amoeba 发表于 2009-3-30 08:28

万科销售前台管理手册

万科销售前台管理手册

冷月亮 发表于 2009-3-30 09:20

整理的不错，很全面。谢谢！

雪白的脸 发表于 2009-3-30 12:15

小弟没钱了  谁发给小弟一份啊  
[email]google.goog@qq.com[/email]
谢谢了啊

fengsheng1008 发表于 2009-3-30 16:07

太贵了啊，至少弄个提纲出来给我们看看值不值得买啊

bl123 发表于 2009-4-23 16:03

一般了，!~!!

twh1224 发表于 2009-4-23 20:14

[quote]原帖由 [i]fengsheng1008[/i] 于 2009-3-30 16:07 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1620787&ptid=157431][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
太贵了啊，至少弄个提纲出来给我们看看值不值得买啊 [/quote]

有道理，老百姓的钱不是那么好赚的，呵呵。

dongyuxing 发表于 2009-4-23 21:25

谢谢啊。学习一下

dongyuxing 发表于 2009-4-23 21:26

谢谢 :lol

tengxiang888 发表于 2009-4-23 22:36

又要钱啊,唉,没有钱了,还是下吧.

地产@游侠 发表于 2009-5-5 12:42

这年头不管是不是精华只要沾上万科两字的都值钱！一切向前看！:(

8839888 发表于 2009-5-5 22:49

小弟没钱了  谁发给小弟一份啊  
[email]603506884@qq.com[/email]谢   谢了啊

wangqi0219 发表于 2009-5-6 12:40

没钱了，给俺一份吧？
[email]83458497@qq.com[/email]

crazyshf 发表于 2009-5-6 21:45

你好，能免费发一份吗？谢谢，不是没钱，一定买[email]crazyshf@yahoo.com.cn[/email]

阳光清溢 发表于 2009-5-9 19:02

:( 没钱啊

博迪老爸 发表于 2009-5-9 22:27

是否值这个价？不值就拿出来晒了:lol

单色船长 发表于 2009-5-10 22:44

搭上萬科就值錢了 呵呵

現在淡季了，樓主是否考慮促銷，給我發一份吧呵呵 [email]hmily_happy2008@sina.com[/email]  先謝謝啦

和平饭店 发表于 2009-5-12 11:23

没钱
送一份儿呗
[email]203lwq@126.com[/email]

喜欢故事会 发表于 2009-5-13 11:11

勇敢的购买了,希望不会后悔!

zcy640206 发表于 2009-5-24 13:06

目   录
前言
第一部分：行政管理规范
一、行为规范                   •••••••••••••••••••••••••4
二、礼仪规范                   •••••••••••••••••••••••••6
三、信息管理规范               •••••••••••••••••••••••••7
四、会议管理规范               •••••••••••••••••••••••••8
五、销售场所、工具管理规范     •••••••••••••••••••••••••11
六、计划管理规范               •••••••••••••••••••••••••13
七、考核管理规范               •••••••••••••••••••••••••15

第二部分：业务管理规范
一、        日常业务管理
1、        现场接待流程               •••••••••••••••••••••••••25
2、        电话接听记录规范           •••••••••••••••••••••••••26
3、        客户接待记录规范           •••••••••••••••••••••••••28
4、        成交客户资料申报、保管规范 •••••••••••••••••••••••••30
5、        客户预留楼盘规范           •••••••••••••••••••••••••32
6、        折扣管理规范               •••••••••••••••••••••••••33
7、        客户购房特殊要求管理规范   •••••••••••••••••••••••••35
8、        催款管理规范               •••••••••••••••••••••••••38
9、        按揭、公积金贷款业务规范   •••••••••••••••••••••••••42
二、        特殊业务管理及审批流程
1、        客户换房管理规范及审批流程 •••••••••••••••••••••••••44
2、        客户退房管理规范和流程     •••••••••••••••••••••••••46
3、        客户更名管理规范和流程     •••••••••••••••••••••••••48
                                    

就这些，不值2元

米格春天 发表于 2009-5-24 21:17

真的很好，多谢！:handshake

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