《新版履历》原创 商业地产从业者自传体小说
[size=4][color=Blue]新版个人履历(写着玩的) 一个商业地产从业者自传体小说 [/color][/size] J|s5Xq(一)一、入行
参加工作的第一个岗位就是商场的招商员,负责出租商场里的商铺,开发公司是香港的新安基,据说整体的实力比李嘉诚还要强,那一年是一九九三年,我二十一岁。给我们的培训的是香港公司派来的中年女人,说话办事都是风风火火,四个小时,把怎么接电话、上门拜访客户如何跟进、签约杀单、合同解释和管理公约这些东西都阐述的利利索索,然后就消失了。既然师傅把我们领进门就开始自己的修行了。
我们的项目一共四层,三万平米左右。请的是香港的一家策划公司做的楼书,按照他们的想法准备做一、二、三层准备做商场,四层做餐饮娱乐。没有什么特别的定位,很简单又笼统的经营品种分布,按照现在观点看就是一个典型的大杂汇,租满就行。由于是合资公司,待遇还可以,底薪是550元,有午餐,一些报销打的和餐票的机会,还有非常有诱惑力的业务提成,我父母都是医院的,工作二十多年了每个月的工资也不过和我差不多,我很知足也很珍惜这份工作。C4Vv&E9Fj
我开始做白日梦,整天希望有个大客户能够撞到我枪口上,那些日子做的工作就是搜集市内所有的餐饮和娱乐业的电话,然后反复播打,希望能找到一家公司整体把四层吃掉,然后我大赚一笔提成,就因为整天想着这些我在同事们中进入状态最快,最明显的心态变化就是,偶尔掉了一块钱都不太好意思拣了。
我曾找到市内最大的一家餐饮集团的老总,在那个装修豪华的办公室给他介绍项目,我有一种刘姥姥进大观园一样的感觉。我也找过在我所在的城市里最早创办红灯区的一个黑道老板,在他办公室里我被他的保镖看的发毛,说出来的话都是颤音。为了这个白日梦,我第一个月领工资后又向父母借了六百块钱买了一个摩托骡拉的数字寻呼机,想起来真汗!随着时间的延长我的热情也在衰退,这段期间有收获的就是在招商的时候学习了一些关于工程和消防方面的知识。至于哪个梦想中大客户(相当于现在次主力店吧)一直遥不可及,我已经把这笔钱怎么花法都想累了!-` J"DN+Kn1jC
我们招商部有六个人,其中四个是原来国企的人,根本没有主动出击的业务概念,还经常不来上班,办公室主任光顾着吃回扣,没有别的手段就是报纸,两期日报的半版下去反馈很少,而且老员工总觉得他们是正式员工不管怎么样都无所谓,很散漫。和我一起应聘到公司的安子也受他们影响成天聊天看报纸,一个多月了一份合同都没有签成,在这种环境下我也对工作失去信心了。{:S"UW;l
第一个客户是个温州人老赵,个子不高,小眯眯眼,大冬瓜体形。我们这个项目是以前也是老商场,因为经营不好才合资重新启动的。老赵是以前老商场的商户,是卖纽扣小商品什么的。那天上午办公室里就我自己,开着门,他一直在门口晃我问他有什么事,说服他的过程并不费力,原本他就想在这里继续经营,因为经营方式改成收租金的方式他还很高兴,原来商场是老国企的风气,联营联销,不给好处费就不给你结款,所以黄了。为了在这里选个好位置老赵还准备塞我500块的好处费,我一时假正经给拒绝了(后来很后悔,九三年的500块啊!)。他一直最关心租的人多不多,我把那张从来没用过的涂满色块图纸给他反来复去的看,又满口誓言拍胸脯的保证你是属于收尾那类的了,给他一个很偏离主道的位置。