求教：在售楼处现场能为客户提供什么样的服务？
现在 我们项目想做一个金牌服务活动 目前提出的设想是 1、客户对业务员满意度答卷 2、为客户准备咖啡、果汁、红茶、绿茶等热饮 我想知道 除此之外 还有什么能在售楼处现场为客户提供的 房策没有好心人了么？人的重要性
我觉得，归根结底“金牌服务”是需要人去执行的！服务模式只是手段，我认为执行这些手段的人才是“金牌服务”真正的内涵。我的建议：
1、通过早会、晚会来激励置业顾问，让置业顾问能时刻保持高昂的斗志与积极的人生态度。特别是能保持充满阳光的微笑。至于具体的手段，希望LZ能根据自己的实际情况，灵活掌握；
2、加强对“金牌服务”的学习，让所有的置业顾问对“金牌服务”的内涵、内容、形式、方法做到全面的掌握。只有这样，“金牌服务”才能得到有效的执行；
3、执行与落实，制定[color=Red]“行之有效”[/color]的“金牌服务”管理监督机制，对于执行到位，甚至超高标准执行的置业顾问，高调宣传与激励（以口头、书面表扬为主，物质表扬为辅，但可以计入年底奖金分配分数）。抓住执行与落实。
4、仪容、仪态的培养，使置业顾问有良好的形象与姿态，客户赏心悦目，“金牌服务”才能高分达阵！
一点建议，有不到之处，敬请指教！ 谢谢 多谢指教 长时间 高压的工作状态 不会有一个置业顾问是面带微笑的 那个谁说过一句话:任何一个好的企业要的不是一个强人，而是企业文化和制度。
这样一说你就应该知道成功的企业和金牌服务的标准了吧！
当然我是正在学习啊！
共勉吧！:victory:
一点建议
1、情景营销专人水巴小妹负责的水吧--饮料、茶歇
2、沙盘互动讲解
3、材料展示
4、形象保安、保洁
5、财务室--方便收款
6、工程部--适时解决工程问题
7、与项目文化契合的文化包装
8、户型展示
9、客户满意调查--需求调查
10、礼品赠送台
等 客户真正需求的是买到适合自己的房子 买的放心住的舒心
提高置业顾问的专业水平很重要
多注意细节处理
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