08届毕业生新入房地产行业
:) 我刚从学校毕业，在毕业前就在现在的房地产公司做投诉和法务，现在我们的客服中心重组后也组建了投诉部，我被分到了投诉部···一开始我还是想慢慢来的，想想等我积累到一定经验了再来做销售，但是又觉得这样太浪费了很多时间···
我在的城市消费比较高，房价也很高，我想在30岁前就能买个房子，至少我能付个首付把···
现在很困惑，我觉得就在公司做一般的法务和投诉下去，啥时候是个头啊···
我承认现在我是毛躁了点，可是，这个现状也很明显，照目前发展下去，我要是一直在客服中心呆着 呆10年也买不起房子啊 ···
我想知道我现在在客服中心该怎么准备想销售方面的过度，需要怎么准备才好，前辈们课可以根据以往走过的路给俺指条明道（很惭愧，总是需要很多人帮人）···
希望各位前辈多多指点，我一定虚心学习···:loveliness:
学习有3种方式：
1.跟书本学习，就像大学里上网搜资料，查参考书一样，工作了，更需要学习，到新华书店买些房地产销售方面的书，每天读30分钟哈，当然，有时间上上网，多来房策转转哈，这就是跟书本、理论学习；2.跟实践学习，处理投诉也是销售人员必备的一项素质，你的机会很好，第一时间就做着一块，能够了解客户的心理，自己在这个过程中，提升自己处理异议的能力，其实客户下定之前，就是需要专业人士为他处理异议哈，而你现在又在房地产公司，有很好的基础与机会去实践，证明自己的理论与观点；
3.跟成功人士学习，利用你现在的工作多与项目上的销售经理们、销售冠军们沟通、沟通，从他们那学习销售技巧与知识，成为售楼中心的常客，可能 指不定销售经理看上你了，明天就让你到售楼处上班也不奇怪哈。
刚刚毕业，一定要懂得积累，要理解：能力和收入是成正比的，综合能力越强收入越高，如果能力很差，收入也会很差的哈，为你未来的成功而努力吧！！！
祝你早日成功！！
:) :) :) 楼上说的不错~~！
想做销售就有
良好的心态
专业的知识
和蔼的态度
灵活的思维~！
有了这些再加上点自信！
你会做的很好的！
好好去感受房地产行业给你带来的收获吧~！~~~~ :) 嗯 谢谢大家···前辈们 有推荐的网站和专业书 或者能提升我职业素养 和开阔职业道路的书么···谢谢大家了··· 其实要做销售做得好的人不一定是口才最好的那个，首先必须建立自己的服务意识，因为刚刚开始做销售的时候客户资源不多，主要是考上门客户，所以必须通过在出售房子之后后面的房子情况的跟进，包括一些节假日的问候，慢慢建立起自己的客户资源，买得起楼盘的人身边的人都是资源，只要你可以把客户服务好了，将有源源不断的客户介绍给你，当然在服务的过程中不要吧这个看做是必然的条件，这样做的时候心态会平和一些，做起事情来不会有太强的功利心态。
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