(这都是那个香港女人培训的结果),一屋子人陆续回来了,大家象看西洋景一样看着我的表演和老赵的执着,到签定合同的时候我灵机一动把合同编号写成132,老赵相信的死心塌地。后来我做的项目合同编号一直都没有001号都是从011开始,可能就是受这件事的影响吧。合同签完后第五天我得了380块的业务提成,钱到手后我觉得象是从天上掉下来的一样,快乐无比,原来小客户签约也是实现白日梦的感觉啊。180块买了一条比利牛仔裤,给家里买了一只烤鸭,回家后把东西往桌子上一扔象凯旋的将军。
第二天上班后众人齐声让我请客,下班后我请他们去泰国浴场(露天的游泳池)然后路边烧烤,吃喝之间,气氛渐渐不对了,先夸我运气好,然后都埋怨自己为什么当初不在办公室里,安子大口啃着烤鸽子突然没头没脑冒出一句:我帮你拿的合同帮你溜缝(北方话打圆场的意思)应该算咱俩谈的吧,我喝酒吃菜装傻状,一个老国企的黄姐更是悠悠的来了句:要是我告诉老赵他是第一个签约的,他肯定找你算帐。l Wwy JN
结帐的时候算了算,算游泳一共220! 我靠!*^Ye)p^8a
有了我这份合同大家的积极性好象开始上来了,上班时候出去的时候少了,都开始守株待兔了。虽然我的大客户梦想看不到实现的希望,但是我发现一个现象,每次打电话过去对方的态度都特别好,不象那些做广告和期货的(当时年轻人最流行的职业)经常让人从办公室里推出去,我这人要面子要是那样说什么我也干不下去了。其实九三年不但没有商业地产的概念,连地产是什么大家都朦朦胧胧的,商家销售的主要渠道还是商场,而且当时商业竞争不象现在那样激烈,招商也相对容易些,我的唯一的招商工具就是一本城市电话黄页,;o(M{+F3Re
(待续)qJ V'{sq7E U
[[i] 本帖最后由 七上八下 于 2006-8-5 16:35 编辑 [/i]]
《新版履历》(写着玩的) (二)
我的唯一的招商工具就是一本城市电话黄页,按照上面的电话我开始挨个给商家打电话。一个小铺位的提成都三百多,十个呢?一百个呢?我的白日梦又开始了。FzA"h X$V,N`C我们项目的主要招商对象是服装、食品、化妆品和一些小百货日用品。服装和化妆品的厂家黄页上没有多少,但食品厂有不少。就从这方面入手,半个小时的时间打完所有食品厂电话,约了七家厂商上门来谈,精神振奋。但也就振奋了半个小时的时间,等我上趟厕所回来的时候电话黄页已经被黄姐拿去复印了,电话也被安子等人拿着不放了,大家都在各忙各的谁也不和谁说话,我约的厂家马上就有打的过来的,估计快到了。不能干别的了,马上准备材料,心里有点紧张。CH*UfK
先来的是丽华食品厂的朱老板,三十多岁,挺能侃。感觉应该是老商业了,一眼就看出来我是个新手,比较蔑视。看过图纸后,我没说两句就插不上话了。他先说自己在市内的各大商厦都有专柜(那时侯没超市,食品大都在商场一楼),说现在的食品厂除了他们家是用好面粉做的月饼外,其余的都是用卖不出去的面包烘干后磨成渣做的,紧接着又问我们单位八月十五是不是需要从他那里团购月饼,并坚持让我领他找办公室主任见面谈谈,搞的我哭笑不得。周围众同事也幸灾乐祸的看着我,只有内勤小曹帮我圆场,说主任不在。
