雪白的脸 发表于 2009-6-6 18:43

刚上任主管业务员不服从管理怎么办

小弟在一个楼盘做了两年的业务员
现在别另一家公司挖过去做主管 现在有一些问题 请教一下

下面的业务员对我的命令不听从，经理在的时候都很乖，像我说的话都是很不予理睬。
其中一个是很资深的业务员
一个女孩是以前和我在一个楼盘一期做销售的
我很郁闷为什么我说的他们都不听  我不知道该怎么好。经理说要我和他们多沟通 但是我感觉沟通没有用
请教一下各位前辈

谢谢了

vfdjv 发表于 2009-6-7 09:18

其实 以身作则很重要

1.长开会   确立自己的核心地位
2.再案场里边  遇到问题 为员工解决
3.多和案场经理沟通   实在不可以的 员工进行替换

手术刀 发表于 2009-6-7 14:34

销售员成长为基层管理者的必进之路：
1、员工关系要搞好；
2、增长自己的专业与业务能力；
3、帮助员工解决问题；
4、遇事多沟通；
5、开会时要做足准备，数据要有理有据，要求要坚决彻底；
6、和经理多交流；
7、可适当调整人员结构与配比

sdenny_z 发表于 2009-6-7 14:55

其实也明显，他们对你不服，
首先经理要给你绝对的支持，
其次自己要以德服人，
拿出的自己的管理能力和业务能力，
还有自己的专业知识，
最后就是人脉要搞好，和大家的关系要融洽
公是公，私是私

lmj1983 发表于 2009-6-7 15:31

我也遇到同样的问题，有个同事我已经给她很多机会了，但老是和我惹事，我在考虑是否要把她辞退了，其实这不是我的本意，但没有办法，大家有没有好的建议？

群策群英 发表于 2009-6-7 16:32

锻炼的机会！

管理问题，重在“管理”上。

首先，你应当多问自己几个“为什么？”，自己想想解决的方法。（因为你和以前不同了，上升了一个级别就要有一个级别的悟性，有独立思考、处理事情、解决问题的能力。）
然后，要理解什么是管理。 目前的你和来这里之前的你区别在哪里？ 让你管的是什么？  人！

最后，你要领悟你经理告诉你的“沟通”，什么是沟通，与谁沟通，如何沟通，沟通的方式。

接下来，你要问问你自己，是他们该走，还是你下他们上？

liliangcc 发表于 2009-6-7 16:36

不管怎么样？适当可以杀一个 ，让大家看看！~

雪火蓝狐 发表于 2009-6-7 17:59

找出对方明显的错误

晓之以情 动之以理当着大家的面指出 但要注意分寸 另不要轻易说话 说出来话要有重量

太乙真人 发表于 2009-6-7 18:51

新人刚到单位受到排斥是正常的特别是所谓的“引进的专家”。由于你的到来可能影响了别人的升迁。自然大家等着看你的笑话。这时候一定要少说多做，但你有了人格魅力的时候你说的话才有说服力。

校长 发表于 2009-6-8 09:31

1、下头人的状况同意革命的肥说的。
2、调整自己。我发现新上任的领导（泛指以前从来没做过领导）都有个毛病，很容易一下子太把自己当回事，于是你心里面就下意识觉得你要高他们一等，平时就会不经意表现出这种优越感，而这正是他们对你不爽的主要原因。
3、你要他们服你管，有三点很重要：一、你就比他们高半级，你要让他们知道你不是领导，而是兄弟姐妹，是同事。二、要能容人，尤其是一些人对你的不敬。三、要提高自己的业务能力，多担当。

ym5061 发表于 2009-6-8 11:06

有水平的人多少都是有点脾气的，:P

你只高半级，

如果你不能借助上级压住他，

也不能在业务上让他服，

又不能在为人上让他顺从，

说明你坐着位置来路有些不正，

那你只有自己受点委屈了。:$

除非你下套捏住他短处或让他走人！

那也要水平和胆识，不知你有没有？;P

84080781 发表于 2009-6-8 11:21

作为主管  更多是为了团队及楼盘服务。
只要你用心做好自己的事情  服务好大家的销售工作 时间久了 自然会有人服你。
威信是这样树立的。但是切记不要与业务员走得太近

feng_bao 发表于 2009-6-10 15:53

首先问问你自己你的能力是不是比业务员强，如果问心无愧那就把你哪个资历最深的业务员开了。

liucz616 发表于 2009-6-10 17:04

回答这个问题的时候，首先需要的是问题自己：
为什么？这样呢？
对自己为什么不服从呢？
业务能力不够？还是？

还有一点就是领导绝对不是压迫员工而成就威信的。

矛盾 发表于 2009-6-10 22:24

先团结一些人  以此为基础 开展工作 扩大势力

3xxx 发表于 2009-6-11 14:43

本职工作做好

本职工作做好，先做好自己的工作，然后在和别人分享．
先做后说．

tangrong0101 发表于 2009-6-11 15:26

这种情况首先要争取到经理的支持,经理放权给你,如果老是不听招呼的,可以和经理反应情况,并且同意由你出面"举刀"杀掉一个,杀一儆百,把威信树立起来!

二抹残阳 发表于 2009-6-11 15:34

说两句

1、不要正式地和销售员沟通，可以进行无数次地非正式沟通，比如没客户的时候坐在前台与销售员有意无意地聊聊，增进彼此的一些交流方式
2、从销售员整体大局关出发，在以公司为原则的前提下，你是销售主管，你所代表的是销售员，所以，销售员提出的问题，你要展示适当的能力去为他们解决
3、多和销售员沟通，特别销售员出现情况时，你应带头去帮助他们，并为其解决一些力所能及的小事
4、每天上班开心一点，销售员看到你都很开心，且善于与销售员讲几个笑话，让大家距离拉近。
5、现场经理开会时，你要善于代表销售员提出问题，开会时你也要善于帮助销售员解决问题，特别是销售上的一些难题，你适当提出看法或者营销策划方面的建议，有利于你能力在销售员形象的提升
6、真诚地和销售员沟通，有必要时候可以为销售员做点小私事，不伤大雅，不伤公司利益
7、做任何事情问心无愧，并光明正大，特别不要在心底对哪个销售员不喜欢，或在心底喜欢哪个销售员，就算你不表现出来，天天在一起，销售员有时是看得出来的。

老猫爱老米 发表于 2009-6-12 09:09

四个字：杀一儆百

qdqslj 发表于 2009-6-12 11:22

做普通业务员和普通管理人员其实本质上是有区别，但表象是大家是朋友间的关系，而非上下级。

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