江航 发表于 2008-7-2 14:58

[求助] 销售中的培训工作。

我主要负责销售部门的培训工作.最近因要对项目进行针对性的培训(房地产销售的各个楼盘),因考虑到培训对象的特殊性(进公司时间长,年龄大,结婚生小孩的售楼员很多,素质低,大都高中水平,自我意识强),所以我先做了个培训需求调查,培训需求调查表的反馈如下:
1.职业规划类   
大都没职业规划,有些连职业规划是什么也不太清楚.甚至有售楼员回答,生活多变化,过一天是一天,要规划做什么?
2.团队类
很多没回答,空在那里;回答的大都也是说,团队合作默契,协作能力强等表面话.对于怎么做到更好,回答都是不怎么需要改善.
3.参加培训的目的
是选择题.如增加专业知识、销售技巧知识等等方面。但有个售楼员回答说，“每个销售员都有自己的方法，我倒想知道培训有什么目的？”
我接下来的培训应该怎么开展？

又是晴天 发表于 2008-7-2 15:57

你得机会太好了！！有这样一支团队。

一张白纸让你去写。
有什么难的！！
抛个砖！！！

首先，让每一个人接受以下观点
为什么做重要还是怎么做重要？
通过正确引导：让每一个人都要肯定一个观点——
一个人的成功90%是了解自己为什么做
那么，为什么要做房地产？
为了过更好的日子也好
不被淘汰也好
一定要给他们造梦，制造危机
找到每个人动力源
你要将这些放大
始终放在他们面前
当他们有动力之后就简单了

然后，为什么要培训？
第一场，以茶会的形式，每人提都要谈对学习的看法
为了提高自己的水平，争取更好的收入，更多的发展机会
……

到大家接受培训、学习之后
公布游戏规则：培训就是工作，有奖有罚
将对每天的内容进行考核
考核纳入到月考核成绩
培训结束时：优秀个人有物质、精神奖励（发个证书）
最差的淘汰

在以上步骤没有结束的情况下
千万不要求次，而开始讲什么房地产知识
不然，效果一定不好
心态、思想工作始终要放在培训工作的第一位 哈

还有在进行下一步的培训的过程中
多用团队游戏
多用互动方式
每天都要让，每个人谈感受，了解他们的具体想法
该开小灶的要开小灶哈
阶段性，要每个人写培训感受

我始终坚信：办法总比困难多
预祝：LZ培训成功
还有什么需要可以QQ：363560049
:) :) :)

又是晴天 发表于 2008-7-2 15:57

祝你成功！！！

:) :) :)

江航 发表于 2008-7-2 17:05

谢谢。很受启发。。。

江航 发表于 2008-7-2 17:06

谢谢。很受启发。。。

页: [1]