救我的是没敲门就进来的徐姐,也是我打电话约来的志诚食品厂的老板。她一进门,朱老板就停止了滔滔不绝的演讲,屋子里一下静了下来。简单介绍完情况后,给徐姐递过图纸,旁边半天没出声的朱老板突然走过来在我耳边小声说:“就我说的那个地方我定了,我还有事得着急走,先给你交一千定金,给我开个收据,明天我过来把尾款补齐签协议。”我莫名其妙,从进门开始到现在他都从来没告诉我什么哪个位置他看好了,“你说的哪个?”我把图纸从徐姐那拿过来,就这个!朱老板一边说一边指着一个紧挨着主通道的拐角位,我的行字还没说出来,在几步远的徐姐就朝我喊到:“我的图纸还没看完呢!” 如金大侠笔下的临波微步一样闪到我眼前,一把抢过图纸眼睛紧盯着不放,也指着朱老板看好的那个位置问我多大面积?我就要这个了!朱老板不干了,小F!总得有个先来后到吧!那你在S商场还不是撬了我的位置!徐姐厉声怒诉。屋子里的气氛一下子紧张起来了,这时候真要感谢那个给我们培训的香港女人,是她教我们在图纸上预先做的色块标记。我赶忙把徐姐拉倒门外小声跟她说徐老板你别急,我们老总原来留了个专柜准备给他家亲属,现在可能不要了,但一直没往外放,准备给关系户留着,就在刚才哪个位置的旁边,还正对着扶梯口是食品区的状元,你先别说我保证给你留着。朱老板毕竟早来一步你就让让他,再说你的位置比他的好啊!徐姐眉开眼笑,谢谢你啊小F,还是你会办事,那个丽华的东西最次,每年做月饼的时候都用没卖出去的面包烘干了磨成渣做原料,可坑人了。哎!你们单位八月十五团购月饼不?我给你们用好面做,带我去和你们办公室主任谈谈怎么样?!!!!!!!!!!!! ];j6E&z#pQ#W%VB/_#sF
回到办公室里见朱老板手里握着一把钱脸憋的通红,我赶快告诉小曹领他到财务去交款,知道自己选中的位置没被抢走,朱老板得意洋洋的去交款,徐姐也笑咪咪的坐在旁边等着签协议。我心里快速的算一下,这两个合同签完后我能得七百多块钱的提成,传呼机的钱是肯定能还给父母了,那年正流行山地自行车,有款史宾耐克我看过很多次了,九百多太贵,但如果照这样下去…..。门开了,进来的不是交款回来的朱老板,是大冬瓜老赵,后面还跟着几个人,都是南方人的样子。完了!肯定是知道自己第一个上套儿的来找我算帐的!我脑袋嗡的一声,要是他一吵吵朱老板和徐姐肯定也不会签合同了!我的欠款怎么还?一下就损失一千多块啊,还史宾耐克呢!
小F啊!这几个是我老乡也是做生意的,想看看铺位,你帮忙给他们搞几个好点的位置啊!········!!!!好的好的我帮你们搞,一着急我也捋着舌头说话了。早说嘛!我面若桃花(其实是吓的)笑脸相迎。?2En0[Z jZ
老赵领来的这几个人是做面料和小百货的,一共五个人要租将近二十个商铺,我都乐晕了。我们办公室面积不大,是在在宾馆租的写字间,(待续)%u,h,FBU)N._1E]}b
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[[i] 本帖最后由 七上八下 于 2006-8-5 16:36 编辑 [/i]]
《新版履历》(写着玩的) (三)
经理和内勤在一个房间,我们四个业务员四张在桌子还有一个沙发和小茶几挤在一个狭小的办公室内,一下子进来这么多人都没地方坐了。大家都站着,安子和黄姐等人赶忙让座,端茶倒水招待。同老赵他们一边看着图纸一边哇啦哇啦的说着他们的家乡话开会(后来我去温州招商才知道温州市下辖八个县,每个县都有自己的方言,虽然同属于一个市但有的彼此说话都听不懂。据说对越自卫反击战中怕泄密,中国军队的报话员都是温州人,一律用温州话联络!)小F啊!有两个事情要你帮帮忙。