售楼员成功赢取客户有那些要诀？请策友们发表~~~
售楼员成功赢取客户有那些要诀？请策友们发表~~~ 刚好这几天在给新招的置业顾问做培训，涉及到了这个问题，对于很多的售楼员来说如何在短时间内赢得客户的好感是一个比较关心的话题，也是值得探讨的一个话题。我个人认为，面对初次见面的客户，要给对方留下一个良好的第一印象很重要。那如何才能给客户留下一个良好的第一印象呢？
首先，要注意个人的外观形象，人的外貌是父母给的，我们不可能改变，但是经过修饰之后还是起到一定的效果的，很多的明星其实长得也不好看，但是出席公众场合都会精心修饰，给大众留下一个良好的外观形象，做销售也应当如此。用我们销售人的话讲就是“在没销售产品之前，先把自己推销出去”。
第二，要让客户有优越感。每个人都希望被他人尊重，顾客来买房更应当受到这种待遇，满足客户的虚荣心。让对方产生优越感的最有效方式就是对于他引以为傲的事情加以赞美，客户的优越感被激发之后，初次见面的紧张感自然也就消失了，彼此的距离拉近了，能让双方的好感向前迈进一大步；
第三，替客户解决问题。在与准客户见面之前，如果能事先知道客户目前面临的状况，以关切的态度站在客户的立场，表达你对客户的关心，让客户感受到愿意和他共同解决问题，他一定会对你产生认同感。
第四，要记住并且能经常说出客户的名字。当然对于那些有一定身份地位的 客户，我们还是以称呼对方的职位比较好，比如客户姓杨是一家企业老总，我们就称他杨总，如果是某单位的一个科长，我们就称他杨科长。在我的销售经历中，年龄比我小或者年龄相仿的客户我都直接称呼对方的名字，对方一点也不介意，毕竟名字是一个人的代号。当然我们称呼客户姓名的时候一定要有一种尊重的口吻，而不要感觉很随意。
第五，要表现出你很快乐很开朗。没有人会对整天愁眉苦脸的人有好感，只有那些脸上经常挂着微笑的人，能让别人产生快乐的情绪的人，才是最容易争取客户好感的人。
第六，利用小赠品赢得准客户的好感。小赠品虽然价格不高，却能发挥很大的作用，不管拿到赠品的人喜不喜欢，至少你表达了对客户一种感谢的心意和尊重，相信每个人受到尊重时，内心的好感必然会油然而生。
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