寂寞之鸽 发表于 2008-5-27 19:52

浅谈商业地产 招商与运营的关系

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      商业地产不是地产商业,是先商业,后地产,也就是商业通过规划、招商、运营,才能实现地产开发价值利润最大化。
招商:招—引  商—商家
   “知己知彼,百战百胜”,作为一个合格的招商人员,必须要对你的招商对象非常清楚,要了解商家的选址要求,面积需求, 租期、同城化的租金、装修标准、经营状况、主营商品的价格区间,这些是招商基础,更重要的是要熟知这个品牌当地人是否知道,对这个品牌了解多少,认识多少,是否符合这个商业板块的业态规划,这个品牌与什么品牌组合更加合理,形成人流互动,所有这些招商人员都必须掌握,才能实行真正的招商。因此招商人员的商家资源越多,就越体现招商人员的专业性。
   我们把商家分为三大类:① 大型连锁名牌商家,称之为主力店(如沃尔玛、家乐福、TESCO,FKC、麦当劳、国美、苏宁等),已有自己较为完善的市场运营机制和运营管理能力,选址时,主要关心的是项目周边的人口,交通和未来的发展计划。② 中小型连锁名  牌商家,称之为次主力店(如:耐克、阿迪达斯、彪马、匡威、三SPRET、七匹狼、BLEE/TATA/STACCATO等等),选址时,主要关心的是营运管理和品牌组合,希望通过商家互动实现利益。③ 小商家、代理商或加盟商选址时则关心的是租金和优惠政策,这类商家凭着多年的经营经验对商圈进行判断,带有一种赌博心态投资,对这类商家的招商要较为谨慎,一定要详细了解商家情况,经营状况,商品真伪,价格区间,装修标准等等。
     针对不同的商家,我们要采用不同的招商政策,不一定所有的商业板块都必须有主力店的带动,特别是新商圈对引进主力店难度较大,时间较长,所以我们可以考虑用主力业态带动整个商业板块的氛围,但每个业态都必须有自己的主力店带动。
运营:
     对商业项目从开发到开业的过程叫商业运营,而开业后,实现管理则称营运管理。
     随着商业地产逐步规范化和系统化,越来越多的开发商意识到商业运营的重要性,但开发商经常把营运管理与物业管理相混淆。
     其实,商业运营人员从拿地开始就要介入,他承担着举足轻重的角色。
开业前:需要参与市场调研分析,前期规划,商业配套(如:VI导视系统、室外夜景、室内灯光、音响、音乐、景观设计、停车位配比等),商业动线设计,铺位划分,业态分布、商品组合、租赁形式、租金策略、合同范本、卖场的管理手册、装修标准,装修流程等等各种方案的制定。
开业后:营运公司全年计划,全年的活动营销计划,活动营销是营造商业氛围,吸引人流的最好方式,但对封闭式卖场:受到区域限制,活动场所较为固定,只要考虑在活动内容上多样化。而开放式卖场:除多样化活动外,还必须考虑到每次活动的位置,舞台的搭建,灯光、音响、音乐等因素,全年财务预算,各种资料管理(包括:商场铺位的详细资料、租户资料、租户铺位合同、租户广告合同、租户各种费用的记录、会员的积分管理,设备的登记与维护保养计划),培训计划(导购员的培训、员工培训),保洁保安的管理计划,景观的维护与变换计划,停车场的管理系统,收费标准制定,二次招商、商业升级等。
选址要素:
    商家选址,租金和免租期等优惠政策固然重要,有商家问我:你要引进我入驻你们的项目,租金是多少?免租是多少?如果很便宜我就会入驻。我告诉他,如果我免费提供场地,不收租金,你就能保证你能赢利吗?举例:按照承租100平方米场地预算,普通装修费投入约600元/㎡—700元/㎡、铺货费(加盟费)、税费等,每月还有承担物管费、人员工资、水电费、运输费等,只有你开门营业,这些费用就必不可少。你是经营品牌服装,与你相邻的是经营卫生洁具和买菜的,你的生意会好吗?这个商圈没有任何规划,没有任何商业氛围,没有任何购物安全性。没有整体的运营管理,你能赢利吗?你还会入驻吗?深圳钻石广场、福州中州岛、南平女人街等失败案例屡屡揭示。
     对于任何一个新商圈,招商100%满铺率是不可能的,他必须通过成功营运才能实现,最终达到一铺难求的状态。今天你想在北京王府井步行街、上海新天地、深圳东门、深圳华强北、福州东街口商圈内租到一铺,除需要高昂的转让费和高租金外,仍是一铺难求。
     因此,商圈前瞻性的规划,准确的业态定位,合理的商品组合,有机的推广宣传、创新的营运管理才是商家选址的第一要素,其次,租金、优惠条件是选址的第二要素。
商业地产成功=招商100%满铺率+营运成功  
  满铺率:  一般新商圈招商达70%就可开业,随着营运逐步达到100%满铺率,
  营   运: 营运是要通过各种活动、景观、音乐、音响、互动、推广宣传、品牌组合、促销、购物安全性、优质服务等要素
                营造商业氛围,吸引人流,增加成交量。商家获利,可持续经营。最终实现商业价值最大化。[/size][/color][/size]

cunzhang 发表于 2008-5-27 21:24

:victory: :handshake 好东东

nanyi88 发表于 2008-5-28 08:53

说的有理,学习了。

guan 发表于 2008-5-29 11:48

学习啦,感谢楼主分享

思绪飘灵 发表于 2008-5-31 17:39

谢谢

soar112 发表于 2008-6-2 11:40

写得很好呢

ivanchen025 发表于 2008-6-13 12:34

确实是实用啊!感激不尽!!!:kiss:

xuxin541548 发表于 2008-6-21 15:16

相当不错啊,谢谢了 啊

zsy 发表于 2008-7-16 14:56

不知楼主是否有具体运营管理方面的资料交流一下。[email]zsy88163.com@163.com[/email]

claire-1983 发表于 2008-7-31 08:33

真不赖分析的,楼主有才!

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