赵老板你说你说!我服务热情高涨。第一个呢是我们这么多的人,搞了你们这么多铺位,你能不能和你的领导反映反映,租金要便宜一点我们才能有的搞啊。当然喽我的铺位也要和他们一起便宜便宜啊!我想了一下,招商已经有一段时间了,现在就我签了这几份合同,老赵这一次就签了近二十个,和经理商量一下让他权衡利弊应该给些优惠没问题的,幸好朱老板和徐姐已经走了。我赶忙对他说这件事我帮你们去和经理谈,给你们争取优惠政策,我马上去你们等着。别急小F!还有个事情我们需要搞清楚,我是第132个签合同的,这个做生意嘛?总要对旁边的人了解一下才好,我们想看看都是那些人在这里做,都做的什么牌子或者什么东西也好让我们考虑一下生意怎么个做法。老赵说话的时候总是笑咪咪的但话里表明的意思让我发呆,怎么样小F?见我发愣,老赵又笑咪咪的紧逼着问。我心一慌不知道怎么回答对方。
客户资料在这呢,黄姐把一份表格拿给我,我一看是我们打完广告后来咨询的客户资料,内勤小曹昨天才整理出来的,手画的表格密密麻麻的两大篇。上面经营品种、需求面积、商家名称面面俱到。我心里一热底气也足了。赵老板,你自己看吧,具体的位置图在经理那,这是租我们铺位的厂商名录。这时候电话响了,安子拿起电话没说两句语气就不耐烦了,小百没有什么好位置和坏位置的区别,现在你能有个位置就不错了,这里一屋子人都要定位置我怎么给你留到后天?!昨天晚上才开完会租金要上调,你就是现在来我也不敢给你保证是原价的!说完把电话一摔,一边往外走一边嘟囔着:让他早点来他不来,现在上哪整好位置啊!还要优惠!咣!的一声把门一关就没影了。
老赵拿起表格看了两眼就放下了,转身和那群老乡哇啦哇啦的开起了会,我抓紧时机对他说我给你去问问经理能不能把租金降下来。经理申戈是老国企的科级干部,对商业一窍不通,是国企合资方这边老总的嫡系。个子不高也就一米六几,三十多了还没成家,一天到晚的小分头很油亮,几乎和我们一起调到合资公司的,黄姐暗示过我们他正在追求内勤小曹,不过现在他最上心还是我们的业绩没有太大的进展,整天给上面写招商报告内容无非是什么有良好的促进作用、正在逐步展开等一类搪塞语言。据说香港方面对他不满意,但因为是合作方不能把他怎么样,只能把招商部门的公关费用从每月一千元降到三百。
我和申戈一说老赵的事,他马上眼睛一亮,说这二十份合同无论如何也要签下来,马上给上面双方老总打电话,说经过他艰难努力和全体员工集思广益,招商形势如何有突破性进展,如今有大客户可能要签约三十几个商铺要求一些政策云云,两边老总痛快答应。
老赵知道结果也很满意,我趁热打铁给他们开单子生怕再出什么变故。小F啊!还有件事情,他们今天就要回老家去,现在签合同身上没有那么多钱,这样好不好,我们给你交一万块钱定金,等他们回来后再和你签合同怎么样?照顾照顾嘛!他们在你们开业前肯定回来。我一听急了说赵老板你不能这么办事啊!我刚才费了很大的气力才给你争取到政策,你自己也听到了现在小百铺位很紧张,给你们的又是好位置,等我们开始招服装的时候租金肯定上涨的,你们这样做我可不好向领导交代啊。老赵也不知道是真是假的着急,说没有办法,他们现在身上没带钱,今晚还必须回温州老家,三个月后回来只能这样了,我感觉到他还是对项目不是很放心,去请示申戈,申戈一听就急了说你可别让我下不来台,别说交一万就是交一千都让他定,不然我就倒霉了。我回去对老赵说好,就这么办。