Disney 发表于 2008-5-6 11:15

天一物业

简介
序言

天一物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一，经过多年的积累和沉淀，不断以优质的服务形象诠释着天一物业特有的服务理念，并形成了让客户倍感温馨的服务口号：“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务宗旨。
面对激烈的市场竞争，要持续保持天一物业在行业中的领先地位，赢得客户的满意和忠诚，需要全体天一物业员工群策群力、全力以赴，发挥“全心全意全为您”的服务精神，从客户角度出发，把每件事情做到最好，为客户提供最为满意的服务。为此，天一物业全力推行“为您100%”活动，以持续超越客户不断增长的期望，提升客户满意度。
为使各位员工清楚了解“为您100%”活动的要领和标准要求，特制定此“为您100%礼仪礼节手册”，所有员工每年都须接受行为规范的培训，并须在日常工作中严格执行。每个主管除了需要以更高的标准履行职责外，还须对其下属遵守规范的情况负责。
定期学习规范要求并检视自己的行为，应该成为每位天一物业员工的自觉行动。规范仅仅是一种基本的行为标准，每一个天一物业人都被期望表现出更高标准的职业素养，为天一物业的发展创造更优秀的业绩。
让我们以规范的行为礼仪，赢得客户的赞赏和尊重！

Disney 发表于 2008-5-6 11:15

:lol 我爱天一物业，天一物业是我们服务行业的骄傲

seaman0516 发表于 2008-5-6 15:24

[quote]原帖由 [i]Disney[/i] 于 2008-5-6  11:15 发表 [url=http://www.swotbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1190660&ptid=105937][img]http://www.swotbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
:lol 我爱天一物业，天一物业是我们服务行业的骄傲 [/quote]
不知道:(

页: [1]