好戏在后头.高潮不间断,再次感谢网友们的关爱,没有你们不断的给我施压可能也不能这么快的出书. 期待楼主继续发:lol 热切盼望《售罄》尽快出版，我想第一时间看到，同时也给我的销售人员每人一本，
这就是一个巨人的肩膀。我的团队也就需要这样一个肩膀！
还望楼主及时通知啊！！！ 哇，前段时间忙着做其他项目的前期工作，很长时间没有来了，今天一来，马上看这个这个热帖，发现看的人多，留的人少，期待楼主的新书出版:victory: [size=7]顶[/size] 震撼中…… 很想拜读楼主的作品 (原创):复制地产销售冠军之路：广、深两地20余位销售冠军成长足迹(连载26)
[color=DarkRed][size=5][font=黑体][b] 目录[/b][/font][/size][/color]
[size=3][font=新宋体]
序一：北师大珠海不动产学院金贻国院长做序
前言：从售楼精英中来，到售楼精英中去
激励篇
01、打造第四代售楼精英
02、世界上最伟大的售楼定律
03、售楼 —- 一份伟大的事业
04、寻找售楼冠军指南针
05、坚持到底的报酬是什么？
06、奔跑出来的售楼业绩
07、打造售楼冠军的精神粮仓
08、比卖出楼盘更重要的是诚信
09、如何用一分钟换来一辈子的信任
10、成为售楼冠军的七个谎言
准备篇
11、售楼人员的十项全能
12、售楼人员的第N项修炼
13、售楼人员的十八般武器
14、现代售楼伯乐的陨落
15、如何储备你的购楼客户
16、如何创造置业者购楼“仙境”
17、穿越售楼时光隧道
18、售楼冠军成功的十倍回报法则
19、倍增业绩的全新售楼模式
礼仪篇
20、建立你的售楼绝对信赖感
21、成功穿着令人更成功
22、形象包装的N个细节
23、如何增加售楼人员的“面值”
24、嘴硬不是硬道理
25、售楼中音调的魅力
26、如何向顾客传递你的售楼热情
27、如何通过接触顾客增强其购楼信心
28、我必须让顾客喜欢我，不然他（她）不买楼
需求篇
29、独步全球的售楼语法
30、探寻潜在购力的三大原则
31、掌握置业者喜爱的萝卜青菜
32、购楼需求鉴定
33、热心售楼推销的上限
34、寻找购房者的需求热钮
35、聆听的魔力
36、问出来的售楼业绩
37、房屋销售中的男女有别
看楼篇
38、风水先生的热处理
39、应变力也是销售力
40、如何用直觉解读顾客
41、如何捕捉购楼成交信号
42、炼就区分买楼真假异议的火眼金睛
43、互动式楼盘推介法则
44、楼盘成交从拒绝开始
45、防范踩盘/撬盘的强效法则
46、置业者性格分析
47、客户沟通的强效工式
48、体验式售楼的妙用
49、如何让置业者的购楼体温上升
50、说服置业者购楼的细节
51、嫌货才是买货人
52、售楼关系学的运用
谈价篇
53、终极成功售楼词汇
54、二手楼的低开高走
55、一幅好牌不如知道对方底牌
56、如何拔动售楼谈判的音符
57、"坦白"式谈价法的功效
58、得了便宜别卖乖
59、售楼谈价中的数字游戏
60、与狼共舞的结果往往被狼吃掉
61、二度谈价法
62、比较法的售楼魅力
63、二手楼的放价原则
64、"喜欢"在售楼中的边际效用
成交篇
65、优势售楼法则
66、如何推销铁路旁的待售房屋
67、沉默式售楼
68、如何进入顾客的“买楼频道”
69、如何利用电话提高售楼成交率
70、炼就售楼临门金脚的奥秘
71、创意应对七大常见借口
72、“为什么”的力量
73、“压力——关系”曲线在售楼中的妙用
74、试探性售楼法则
75、利用客户的眼光来卖楼
76、善意诱导式成交的艺术
77、如何排除售楼竞争
78、什么是售楼成交的最佳时机
79、买卖就在一瞬间
80、赢“心”策略实现完美售楼
服务篇
81、插上翅膀去卖楼
82、让置业者也疯狂的服务革命
83、如何有效化解售楼“磨” 术
84、顾客永远是对的
85、如何有效记住客户的名字
86、建立良好客户关系的七大步骤
87、让置业者知道你在为他做什么
88、"面子" 与 "银子"
89、如何建立售楼事业的钱脉[/font][/size]
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[[i] 本帖最后由 返璞归真 于 2006-10-23 22:54 编辑 [/i]] 出扳时告诉偶一声，偶为你义务作推广，偶这个推广总监不仅只会推广论坛
楼主太强了，
