真正落实客户会,绝对不是简单的事情。
全方位系列活动,客户会名副其实
运动会,音乐会,爬山,下海,只要想的到,就可以在万客会的活动中出现。因为有了业主的广泛参与,有了客服人员的专业操作,所以活动与刊物会红红火火。没有客户会的情况下,各类客户活动就显得有一个算一个,缺乏系列性,也不够大的名分。这会是一般开发商遇到的共同问题。
阶段:清盘期
目的:清盘销售,去化房源。
要点:现场活动为主、短平快、促销力度大
形式:春节.五一.十一等节日限量特惠、一天一套限时抢购、大转盘.投篮.飞镖.抽奖等幸运大奖、教师.新婚等购房优惠活动
典范:暂无
楼盘推广是一个整合营销传播的过程,活动营销只有与现场包装、媒体运作、销售道具相结合,才能发挥它的作用。当然,销售执行力度与广告执行力度,将决定整个推广的成败。
谢谢分享
谢谢了,非常全面,很值得我学习。 炒得那么高,后续的产品品质、建设工期、客服要是不能得到保障将会摔得很惨。 全面,生动 总结就是进步! 在评论中成长 受教了 看看再说,谢谢了 先顶后看 理论固然是基础 主要还是实际当中的运用 大规模,大气势,大制作.....花钱多能出大效果是没得说了,有没有花费最少,效果最大的事件营销介绍 谢谢了 [quote]原帖由 [i]H-WAN[/i] 于 2007-1-25 15:54 发表炒得那么高,后续的产品品质、建设工期、客服要是不能得到保障将会摔得很惨。 [/quote]
楼主在本文中主要论述的问题是项目的活动营销、推广策略方面的思路,和产品品质、建设工期、后期物管等方面有一定的区隔,当然这绝对不是无关的,我们当然希望项目在本身保证质量的基础之上,这些营销策略才能够发挥更大的效力。 当传统的广告推广手段已经开始出现疲软,广告效果不断减弱的同时,活动营销、体验营销无疑给我们提供了新的思路和方向,很感谢楼主提炼、总结了在楼盘推广的各个阶段,可以借鉴的各种活动营销模式。:handshake
另外,个人意见,除了关注营销节点之外,对于项目本身的特性、卖点,也是楼盘进行活动营销的过程当中需要重点考虑的因素,始终坚持一个观点,营销策略是可以启迪的,但是不能被抄袭的,如果能够结合项目本身的特性做出极具个性的活动,而其他楼盘又无法直接照搬,这样才能够在市场上脱颖而出。 非常适用代理销售公司~~~ ding:victory: 多谢楼主的分享 :victory: 比较详细,顶!