wangtao9766 发表于 2008-9-22 21:56

目前房市低迷的情况下,如何促进销售团队建设之我见

[b][/b][b][/b][size=4][align=left][font=楷体_GB2312]房价是一天天降了下来,对于刚性需求者来讲,这无疑是欢欣鼓舞的好事,这意味着由卖方市场转向买方市场,大部分人占据了市场的话语权,他们才是真正的上帝。
事情总是相对的,有人欢喜有人忧,对于我们靠房产销售吃饭的销售一族来讲,今年无疑是黑暗的一年,并且将继续这种痛苦的日子。很多意志力不是很坚定,抑或是生活所迫的置业顾问已经转行,暂时离开以往令别人羡慕的舞台,继续自己的生活。那么作为我们继续在这个舞台跳舞的舞者来讲,如何才能保持坚定的信念,舞出更美的舞姿和美好的生活,就显得尤为重要。
市场在变,我们必须要跟着市场去改变自己,让自己适应这个社会,社会逼得我们坚强!这时候的坚守就是将来主宰市场的准备。
信念有了,关键是如何坚守,做事的方法才是最重要的。真正经得住市场考验的销售团队必定有自己的理念和管理,个人认为从以下几点去做可能会更接近我们的目标:
1、加强销售团队管理。考勤管理,业绩考核,现场销售动作规范,日报表、周报表分析总结。我们必须要付出比以往更多的心血和努力去管理我们的团队,因为市场的不断动荡,同样也会动荡你的团队信念。
2、有计划进行销售团队培训。卖方市场的时候,我们更多的时候是坐销,简单一个广告,就会带来一批准客户,我们不用费什么心思,只需做简单的项目介绍和房源介绍,一单业绩就轻松到手,不需要费力气去回访,去做SP配合,去逼定等。而此时我们离一些专业的知识就越来越远,甚至会忘掉什么是五证等。可是市场的突然转变,你会突然发现,客户变得很专业,很挑剔,你会不适应,觉得每天每次接待都是折磨,总是去埋怨客户难缠,房价太高,房源不好,却从没有考虑自己的问题。我们应该反思,作为置业顾问,我们是否真正扮演好了顾问这个专业角色。
所以,重申接待流程和规范,如何有效回访客户,如何进行客户逼定,如何把自己的产品阐述的更加生动突出,如何深入挖掘项目的卖点,如何真正扮演好顾问的这个角色,都需要我们去思考和学习。
作为销售经理,要根据项目和团队现状,制定项目培训,专业知识培训,团队建设培训等培训计划,让你的属下感觉他们是在一支充满活力向上的团队,是一支能够有所收获的团队。
3、定期举行销售团队聚会。感觉工作生活无聊、枯燥可能是现在很多置业顾问的心态写照。定期举行小的聚会,活跃团队氛围,增进同事感情,释放团队压力是很有必要的。
4、销售团队拓展训练。不只限于我们的专业知识,销售其实涉及到很多行业和专业,我们可以以游戏和辩论会的形式拓展房地产以外的知识,加强互动。每个人的经历和知识结构都不一样,让每个置业顾问发挥自己的优势,挖掘他们自我潜力,表现欲,表达能力,逻辑思维能力,快速反应能力等。在这个过程中,每个人都会发现自己的优劣势,然后进行拓展总结,改进不足,增强优势,坚持下来,你会发现你的销售团队会越来越强大。当然,作为销售经理,要根据制你的团队员工情况制定一个比较完善的拓展计划。
5、让你的员工参与到培训中来,每个置业顾问都是讲师。充分调动他们的主观能动性,打破千篇一律的固定培训模式。教给别人的收获远比要自学和听来的多得多!销售经理在做销售培训计划的时候,要根据每个员工知识结构的不同,安排布置相应的培训作业。比如,有的置业顾问在礼仪方面比较注重,那么就让她准备销售礼仪培训;有的在专业方面比较强,那么房地产专业知识培训就交给他去准备;有的在现场接待方面比较有经验,那么现场接待流程培训就交给他;有的在逼定和谈客方面比较拿手,那么就让他准备一份谈客技巧培训作业。
培训完成后,进行团队交流,让每个人发表对这次培训的看法,以及培训讲师在这次培训中的优缺点,最后销售经理进行总结,对培训过程的不足进行点评,让培训讲师进行培训心得总结。 [/font][/align][/size]

liuzhili28 发表于 2008-9-23 12:53

[size=5][color=Red]楼主说的很好,也反映出很积极的一面。这种市场低迷的情况下,最重要的是专业。然而好多销售人员当惯了皇帝,一旦受到市场大打压,工资收入急剧萎缩。你是管理者,当然想让大家振作,可你想过售楼人员的想法没,赚不到钱,他们一下都没了信心,你越过多要求他们,他们就越叛逆。毕竟是靠佣金过活的人~~我本身也是销售经理,和楼主的想法如出一澈,可是你越要求,他们越想,赚不到钱还这么严格。真的很让人头痛,我这已经有2人相继辞职,理由是赚钱少,不够生活~~工作时间长~牢骚越来越多了~哎!
    希望你的方案可以成功~在此预祝![/color][/size]

zbc515 发表于 2008-9-26 10:06

希望你的方案可以成功~在此预祝!

老仙VIP 发表于 2008-10-12 20:48

是呀,销售人员努力的动力是不断的挣钱,不断卖房子,市场不好,来客量少,成交付出的倍数增加,但是成交萎缩,薪水萎缩,她们需要领导们去改变销售现状,怎样能卖好房子,实现成交


我们现在最应该去做的就是,怎样能更好去策划去改变现状,而不是做其他的,充电培训增强综合销售力是应该的,还有,现在的市场怎样能更好的去说服她们,去让他们去认同,才更有意义!

[[i] 本帖最后由 老仙VIP 于 2008-10-12 20:53 编辑 [/i]]

xxm1985 发表于 2008-10-13 15:04

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撑不住早该转行了
留下来的才是精英!剩者为王!
不能因为人员辞职而不作为啊!
改变观念 积极面对

中大奖孝敬父母 发表于 2008-10-13 19:36

:) 因为困难而退缩,不在这比较闲的时间里充实自己,加强自己的专业知识和销售技巧,他就不能成为一个优秀的销售精英,他是自己淘汰了自己。能坚持的人,不断学习的人我敢肯定会 大有作为

黑白双鱼 发表于 2008-10-14 15:24

劳逸如何结合,在这个时期是比较难把握......

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