九扬机构 发表于 2008-6-20 12:09

求助：8月份要开盘，工地死人出事，如何化解？

8月份要开盘，工地死人出事，死人已抬到售楼处。。。
大家有什么好办法，让事情化小，化了。。。

b960450 发表于 2008-6-20 14:12

让施工队先压住, 再协调解决, 这类事情尽量让施工队出面处理, 开发商不要轻易介入

chuyunying 发表于 2008-6-20 16:18

找个别的借口,有客户问的话，就说死人是因为别的什么私人的原因,出的事情,尽量淡化,然后报警交由警察出面,

killgin 发表于 2008-6-20 16:37

对死亡工人家属的安抚工作尽量做在明处，借机做企业品牌形象的公关（甚至可以让媒体适当介入），突出企业的责任、人性因素，提升楼盘和企业形象。

seekmake 发表于 2008-6-20 16:40

你是开发商还是代理公司？
怎么能进售楼处呢？！！！

浪荡空间 发表于 2008-6-20 16:41

楼上两位说的很好，也是比较不错的处理方案。
不过如果贵公司是比较大型并且正规的公司的话，可否考虑进行善后处理，并且推行“软文攻略”，以“做一个有责任的开发商”为题（以改事件为题，将以往公司做过的大大小小的善举或者在对业主的有益的事儿全部罗列到），对事件进行正面报道（因为在售楼部进行闹的话，估计同行及客户间已经开始流传了吧），以此消除负面影响，同时进行广告宣传。

bibi427 发表于 2008-6-20 17:11

别想的那么好
正常的开发商都是不要惹事的
再怎么说，他都不会考虑主动让媒介进入
并从正面来操作的。。。
他们习惯性的是等到事情捂不住了才被动解决

唉

lingxi1114 发表于 2008-6-21 10:02

案场绝对不该让人抬进来，先稳住再向上汇报寻求解决办法

doudou1 发表于 2008-6-23 07:46

日！
中国式暴民
施工不注意安全
包工头无视人命关天不出面不负责不办事不培钱
开发商无人性不重视不控制不关心不调停不处理
死人家无视道理不追究包工头不理智把死人搬进售楼部
售楼部很无助很无奈最终房策上找帮助！
这事！开发商、包工头都要出面处理！行政方面也要界入

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