绿洲风景 发表于 2008-5-6 09:32

大家有没有这样头疼过！！！

楼盘销售完毕，因手续不齐，客户现在一直在等待和观望！:O)bGVi9T"K5G2}
大部分客户都已经交了60%的房款，现在的楼房基本建设完毕，基本达到交房条件，但公司不让给客户打电话，甚至不收款，不说签合同的事情。客户不断催问什么时间签定合同，什么时间交房款，什么时间交房入住！！
6?8QgX+dJ3i 现在气温升高，等待装修的客户也是蠢蠢欲动，公司内部也有买房子的人，他们不顾及公司利益，私自装修，有业主反应，销售部才知晓！
$oj-u5g ^w v5x 问题提到公司例会上，几天之后，工程部打来电话：房子是你们销售的，通知业主不要装修是你们的事情，该你们管的事情！！:@ :o :funk:
Hh l.Z_/n o @ 房子是我管理的吗？

ye284353325 发表于 2008-5-6 09:35

．．．问题向上面反映．B7s7J*@1JFz
这种事情，你无法解决！

ybxw12345 发表于 2008-5-6 13:30

手续不齐就卖房，贵公司的老板真的是拿关系顶着了。完善手续不是楼主能解决的问题。只有如实汇报客户反映的情况，望能加快办理相关手续的速度。 d/]imal
同时安抚客户，稳定其情绪。对于公司内部装修的人员，只有把厉害关系分析给老板：非常时期，手续不全就卖房，还大张其鼓的搞装修，采取强硬态度，用辞退、罚款等方式来处理。不然事情弄大了，最先遭殃的就是老板本人。

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