zg_chenghui 发表于 2008-6-4 16:14

项目全程营销工作安排表（免费超详细）

[color=Red][size=6]不顶的太不够意思了！[font=楷体_GB2312][/font][/size][/color]

jimmyluo 发表于 2008-6-5 10:27

:victory:

zsl384 发表于 2008-6-5 10:44

不够意思，我下不了

gx2008 发表于 2008-6-5 10:52

好得很

xch1166 发表于 2008-6-5 11:07

很好，谢谢

weihaionline 发表于 2008-6-5 11:39

:) thanks!!!!!!11

xwxgo2005 发表于 2008-6-5 11:49

下不了

haluonihao 发表于 2008-6-5 11:50

下不了啊怎么

joez8y14 发表于 2008-6-5 14:50

谢谢，收了。

shipeng 发表于 2008-6-5 15:22

:handshake

tony79956 发表于 2008-6-5 20:31

顶下、

daye228 发表于 2008-6-5 20:52

ddddddddddddddddddddd,好,谢谢了

2008胡乱转悠 发表于 2008-6-5 21:32

谢谢。太实用了。。谢谢楼主，，好人呀

zhejiangqy 发表于 2008-6-5 22:31

顶一下:handshake

zlandjxf 发表于 2008-6-8 15:12

谢谢，lz辛苦了

水蓝怜心 发表于 2008-6-9 00:30

收了～～谢谢哈 ～～～
顶起来～～

wangxianwu999 发表于 2008-6-9 08:23

谢谢了！呵呵！

人愚传说 发表于 2008-6-9 09:37

:handshake

孙平 发表于 2008-6-9 11:19

hui

关于电话接听  
1、来电一般在电话铃声响三次之内必须接响。  
2、接听时间一般不能超过3分钟。  
3、在拿起电话后首先要说您好：——金色港湾，然后他仔细倾听客户询问，待客户问完基本情况后，我们在发问、我们发问一般要把握好时机，一定不要在没有回答完客户的情况下就转移话题。在接听过程中基本要知道客户是从什么信息里知道我们的楼盘、客户的大概需求，他们现在所处的位置，以便我们班车的信息传递给他。  
4、一般客户在电话里了解的东西只有听觉并没有感观，不管他是不是买房，都要用热情、温和的语气来接听、绝不能有情绪、答非所问，因为客户在电话里只能以听觉来恒量我们金色港湾的整个企业形象及人员素质。  
5、在接听过程中最好利用楼盘自身最能吸引人的、最能打动他  
亮点来刺激他：  
如：我们占地50万平方米 整个风格为新加城风情 ，属于一个中、高档的精品社区，配套有小学、幼儿园、商业步行街，16000平方米的中心景观，我们的位置是占在城市发展潜力最大的区域、我们的外观是现代式的三段式，户型面比较广，挑选余地比较大。  
从而给客户留下深刻的印象使客户有来现场看房的念头。  
7、 挂电话时、一定要等客户先挂断这样表示对对方的尊重。  

售 轮 接 细 则  

宗旨： 本轮接细则建立在销售人员自律、互通、互容、互谅的基础上，坚持公平、公正、公开的原则，力求高效率的完成销售工作。  
第一条：  
每日按公司规定时间上下班，以签到顺序定轮接次序，若当日未接到客户的可按照当日接待先后顺序调整至第二日优先接待。  
第二条：  
每天按照轮接先后顺序轮流负责前台接待，前台人员若接到新客户或自己老客户（若接待的是老客户应明确告知下一接待人员并应在接待表上注明），应由下一位轮接人员接替其当班，以此类推。轮接过程中若轮到某人员接

乱！？ 发表于 2008-6-9 12:37

谢谢

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