看到你的东西，启发良久啊…………再次感谢！！ 很不错，谢谢楼住的分享。。。。 看了lz这么让人受益匪浅的帖子，让我这个潜水N久的看客都不得不出来gx一下！感动中……
不好意思！！！ 今天终于看到《 售 罄 》马上就要上市了，我们外地的是否也能第一手买到呢？ 如果楼主不卖咱，有他好看，哈哈哈。 (原创):复制地产销售冠军之路：广、深两地20余位销售冠军成长足迹(连载27)
[color=DarkRed][size=5][font=黑体][b]沉默式售楼[/b][/font][/size][/color]
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有一次，记者采访爱因斯坦，问他成功的奥秘是什么？爱因斯坦告诉记者：“成功 = X + Y + Z，其中，X代表工作，Y代表开心，Z则代表闭嘴。”由此看来，沉默还是通往成功的一个关键。不过，从人际沟通或谈判等现实情况来看，也的确如此。
[color=Navy][font=楷体_GB2312] 有一次，我同一位同事一起跟一位姓张的律师签订认购承诺书，一开始，我解释这份认购承诺书的意义及条款时，不到两分钟的时间，我发现这位张律师低着头看承诺书，根本没兴趣听我讲，于是，我就立即停下来让他看。接着下来的，就是可怕的沉默，足足有十分钟，大家都不说话，我的同事难以忍受这沉重的静默，生怕冷场，正准备打圆场，我赶忙在桌子底下用脚踢他，示意他闭嘴。过了一会儿，这位张律师开口了，他讲了差不多二十分钟没停，从承诺书的条款谈到打官司。等他讲完后，我就说：“张律师，你刚刚谈的对我非常有帮助，告诉你一个事实，你对协议条款比大多数人都更有思考力，是这方面的权威。同时，你从我们中介立场来看，为了确保交易公平性，既要保证到你的利益，也要让我们的劳动有所保障，你认为这些条款该如何呢？”他沉思了数秒钟，接着就在承诺时间方面要求了一些让步，就同意了这份承诺。[/font][/color]
一般来说，在与顾客沟通过程中，不少售楼代表的头脑里总有许多事要对顾客讲，但他却忘记了顾客的想法，如果刚开始顾客对你的话题就不感兴趣，愉快的交谈往往可能没办法继续下去。有些售楼代表总是自以为聪明，喜欢在顾客没说完前就打断顾客说话，他们往往急不可待，不等顾客说完，就开始品头论足，妄发议论，还没有搞清楚顾客的意思，就想纠正别人，这是一种很招人讨厌的行为，常常令顾客恼火，恨不得揍他一顿。其实，无论何时，耳朵在交谈中的作用比嘴巴有用得多，沉默往往是一种美德。要想沟通成功，其捷径就是把你的耳朵借给别人，而不是把嘴巴借给别人。切记：[color=Red]雄辩中有智慧，沉默中更有艺术[/color]。
不少售楼代表脑子里存有这样一种错误的想法，认为“沉默”意味着缺陷。其实，恰当时间的沉默不仅是允许的，而且也是受客户欢迎的。恰当时间的沉默有时往往令顾客感到放松，不至于总是被售楼代表催促而做出草率的决策。同时，对于售楼代表来说，客户的沉默总比客户告诉你“你稍等一下，我想考虑一下”要好得多。
如果你非要率先打破沉默的话，也不要用陈述的言语来打破沉默，而应改用提问的方法来打破僵局。
[color=Navy][font=楷体_GB2312]
有一次，我带一位顾客去看楼，这位顾客比较内向，不爱说话，沟通的模式总是我问一句，他答一句，整个沟通有点像搞审查似的，非常不自然，更糟糕的是，他的回答很简单，每句话也不会超过十个字，令我不知说什么好，经常无话可说，只好沉默相对，场面有点尴尬。后来，在我的问话中我了解到，这位顾客是做建材生意的企业家。于是，我就问他：“建材这行竞争好激烈，听说，进入这个行业是非常困难的，而且很考验一个人的胆识和魄力，你当时是怎么想到要做这个行业的？”这一问话，可打开了他的话匣子，于是，他把他的创业史足足讲了一个多小时，从当初如何的艰难，到后来管理上又如何的遇到瓶颈等等，谈得眉飞色舞，完全换了个人似的。[/font][/color]
其实，每一个创业者、成功人士背后都有一个个辛酸的故事，每个人都有把这一个个故事告知给别人的渴望。因此，在与这些人进行沟通时，最有效、也是最好地打破交谈时出现沉默的方法就是这句“你当时是如何想做这个行业的？”
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[[i] 本帖最后由 返璞归真 于 2006-10-25 00:14 编辑 [/i]] 期待能早日拜读到楼主的大作！！！ 拜读了，再次谢谢楼主，这些文章对我帮助很大. 太好了!顶! 关注中，不知何时有卖，在哪能买