销售开场白的四个步骤
开场白四步一、递名片
等秘书倒台完后，要跟客户问好自我介绍，双手递名片给客户，微笑着跟客户对视2-4秒，坐在客户的右手边，将自己的目光同客户的目光在同一水平线上，注视对方的眼睛
二、赞美
一定要赞美客户，赞美客户的一个闪光点，比如：她的包、发卡、衣服、小孩等，要实事求是不要让客户抓住推销的痕迹。
三、寻找共同话题
根据他的语言方式，试探问他的工作，学会察言观色，自己要保持婴儿般的微笑，比如：他是搞网络的之类的，可以谈一谈这方面的问题，杳然客户自己说。在寻找共同话题的前提下，首先自己要有渊博的知识，要多读书。
四、收集客户资料
我们自己客户的名字，联系电话、手机、办公室，以备以后追踪客户打下基础。整个交谈过程中要善于使用自己的脸部表情，随着交谈内容的变化，随着对方情感、情绪的波动而丰富变化，切忌冷漠，但表情不要过分夸张和激烈，要让人感到自然真实。配合内容表现情绪变化，语言表达和谐适度，使用动作语不宜过多，幅度不宜过大，变化不宜过快，否则会给人张牙舞爪、动作轻浮的印象 有些不实用吧?针对什么类型的客户?
回复 1# 求知若渴 的帖子
各种类型的客户需要不同的针对方法。多学习外国的经验。页:
[1]